Die Darsteller bevorzugen das neue LiveJasmin - Besuchen Sie die Darsteller!  

 
 

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Oft wiederholte Fragen

LiveJasmin Seite

Was ist LiveJasmin?

LiveJasmin ist eine Internetseite die Videochat fuer Erwachsene anbietet. Hier koennen Sie sich mit Amateurdarstellern der ganzen Welt unterhalten. Die Darsteller senden ein Livevideo von Ihrem Zuhause oder einem Studio damit Sie diese sehen koennen waehrend Sie mit Ihnen chatten.
LiveJasmin bietet Ihne eine grosse Auswahl an Darstellern. Um diejenigen zu finden, die Ihren Geschmack treffen koennen Sie unsere Erweiterte Suchfunktion benutzen die Ihnen helfen wird die Darsteller nach Aussehen, Alter, gesprochene Sprachen, spezialitaeten, videoqualitaet und vielem mehr zu separieren. Nachdem Sie Ihre gewuenschten Darsteller gefunden haben koennen Sie diese in Ihrer Favoritenliste speichern, damit Sie diese das naechste Mal leichter finden.

Ist wirklich alles live?

Ja, auf LiveJasmin sehen Sie ausschliesslich Livekameras.

Zusaetzlich bieten wir noch hochwertige Videos, in einem seperaten Bereich unserer Seite an, die Sie zu einem moderaten Preis ansehen koennen.

Wie funktioniert Video Chat?

Ein Darsteller hat eine Webcam oder einen Camcorder vor sich und bietet Ihnen an, Ihn live zu beobachten. Viele Darsteller haben auch Ton, so dass Sie sie nicht nur sehen, sondern auch hoeren koennen.

Sie muessen den Adobe Flash Player in Ihrem Browser installiert haben um die Livekameras sehen zu koennen. Sollten Sie technische Hilfe benoetigen kontaktieren sie einfach unsere Mitarbeiter die Rund um die Uhr fuer Sie da sind.

Wie chatte ich mit einem Darsteller

Sobald Sie den Chatraum eines Darstellers betreten sehen Sie diesen in Echtzeit auf der linken Seite des Browserfensters. Rechts sehen Sie den Chat in dem Sie sich mit dem Darsteller unterhalten koennen indem Sie Ihren Text in dem dafuer vorgesehenen Feld eingeben. Die Antwort des Darstellers wird in einer anderen Farbe, aber im selben Fenster erscheinen.

Im Free Chat Bereich von LiveJasmin werden Sie feststellen dass sich jeder Darsteller mit mehreren Personen gleichzeitig unterhaelt. Sobald Sie einen Darsteller gefunden haben der Ihnen besonders Sympatisch ist betreten Sie den Privat Chat um mit dem Darsteller alleine zu sein. Waehrend des Private Chats koennen Sie auch das Bild Ihrer eigenen Webkamera senden. Dieses Cam2Cam Angebot verursacht natuerlich keine Extrakosten!

Wie verlasse ich einen Chatraum?

LiveJasmin hat eine sekundengenaue Abrechnung, was fuer Sie heisst, dass Sie nur fuer die Zeit bezahlen, die Sie auch im PrivatChat verbringen. Sie koennen den Chatraum jederzeit verlassen indem Sie entweder auf Verlassen klicken oder einfach in einen anderen Bereich der Seite wechseln.

Kreditkauf

Wie kann ich weitere Kredits kaufen?

Kredits fuer Ihr LiveJasmin Mitgliederkonto zu kaufen geht schnell und einfach. Klicken Sie einfach auf die Option "Kredits Kaufen" die Sie ganz oben auf der Seite finden.

  1. Waehlen Sie das ihnen zusagende Packet
  2. Klicken sie auf "Senden" und das wars schon

Nachdem Sie Kredits gekauft haben koennen sie diese sofort benutzen!

Sie koennen sogar ihr Konto waehrend eines Privat Chats auffuellen ohne diesen zu verlassen!

Moechten sie Kredtis kaufen? Klicken sie bitte hier:Kaufen Sie Kredite!

Was soll ich tun wenn ein Versuch Kredits zu kaufen fehlschlaegt?

Sollte das passieren sehen sie bitte als erstes nach ob sie eine e-mail von uns an ihre registrierte e-mail adresse erhalten haben.

Sehen Sie auch bitte eventuell vorhandene Spam-Ordner durch!

Sollten Sie eine E-Mail bezueglich einer Transaktion von Duodecad IT Services Luxemburg S.a.r.l. erhalten, beantworten Sie diese E-Mail bitte so schnell wie moeglich. Ein Mitarbeiter von Duodecad IT Services Luxemburg S.a.r.l. wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sollten Sie keine E-Mail von Duodecat IT Services Luxemburg S.a.r.l. bezueglich Ihrer Transaktion erhalten, koennen Sie unsere Mitarbeiter auf folgendem Weg kontaktieren:

Durch senden einer E-Mail von Ihrer bei uns registrierten E-Mail Adresse an help@dditservices.com.

Per Telephon unter der folgenden Nummer: (+352) 26 11 18 40

Bitte beachten Sie dass deren Kundenberatung nur Englisch spricht!

Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. ist der Eigentuemer von LiveJasmin.com. Fuer weitere Informationen ueber Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. besuchen Sie bitte http://www.duodecadits.com.

Wohin ssoll ich mich bezueglich Zahlungsinformationen wenden?

Sie koennen Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. bezueglich Fragen zu Zahlungsangelegenheiten auf folgenden Wegen kontaktieren:

Durch senden einer E-Mail von Ihrer bei uns registrierten E-Mail Adresse an help@dditservices.com.

Per Telephon unter der folgenden Nummer: (+352) 26 11 18 40

Bitte beachten Sie dass deren Kundenberatung nur Englisch spricht!

Die Kundenberatungen unsere Zahlungsbearbeiter:

Duodecad ITS Support

CCBill Kundenberatung

Epoch.com Kundenberatung

Hilfe Aconti

Mitgliedkonto

Ich habe mein Mitgliederpasswort vergessen. Was muss ich jetzt tun?

Sollten Sie sich nicht an ihre passwort erinnern gehen sie bitte auf die nachstehend angefuerhrte Webseite und geben sie dort ihren Mitgliedernamen, sowie ihre registrierte e-mail adress an. Wir schicken ihnen dann ein neues Passwort an diese Adresse.

Seite zum Anfordern eines vergessenen Passwortes: http://www.livejasmin.com/forgotpass.php

Sollten Sie - warum auch immer - Ihre Login Daten nicht bekommen haben, kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter von LiveJasmin entweder per e-mail oder durch einen besuch unseres unsere Mitarbeiter im Online Hilfe Chatraum.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft erneuern?

Sie koennen ihre einmal gekauften Kredits jederzeit verwenden, sollten aber beachten, nicht mehr Kredits als sie in 30 Tagen ausgeben zu kaufen, da ihnen einige Optionen der Seite (das ansehen der kompletten Bildergallerien) nur 30 Tage nach dem letzten Kauf von Kredits zugaenglich sind.

Sie koennen Ihre Mitgliedschaft also einfach durch einen Kauf von Kredits jederzeit erneuern. Die erneuerte Mitgliedschaft ist dann sofort wirksam!

Wie kann ich meinen Kontostand ueberpruefen?

Wenn Sie Ihren Kontostand ueberpruefen moechten klicken sie auf "Mein Konto" und dann auf "Kontostand".

Dort finden sie auch einen Button "Fortfahren". Indem sie dort klicken koennen sie weitere Kredits hinzukaufen.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Sollten Sie Ihre Mitgliedschaft kuendigen wollen kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter von LiveJasmin indem Sie eine e-mail senden oder unseren Hilfe Chatraum aufsuchen.

LiveJasminDarsteller

Wann ist ein Darsteller online?

Sie wollen wissen wannimmer ihr Lieblingsdarsteller online ist? Tragen sie sich in die Kontaktliste des Darstellers ein oder nehmen Sie ihn in die Liste ihrer Favoriten auf. Sie koennen sich ihren eigenen, personifizierten RSS feed kreieren um benachrichtigt zu werden, wann immer ihr Lieblingsdarsteller, oder einfach ein Darsteller ihres Geschmacks, online kommt.

Wie nehme ich einen Darsteller in die Liste meiner Favoriten auf?

Sie wollen mit nur 2 Mausklicks in den Raum Ihres Lieblingsdarstellers kommen? Dann nehmen sie ihn in die Liste Ihrer Favoriten auf die Sie unter der Rubrik "Mein Konto" abrufen koennen. Gehen sie einfach zur Profilseite des gewuenschten Darstellers und klicken sie auf "Zu Meinen Favoriten hinzufuegen".

Sie koennen bis zu 24 Darsteller in diese Liste aufnehmen. TopMitglieder bis zu 96 Darsteller.

Um einen Darsteller aus Ihrer Favoritenliste zu loeschen, klicken Sie auf die Option "Aus Favoritenliste loeschen" die Sie in der Profilseite des Darstellers finden, oder Sie klicken einfach auf das X neben dem Bild des Darstellers in Ihrer Favoritenliste.

Wie kann ich mich in die Kontaktliste eines Darstellers eintragen?

Moechten sie benachrichtigt werden wenn einer ihrer Lieblingsdarsteller online ist? Dann tragen sie sich einfach in die Kontaktliste desjenigen Darstellers ein!

Und so gehts:

  1. Besuchen sie den Privat Chat des Darstellers
  2. Wenn sie den Privat Chat beenden klicken sie auf die "In die Kontaktliste eintragen" Option

Sie koennen sich in die Adressliste eines Darstellers auch eintragen indem Sie die "Zuletzt besuchte Darsteller" sektion aufsuchen, die Sie unter der Rubrik "Mein Konto" finden.

Ein Darsteller kann ihnen eine Nachricht pro Tag schicken.

Um sich von der Kontaktliste eines Darstellers abzumelden klicken sie auf den link ganz unten in der erhaltenen e-mail des Darstellers und folgen sie den weiteren Anweisungen.

Wie kann ich den Darsteller finden nachdem ich suche?

Mit der speziellen Suchoption koennen Sie nach spezifischen physischen Eigenschaften eines Darstellers (z.B. Haarfarbe, Figur oder Brustgroesse)), Alter, Ehthnische Rassenzugehoerigkeit, gesprochene Sprachen oder sogar nach der Qualitaet der Webcam oder dem Preis suchen.

Zusaetzlich koennen sie von uns zusammengestellte Such-Kombinationen waehlen, wenn sie z.B. `Prinzesinnen, unerfahren und suess` klicken haben wir dort jung aussehende Darstellerinnen oder bei `Big Mammas` aeltere Darstellerinnen mit grossem Brustumfang fuer Sie gesammelt.

Die spezielle Suchoption finden sie, nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, indem Sie auf die Suchoption ganz oben auf der Seite klicken.

Kann ich Darsteller bewerten?

Durch benutzen der "Bewertung" Option koennen Sie jeden Darsteller Bewerten den Sie Bewerten wollen. Wenn Sie den selben Darsteller nocheinmal besuchen, wissen sie bereits im voraus, wie sympatisch Ihnen dieser beim letzten Besuch war.

Ferner werden wir es Ihnen in kuerze ermoeglichen gezielt nach ihrer Persoenlichen Bewertung in der Darstellersuche nach gut oder schlecht Bewerteten Darstellern zu suchen.

Ich war nicht zufrieden mit der Darstellung im Privat Chat. Was soll ich tun?

Sollten Sie mit einem PrivatChat unzufrieden gewesen sein, kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter von LiveJasmin, entweder durch senden einer e-mail oder durch aufsuchen unseresOnline Support Chatraums.

Fuer weitere Informationen bezueglich der Geschaeftsbedingungen von LiveJasmin besuchen Sie bitte: http://www.livejasmin.com/refundpolicy.php.

Wie kann ich Darstellern eine Nachricht schicken?

Alle registrierten Mitglieder haben die Moeglichkeit offline Nachrichten an unsere Darsteller zu senden.

Die "Nachricht an unsere Darsteller" Option finden Sie in "Mein Konto". Das senden einer Nachricht kostet 1.2 Kredits. Wenn Sie sich als Topmitglied anmelden ist dieses Angebot entweder reduziert oder sogar Gratis.


Als TopMitglied koennen Sie Nachrichten an alle Darsteller, mit denen Sie in den letzten 15 Tagen im PrivatChat waren Gratis senden. Allen anderen Darstellern fuer den reduzierten Preis von nur einem Kredit.

 

Schnappschuesse

Wie funktionieren die Schnappschuesse?

  1. Betreten Sie den Chatraum eines Darstellers.
  2. Machen Sie einen Schnappschuss. 0.3 Kredits werden fuer jeden Schnappschuss von Ihrem Konto abgezogen. (Jeder Darsteller hat die Option, Schnappschuesse bei nichtgefallen zu loeschen. Natuerlich wuerde Ihnen in diesem Fall Ihr bezahlter Betrag Rueckerstattet). Machen Sie einen Schnappschuss.
  3. Geniessen Sie die steigende Anzahl von Schnappschuessen in Ihrer Gallerie.
  4. Sollten Sie auch die Schnappschuesse anderer Mitglieder sehen wollen, werden Sie Top Mitglied und veroeffentlichen Sie Ihre eigene Gallerie.
  5. Sehen Sie sich alle Schnappschuesse an, die Ihnen gefallen.

Wieviel kostet ein Schnappschuss?

Aufgrund der grossen Beliebtheit unserer Schnappschussfunktion, und um wahlloses klicken zu vermeiden, haben wir einen Symbolischen Betrag von 0.3 Kredits pro Schnappschuss eingefuehrt, von dem ein Teil dem Darsteller gutgeschrieben wird.

TopMitgliedschaft

Welche Vorzuege bietet die TopMitgliedschaft?

Werden Sie ein Mitglied von {SITEID's exclusivstem Club und Bewerten Sie unsere Darsteller! Dadurch koennen Sie bei unserem Gewinnspiel fuer Top Mitglieder gewinnen. Jeden Monat schuetten wir ueber 70.000 Kredits an Preisen aus, maximal 100 Kredits fuer den Gewinner einer jeden Kategorie.

Als TopMitglied sind sich natuerlich schon etwas besonderes da ihre Schrift im Gratis Chat in einer anderen Farbe erscheint und sie koennen auch smileys benutzen!

Sollte Ihr Lieblingsdarsteller nicht online sein koennen Sie ihm auch eine Nachricht hinterlassen. Eine Option die exclusiv TopMitgliedern zur Verfuegung steht!

Sie koennen 4 mal so viele Darsteller in ihre Favoritenliste aufnehmen als normale Mitglieder!

Melden sie sich jetzt and und geniessen sie alle vorzuege einer TopMitgliedschaft!

Klicken Sie hier fuer weitere Informationen ueber die Top Mitgliedschaft und ihre Vorteile.

Wie kann ich Mitglied bei TopMember werden?

Werden Sie TopMitglied and 3 einfachen Schritten, gewinnen Sie Preise und haben Sie noch mehr Spass!

  1. Hier Klicken um zur TopMitglieder Seite zu gelangen
  2. Waehlen Sie die gewuenschte Kategorie
  3. Klicken Sie auf die "JETZT ANMELDEN" option

Einfache Anmeldung - Keine Unterlagen erforderlich!

Die Gebuehr fuer die Top Mitgliedschaft betraegt 15 Kredits in der Waehrung die sie gewaehlt haben als sie sich angemeldet haben. Der Betrag wird 14 taeglich abgebucht.

Melden Sie sich jetzt an, werden Sie Mitglied von LiveJasmin's exclusivstem Mitglieder Club.

Wie kann ich fuer einen Darsteller stimmen?

Moechten Sie an der TopMitglieder Preisverleihung teilnehmen und gratis Kredits gewinnen? Wenn ja, machen sie folgendes:

  1. Besuchen sie den Privat Chat eines Darstellers und bleiben sie mindestens 5 Minuten dort.
  2. Stimmen die fuer den Darsteller auf der Seite die, nachdem Sie den Privat Chat beendet haben, erscheint.

Wenn Ihre Stimme erfolgreich abgegeben wurde, kann Ihnen der Darsteller auch Punkte fuer das Top Mitglieder Gewinnspiel geben. Aufgrund der erhaltenen Punkte werden Sie in der Tabelle die Sie hier einsehen koennen, aufgefuehrt.

Sie koennen jeden Darsteller pro Periode nur einmal waehlen.

Wie kann ich meine gewaehlte Kategorie im TopMitglieder Preisspiel veraendern?

Sie haben die Moeglichkeit ihre gewaehlte Kategorie im TopMitglieder Preisspiel zu aendern.

Und so gehts:

  1. Gehen sie auf die TopMitglieder Seite. Sie finden diese in ihrem Hauptmenu unter "Mein Konto"
  2. Waehlen sie eine neue Kategorie
  3. Klicken sie die "Aendern" option

Mit beginn der naechsten Periode werden sie in der jetzt gewaehlten Kategorie erscheinen.

Wie kann ich meine Top Mitgliedschaft beenden?

Um Ihre TopMitgliedschaft zu kuendigen kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter von LiveJasmin, entweder per e-mail oder durch aufsuchen unseres Hilfe Chatraums.

Wie kann ich Darstellern eine Nachricht schicken?

Leider haben nur TopMitglieder die Moglichkeit, Darstellern Nachrichten zu senden. Falls Sie kein TopMitglied sind steht Ihnen diese Option nicht zur Verfuegung.

Sie koennen Darstellern eine e-mail zukommen lassen indem sie die in die Sektion "Nachrichten an Darsteller" gehen, die Sie in der Rubrik "Mein Konto" finden, und folgende Schritte durchfuehren:

  1. Klicken die auf die "Neue Nachricht" option
  2. Waehlen sie den entsprechenden Darsteller aus der erscheinenden Menuleiste aus.
  3. Waehlen Sie einen Betreff und schreiben Sie die Nachricht.
  4. Klicken sie auf "Abschicken"

Bitte haben sie Verstaendniss dass sie nur Darsteller kontaktieren koennen die sie vorher im Privat Chat besucht haben.

Um Nachrichten zu lesen die Ihnen Darsteller geschrieben haben klicken sie einfach auf "Posteingang"

Was soll ich machen, wenn die automatische Top Mitgliedschafts Verlaengerung nicht funktioniert hat?

  1. Sollte Ihr Bankkonto nicht gedeckt sein, kann die Gebuehr fuer die Topmitgliedschaft nicht eingezogen werden.
  2. Sollte Ihr Bankkonto gedeckt sein, die Abbuchung der Top Mitgliedsschaftsgebuehr aber trotzdem fehlgeschlagen sein, ist es moeglich dass Ihre Bank die Abbuchung verweigert hat. In diesem Fall kontakieren Sie bitte Ihre Bank oder Ihre Kreditkartenfirma.
  3. Fuer weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte online unsere Mitarbeiter.

Die VIP-Mitglieder Preisverleihung

Worum gehts bei der VIP-Mitglieder Preisverleihung?

UnterLiveJasmin ist der Kunde Koenig! Und wir moechten dass sie sich auch wie der Koenig fuehlen! Wir moechten Sie, als unseren besten Kunden, im Rahmen der VIP-Mitglieder Preisverleihung mit Gratis Credits belohnen.

Sie muessen sich nicht anmelden. Sie nehmen an dem Spiel automatisch Teil. Lehnen Sie sich einfach zurueck und warten Sie auf Gratis Kredits die sie von LiveJasmin als Zeichen unserer Dankbarkeit erhalten.

Die Regeln des Spiels

Mit jedem Kauf von Kredits erhalten Sie zusaetzlich folgende Punkte:

  • 29.99 - 1 Punkt
  • 69.99 - 3 Punkte
  • 99.99 - 5 Punkte
  • 159.99 - 10 Punkte

Sie werden in der Liste der VIP-Mitglieder Preisverleihung basierend anhand ihrer erreichten Punkte aufgefuehrt.

Gewinnmoeglichkeiten mit der VIP-Mitglieder Preisverleihung

Ferner wird ein "VIP-Zeichen" hinter ihrem Benutzernamen in Free- und in Mitgliederchatraeumen plaziert, als Zeichen ihrer Loyalitaet zu LiveJasmin.

Technische Hilfe

Das Bild meiner Webcam senden

Wenn sie wollen dass der Darsteller Sie sieht koennen Sie waehrend eines Privat Chats auch das Bild ihrer Webcam, ohne zusaetzliche Kosten, senden.

Das Bild meiner Webcam senden:

  1. Klicken sie auf die Option "Meine Webcam aktivieren" die sie unter dem Video des Darstellers waehrend eines Privat Chats sehen.
  2. Erlauben Sie, in dem Flash Pop-up-Fenster das erscheinen wird, unserer Software auf ihre Webkamera zuzugreifen

Sollte nur ein schwarzes Bild erscheinen versuchen Sie bitte folgendes:

  1. Machen sie einen Rechtsklick mit Ihrer Maus (Apple Benutzter: Contol + Klick) auf die schwarze Flaeche
  2. Waehlen Sie "Settings" aus dem Menu aus das erscheinen wird
  3. Klicken sie auf das kleine Bild einer Webcamera das sie unten rechts sehen
  4. Waehlen sie die Webkamera, die Sie installiert haben, aus
  5. Wahlen sie nun die Option "Privacy" und erlauben Sie den Zugriff auf ihre Webkamera

Vergewissern Sie sich dass kein anderes Programm (wie z.b. MSN, Yahoo-Messenger, Skype usw) bereits auf Ihre Webkamera zugreift, wenn Sie Ihr eigenes Bild senden moechten.und somit blockiert. Ferner sollten Sie die neueste Version des Flash Players installiert haben, den Sie unter folgedem link herunterladen koennen: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

Apple Benutzter waehlen bitte sie USB Funktion in Punkt 4 aus.

Inbetriebnahme des RSS readers

Laden Sie z.B. FeedReader herunter, und installieren Sie das Programmhttp://www.feedreader.com.herunter und installieren Sie diesen. Gehen Sie dann in das Menue (Mein Konto)und generieren Sie den RSS feed Ihrer Wahl. Danach kopieren Sie den erzeugten link in den Zwischenspeicher.

Starten Sie den FeedReader, klicken Sie auf "File" - "New Feed". Pasten (rechtsklick und `paste` auswaehlen) Sie nun den Link, den sie soeben kopiert haben, in den Zwischenspeicher.

Links werden Sie nun den Namen des RSS feeds sehen. Machen Sie einen rechts-klick mit der Maus auf diesen und waehlen Sie `Edit Feed`. Wenn sie moechten koennen Sie auch `Update Period` auswaehlen.

Klicken Sie nun `Update Feed` und schon haben Sie es geschafft. Das Programm wird von nun an den Raum des von Ihnen ausgewaehlten Darstellers ueberwachen und Ihnen in einem Pop-Up-Fenster mitteilen wenn ihr Lieblingsdarsteller online kommt.

Fehlersuche Webbrowser

Sollten Sie beim Besuch unserer Seite Probleme wie seltsame Fehlermeldungen, nicht oeffnen von Chatraeumen oder keine sichtbares Bild in diesen, haben, empfehlen wir Ihnen Ihre Cookies zu loeschen und den Browsercache zu leeren.

Damit Ihnen dies leichter faellt haben wir ein Programm entwickelt mit dem Sie dies mit nur einem Mausklick machen koennen.

Alles was Sie machen muessen, ist dieses Programm herunterzuladen und zu oeffnen. Nachdem Sie Ihren Browser Neugestartet haben sollte das Problem geloest sein.
Klicken Sie hier fuer den Downloadbrowser.cmd

* Achtung: Andere Gespeicherte Daten, wie die Historie oder gespeicherte Passwoerter koennen ebenfalls geloescht werden.

Unsere Browserempfehlung ist Mozilla Firefox 3 oder besser. Klicken Sie hier um diesen Browser Gratis herunterzuladen:http://www.firefox.com
Vergewissern Sie sich dass Sie immer das neueste Flash Player Plugin installiert haben, um die Streams in Optimaler Qualitaet zu sehen.

* Achtung: Dieses Programm arbeitet nur auf Windows Systemen.

Sollten Sie Ihre Cookies und Ihr Cache manuell loeschen wollen lesen Sie bitte nachstehende Anleitung.

Mozilla

Gehen Sie zum Menuepunkt Extras, dann auf Neueste Chronik loeschen, dann in die Details. Dort setzen Sie den Haken bei "Cache" und klicken auf "Jetzt loeschen".

Google Chrome

Klicken Sie auf den Werkzeugschluessel. Danach muessen Sie auf Optionen gehen und dort Details anklicken. Dort gehen Sie auf Internetdaten loeschen, machen einen Haken bei Cache loeschen und geben "alles" an. Danach klicken Sie Internetdaten loeschen an.

Opera

Gehen Sie auf Extras, dann auf Internetspuren loeschen und dann den Button "Loeschen" klicken.

Internet Explorer 6

Gehen Sie auf den Menuepunkt Extras, dort dann auf Internetoptionen, dann dort auf Temporaere Internetdateien und diese dann loeschen.

Internet Explorer 7 and 8

Gehen Sie zum Menuepunkt Extras, dort dann auf Internetoptionen, dann dort auf Allgemein und Historie. Dort finden Sie den Button zum loeschen von Cookies bzw. des Cache

Safari

Einstellungen - Cache loeschen - das wars schon :)

Ich brauche mehr spezielle technische Hilfe

Fuer spezielle technische Hilfe besuchen Sie bitte unseren Online Hilfe Chatraum. Unsere Mitarbeiter werden Ihr bestes geben um Ihnen in hoffnungslosen Situationen zu helfen, wenn Sie sich damit einverstanden Erklaeren unseren Mitarbeitern fuer die Zeit der Hilfe uneingeschraenkten Zugang zu Ihrem Computer zu gewaehren.

Um diesen Service in Anspruch zu nehmen besuchen Sie bitte unseren Online Hilfe Chat. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen Erklaeren wie die Fernwartung funktioniert.

Was ist eine Traceroute und wie kann ich diese Senden?

Traceroute ist ein Diagnose-Werkzeug, mit dem ermittelt werden kann, wo exakt das Problem zwischen Ihrem Computer und unsererm Netzwerk liegt.

Wenn Sie Windows benutzen klicken Sie auf Start - Run und tippen: cmd . Nachdem das Programm geladen hat tippen Sie einfach: tracertLiveJasmin.com

Alternativ koennen Sie auch dieses Programm herunterladen: tracer.bat

* Achtung: Dieses Programm arbeitet nur auf Windows Systemen.

Apple User oeffnen den Finder und oeffnen Programme. Danach oeffnen Sie Dienstprogramme und waehlen Netzwerk Dienstprogramm. Klicken Sie auf Trance in dem neuen Fenster und tippen LiveJasmin.com

In allen Faellen senden Sie das Ergebniss an: help@livejasmin.com zusammen mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Problems.

 

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