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Häufig gestellte Fragen

Benutzerkonto

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  • Was ist der Unterschied zwischen den regulären und den Premium-Mitgliedern?

    Basis-Mitglieder können unbegrenzt mit Models im Bereich Gratischat chatten und sind an ihrem eindeutigen Benutzernamen erkennbar. Sie können außerdem eine persönliche Favoritenliste der Models erstellen.

    Der Hauptvorteil einer Premium-Mitgliedschaft ist die Möglichkeit, privat mit den Models zu interagieren. Um alle speziellen Aktionen zu genießen, die in den persönlichen Infos der Models (unter „Bereitwilligkeit“) aufgeführt sind, muss man sich im Privat-Chat befinden. Premium-Mitglieder können außerdem Offline-Nachrichten austauschen und den Models Überraschungen in ihren Chatrooms senden.

    Um Premium-Mitglied zu werden und alle Funktionen freizuschalten, kaufen Sie einfach mindestens 27,99 Credits.

  • Wo kann ich sehen wieviele Kredite ich noch habe?

    Desktop: Öffnen Sie Ihr persönliches Menü, indem Sie rechts auf Ihren Benutzernamen klicken, dann auf Credits oder oben auf der Seite auf Credits kaufen. Ihr verfügbares Guthaben wird oben angezeigt.

    Mobil: Tippen Sie oben links auf das Hamburger-Menü. Tippen Sie dann oben im Menü auf Ihren Benutzernamen oder auf Credits Erhalten. Ihr verfügbares Guthaben wird oben angezeigt.

  • Wie kann ich mein Konto schließen / meine Daten löschen?

    Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, beachten Sie bitte, dass wir Ihre in unserem System gespeicherten personenbezogenen Daten löschen — außer wenn deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben, für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich oder nach unserer Datenschutzrichtlinie anderweitig zulässig ist. Der Schließungsvorgang hängt vom verwendeten Gerät ab:

    • Desktop: Gehen Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos und wählen Sie „Vergessen Sie meine Daten“.
    • Mobil: Senden Sie eine E-Mail an help@livejasmin.com mit Ihrer Anfrage. Wir senden Ihnen dann die erforderlichen Schritte zur Bestätigung.

Technischer Support

  • Das Bild meiner Webcam senden

    • In Chrome können Sie Ihre Kamera wie folgt einstellen:

      1. Chrome öffnen.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy and security"
      4. Under "Privacy and security," click Site settings.
      5. Auf die Kamera klicken.
      6. Wählen Sie Ihre Kamera aus der Dropdown-Liste oben auf der Seite aus.
      7. Make sure that default behavior is set to " Sites can ask to use your camera" (make sure "Don't allow sites to use your camera" is not checked).
      8. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
      9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

      Als Abkürzung können Sie den folgenden Link kopieren und in Chrome in eine neue Registerkarte einfügen, um auf Ihre Kameraeinstellungen zuzugreifen: chrome://settings/content/camera

    • In Firefox können Sie Ihre Kamera wie folgt einstellen:

      1. Firefox öffnen.
      2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
      3. Öffnen Sie die Private-Show-Überlagerung, indem Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Private Show starten“ klicken.
      4. Schalten Sie Ihre Kamera ein, indem Sie auf das Kamerasymbol klicken.
      5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Nutzung Ihrer Kamera zu erlauben. (Sie können das Einstellungsfenster auch öffnen, indem Sie auf das Kamerasymbol links neben dem Live-Video des Models klicken.)
      6. Wählen Sie Ihre Kamera aus der Dropdown-Liste im erscheinenden Fenster aus.
      7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all cameras" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.

    • In Edge you can set your camera the following way:

      1. Edge öffnen.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
      4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
      5. Click "All permission".
      6. Select "Camera" from the list.
      7. Wählen Sie Ihre Kamera aus der Dropdown-Liste oben auf der Seite aus.
      8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
      9. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
      10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".

    • Über Safari können Sie die Kamera folgendermaßen einrichten:

      1. Safari öffnen.
      2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
      3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
      4. Schalten Sie Ihre Kamera ein, indem Sie auf das Kamerasymbol klicken.
      5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Verwendung Ihrer Kamera zu erlauben.
      6. Klicken Sie auf "Erlauben".

      Bitte beachten Sie, dass die Funktion nur für Safari 12.1 und höher (macOS 10.14.4) verfügbar ist

    • On Android devices, you can set your camera the following way:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
      4. Go to "Permissions".
      5. Go into "Camera" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
      6. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      7. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
      8. On the upcoming window enable the browser to use your camera.

    • On iOS devices, you can set your camera the following way:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
      4. Make sure that Camera usage is enabled or set to Always ask.
      5. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      6. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
      7. On the upcoming window enable the browser to use your camera.
  • Aktivieren von Two-Way Audio

    • In Chrome können Sie Ihr Mikrofon folgendermaßen verwenden:

      1. Chrome öffnen.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy and security"
      4. Under "Privacy and security," click Site settings.
      5. Auf Mikrofon klicken.
      6. Wählen Sie oben auf der Seite Ihr Mikrofon aus der Dropdown-Liste aus.
      7. Make sure that default behavior is set to "Sites can ask to use your microphone" (make sure "Don't allow sites to use your microphone" is not checked).
      8. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
      9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

      Als Abkürzung können Sie den folgenden Link kopieren und in Chrome in eine neue Registerkarte einfügen, um auf Ihre Mikrofoneinstellungen zuzugreifen: chrome://settings/content/microphone

    • In Firefox können Sie Ihr Mikrofon folgendermaßen verwenden:

      1. Firefox öffnen.
      2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
      3. Öffnen Sie die Private-Show-Überlagerung, indem Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Private Show starten“ klicken.
      4. Schalten Sie Ihr Mikrofon ein, indem Sie auf das Mikrofon-Symbol klicken.
      5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Verwendung Ihres Mikrofons zu erlauben.
      6. Wählen Sie Ihr Mikrofon aus der Dropdown-Liste im erscheinenden Fenster aus.
      7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all microphones" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.

    • In Edge können Sie Ihr Mikrofon folgendermaßen verwenden:

      1. Edge öffnen.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
      4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
      5. Click "All permission".
      6. Select "Microphone" from the list.
      7. Wählen Sie oben auf der Seite Ihr Mikrofon aus der Dropdown-Liste aus.
      8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
      9. Remove our website from the "Allowed to use your microphone" and  "Not allowed to use your microphone" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your microphone on.
      10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".

    • In Safari, you can use your microphone the following way:

      1. Safari öffnen.
      2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
      3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
      4. Schalten Sie Ihr Mikrofon ein, indem Sie auf das Mikrofon-Symbol klicken.
      5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Verwendung Ihrer Kamera zu erlauben.
      6. Klicken Sie auf "Erlauben".

    • Auf Android-Geräten können Sie Ihr Mikrofon folgendermaßen verwenden:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
      4. Go to "Permissions".
      5. Go into "Microphone" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
      6. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      7. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way Audio.
      8. On the upcoming window enable the browser to use your camera.

    • Auf iOS-Geräten können Sie Ihr Mikrofon folgendermaßen verwenden:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
      4. Make sure that Microphone usage is enabled or set to Always ask.
      5. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      6. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way Audio.
      7. On the upcoming window enable the browser to use your microphone.
  • Empfohlene Browser

    Die neueste Version von Google Chrome für Windows und Android, die neueste Version von Safari für Mac und iOS.

    Unterstützte Browser:
    • Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    • Mac: Safari
    • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    • iOS: Safari, Google Chrome
    Fehlerbehebung

    Sollten beim benutzen unserere Seite ungewohnte Probleme auftreten (wie zum Beispiel: seltsame Fehlermeldungen, kein Videostream, etc.) raten wir Ihnen Cookies zu löschen, sowie den BrowserCache zu leeren.

    * Wichtig: Es werden wohlmöglich auch Ihr Verlauf und gespeicherte Benutzernamen und / oder Passwörter gelöscht.

    Please also make sure that your Private Browsing (for Firefox and Safari ), Incognito (for Chrome) is disabled.

    Wenn Sie Ihre Cookies und Ihr Cache manuell löschen möchten, lesen Sie bitte die nachfolgende Anleitung.

    Chrome

    Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig auf die Tasten STRG + UMSCHALT + ENTF und markieren Sie "Cookies und andere Webseitendaten" und "Im Cache gespeicherte Bilder und Dateien". Lassen Sie die restlichen Kontrollkästchen unmarkiert und klicken dann auf DATEN LÖSCHEN.

    Mozilla

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and site data" and "Temporary cached files and pages". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

    Edge

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and other site data" and "Cached images and files". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

    Safari

    Drücken Sie Befehl + Komma. Gehen Sie zu Datenschutz. Klicken Sie auf Webseiten-Daten verwalten - Alle Entfernen → Klicken Sie auf Jetzt entfernen

  • Ich brauche mehr spezielle technische Hilfe

    Für technische Unterstützung besuchen Sie bitte unsere Mitglieder-Support-Seite. Unser Support-Team ist gut gerüstet, um die meisten Verbindungsprobleme auf LiveJasmin zu lösen.

  • Warum erhalte ich eine „Verdächtige Aktivität festgestellt"-Nachricht?

    Wir haben kürzlich eine neue Sicherheitsmaßnahme eingeführt, um die Sicherheit unserer Website zu erhöhen. Das System kann ungewöhnliche Aktivitäten von Ihrer Verbindung erkennen und Ihre Anmeldeversuche einschränken. Um diese Meldung zu vermeiden, empfehlen wir:

    • Keine VPN-Dienste verwenden
    • Vermeiden von Inkognito-/Privatmodus
    • Using a supported browser (For the list of recommended browser check the Recommended Browsers section.)

    Wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Support kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.

  • Kindersicherung

    Da Kinder verletzlicher sind als Erwachsene, benötigen sie besonderen Schutz in der Onlinewelt. Als Erwachsene oder Eltern können Sie „Safe Search“-Filter in Ihrem Webbrowser aktivieren und/oder eine Kinderschutzsoftware auf Ihren Geräten installieren. Wenn diese Kindersicherungen aktiviert und korrekt eingerichtet sind, sollte unsere Website nicht in den Suchergebnissen erscheinen oder vom Gerät aus zugänglich sein.

Funktionen und Dienste

  • Was ist LiveJasmin?

    LiveJasmin ist eine Live-Videochat-Webseite für Erwachsene, auf der Mitglieder und Besucher Models auf der ganzen Welt treffen können. Die Models zeigen Live Videos aus ihrem Zuhause oder Studio und interagieren mit Besuchern öffentlich oder in privaten Räumen per Video- oder Audio-Anruf, Chat oder Nachrichten. LiveJasmin bietet eine große Vielfalt an Models. Um das Model zu finden, das am ehesten einem bestimmten Geschmack oder einer Vorliebe entspricht, können Mitglieder die Suchleiste oben auf der Seite nutzen. Models sind verfügbar nach den Merkmalen Alter, gesprochene Sprache, Besonderheiten, Videoqualität und viele andere Eigenschaften. Sie brauchen nur die entsprechenden Suchbegriffe einzugeben. Hat ein Mitglied seinen Favoriten gefunden, kann das Model der Liste mit persönlichen Favoriten hinzugefügt, und für den nächsten Besuch gespeichert werden.

  • Was sind die Awards?

    Mit unseren Awards belohnen wir die aktivsten und fleißigsten Models in verschiedenen Kategorien. Wir haben jede Woche einen neuen Award und der Wettbewerb dauert 7 Tage. Jedes Mitglied kann sein Lieblingsmodel in jeder beliebigen Kategorie unterstützen.

    Wie kann ich bei den Awards für die Models Punkte vergeben?

    Punkte an Ihr Lieblingsmodel zu vergeben ist einfach: Sie müssen nur bei Ihrem Lieblingsmodel ausgeben, damit es Punkte in seiner jeweiligen Auszeichnungskategorie erhält.

    Gibt es ein Limit dafür, wie oft ich Punkte vergeben kann?

    Sie können so oft sie möchten Punkte vergeben! Nutzen Sie dazu einfach die Funktion in der Kategorie, in der Sie Ihr Lieblingsmodel nach vorn bringen möchten.

  • Was ist SmartBuy?

    The SmartBuy feature allows members to enjoy private shows without interruption. This feature gives the system permission to automatically top-up the Subscriber’s credit balance whenever the account balance falls to 7 credits. By default the SmartBuy purchases a 27.99 package, however the member has the option to change the SmartBuy purchase amount. With every Smartbuy purchase you will also receive a random gift.

    Wie kann ich Smartbuy aktivieren?

    Desktop: Sie können die SmartBuy-Funktion in den „Kontoeinstellungen“ aktivieren.

    Mobil: Sie können die SmartBuy-Funktion in den „Allgemeinen Einstellungen“ aktivieren.

    Wie kann ich SmartBuy wieder ausschalten?

    Indem Sie in "Mein Konto" auf Einstellungen klicken und das Häckchen bei SmartBuy entfernen.

  • Was ist Cam2Cam?

    Cam2Cam ist eine Funktion, mit der Mitglieder ihre Kameraübertragung im Privat-Chat mit Models teilen können.

    Desktop: Die Funktion kann aktiviert werden, indem Sie auf das Kamera-Symbol links neben dem Live-Stream des Models klicken oder die Option im Bestätigungsfenster auswählen, nachdem Sie auf „Private Show starten“ geklickt haben.

    Mobil: Die Funktion kann im Bestätigungsfenster aktiviert werden, nachdem Sie in der Model-Room auf „Private Show starten“ getippt haben.

    Wichtig! Dabei können zusätzliche Gebühren anfallen.

  • Was ist Zwei-Wege-Audio?

    Zwei-Wege-Audio ist eine Funktion, mit der Mitglieder im Privat-Chat per Audio mit Performern sprechen können. Es ist wichtig zu erwähnen, dass nicht alle Models diese Funktion anbieten.

    Desktop: Die Funktion kann aktiviert werden, indem Sie auf das Mikrofon-Symbol links neben dem Live-Stream des Models klicken oder die Option im Bestätigungsfenster auswählen, nachdem Sie auf „Private Show starten“ geklickt haben.

    Mobil: Die Funktion kann im Bestätigungsfenster aktiviert werden, nachdem Sie in der Model-Room auf „Private Show starten“ getippt haben. Es ist wichtig zu erwähnen, dass nicht alle Models diese Funktion anbieten und dass zusätzliche Kosten pro Minute entstehen können.

  • Was bedeutet "König des Raumes"?

    Die „King of the Room“-Funktion ist genau das, wonach sie klingt — Sie können der König des Raumes Ihres Lieblingsmodels werden!

    Um den Titel zu erhalten, müssen Sie einfach die meisten Credits an ein Model über Überraschungen oder das interaktive Toy senden.

    Sobald Sie die Krone beanspruchen:

    • Es wird eine Nachricht an alle im Raum gesendet, die Sie als neuen König ankündigt.
    • Ihre Herrschaft dauert 24 Stunden oder bis jemand anderes Ihren Beitrag übertrifft.

    Es versteht sich von selbst, dass das Model ebenfalls sehr erfreut sein wird und sich Ihnen näher fühlt.

    Probieren Sie es aus und werden Sie noch heute King of the Room!

  • Was ist Club Elite?

    Club Elite ist ein Treueprogramm, das Sie dafür belohnt, dass Sie aktiv auf LiveJasmin sind. Durch Nutzung unserer Dienste werden Sie ganz einfach auf höhere Ränge steigen, in den Genuss von weiteren Vorteilen kommen und erfolgreich ihre gesamte Erfahrung auf LiveJasmin in vielerlei Hinsicht verbessern.

    Was sind die Ränge?

    Crush

    Lover

    Sweetheart

    Lancelot

    Romeo

    Casanova

    Eros

    Wie erreiche ich einen höheren Rang?

    Sie verdienen für jeden Credit, den Sie ausgeben, Punkte. Um nach oben zu steigen, ist es erforderlich, dass Sie einen bestimmten Punktestand für den jeweiligen Rang erreichen. Wenn Sie diese Zahl erreicht haben, erhalten Sie automatisch einen neuen Rang und eine neue Maske!

    Welche Vorteile habe ich?

    Als Mitglied erhalten Sie viele Vorteile basierend auf Ihrem Rang, die Sie auf unserer Club-Elite-Seite einsehen können.

    Wann werden meine Vorteile aktiv?

    Ihre Vorteile beginnen nach der nächsten Privatsitzung nach dem Erreichen eines neuen Rangs.

    Wie lang sind meine Vorteile gültig?

    Die Vorteile sind gültig, solange Sie Ihren aktuellen Rang im Club Elite halten oder diesen verbessern.

  • Was ist CreditBack?

    CreditBack ist ein Teil des Club Elite-Programms, der Ihre Treue belohnt. Mit CreditBack erhalten Sie einen Prozentsatz Ihrer auf der Seite ausgegebenen Credits zurück.

    Wer kann CreditBack nutzen?

    Sie müssen mindestens den Sweetheart-Level haben, um CreditBack-Punkte sammeln und einlösen zu können. Wenn Sie unter den Sweetheart-Level fallen, werden Ihre Punkte eingefroren und können gegen Credits eingelöst werden, sobald Sie den Sweetheart-Level oder höher erreichen.

    Haben CreditBack-Punkte ein Verfallsdatum?

    CreditBack-Punkte, die innerhalb eines Kalenderjahres gesammelt werden, müssen bis zum Januar des Folgejahres eingelöst werden. Zum Beispiel müssen CreditBack Punkte, die im Jahr 2025 gesammelt wurden, bis spätestens 31. Januar 2026 eingelöst werden. Diese Regel gilt ab dem 1. Januar 2025, so dass der erste Verfallstermin am 1. Februar 2026 ist und nicht eingelöste CreditBack Punkte aus den Vorjahren auf 0 zurückgesetzt werden.

    Unterscheiden sich CreditBack-Punkte von Elite-Punkten?

    Ja, CreditBack-Punkte sind unabhängig von Elite-/Level-Punkten und unterliegen nicht dem täglichen/monatlichen Zurücksetzen.

    Kann ich die getauschten Credits überall auf der Website verwenden?

    Ja, Sie können die eingetauschten Credits für jede Credit-basierte Funktion verwenden. Es gibt keinen Unterschied zwischen gekauften Credits und Credits, die Sie durch den Tausch von CreditBack-Punkten erhalten haben.

    Gibt es eine Obergrenze für die Anzahl der Punkte, die ich einlösen kann?

    Ja, Sie benötigen mindestens den Gegenwert von 10 Credits in Form von CreditBack-Punkten, um sie umzuwandeln. Es gibt keine Obergrenze.

    Wenn Sie mehr über CreditBack erfahren möchten, besuchen Sie unsere Club-Elite-Seite für alle Details.

  • Was sind Stories?

    Folgen Sie Ihren Lieblingsmodels und entdecken Sie eine ganz neue Seite von ihnen! Dank Stories können Models nun persönliche Momente mit ihren Mitgliedern teilen.

    Es gibt zwei verschiedene Arten von Stories: kostenlose und Premium. Jeder kann die kostenlosen Stories sehen, aber nur Mitglieder, die einmalig ein Modell abonnieren, können dessen Premium-Stories genießen.

    Wenn Sie die Premium Storys eines Models abonniert haben, haben Sie 7 Tage lang Zugriff auf alle Storys des Models. Viel Spaß!

    Desktop: Wenn das Model eine neue Story hochgeladen hat, erscheint ein goldener Ring um seinen Aktivitätspunkt (unten links im Profilbild oder oben links im Raum des Models). Klicken Sie einfach darauf. Mobil: Wenn das Model eine neue Story hochgeladen hat, erscheint ein goldener Ring um seinen Aktivitätspunkt (unten links im Profilbild oder oben links im Raum des Models). Tippen Sie einfach darauf.

  • Was sind MeineInhalte?

    Models können 3 verschiedene Arten von Inhalten in ihr Profil hochladen:

    • Bilder
    • Videos
    • Notizen

    Bilder und Videos können kostenlos oder Premium sein. Jeder kann die kostenlosen Inhalte des Models sehen, Premium-Inhalte müssen jedoch zum vom Model festgelegten Preis gekauft werden. Nach dem Kauf (Fotoalbum, Video usw.) hat das Mitglied 90 Tage Zugriff. Danach endet der Zugriff. Desktop: Betreten Sie den Raum des Models, die verfügbaren Inhalte erscheinen unter dem Videostream. Um Inhalte freizuschalten, bewegen Sie einfach den Mauszeiger darüber und klicken Sie auf „Mein Video/Album freischalten“.

    Mobil: Betreten Sie den Raum des Models, tippen Sie rechts auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie das Bilder-Symbol. Ein neues Fenster erscheint, in dem Sie den gewünschten Inhalt auswählen und freischalten können.

  • Was ist Sneakpeek?

    Peeks ermöglichen Ihnen einen kurzen Einblick in das, was hinter verschlossenen Türen in einer privaten Show passiert. Sie können 25 Sekunden lang für nur 1,99 Credits in jede nicht-exklusive Private-Show schauen. Während eines Peeks:

    • Sie können nicht mit dem Model interagieren — Sie können nur dessen Private-Show mit einem anderen Mitglied ansehen.
    • Das Model erhält keine Benachrichtigung, wenn ein Nutzer einen Peek auf seine Show anwendet.
    • Kostenlose Peeks (aus unseren täglichen Angeboten) verfallen nach 168 Stunden.

    So verwenden Sie SneakPeeks:

    Desktop: Wenn das Model gerade eine Private-Show macht, erscheint ihr Aktivitätspunkt rot und der „Peek“-Button wird auf ihrem Profilbild angezeigt. Die gleiche Option erscheint auch, wenn Sie den Raum betreten.

    Mobil: Betreten Sie den Raum des Models und tippen Sie auf „Hineinblicken für 1,99 Credits“ und genießen Sie den Einblick.

  • Was ist Snapshot?

    Speichern Sie einen perfekten Moment, um ihn immer wieder zu genießen! Machen Sie während einer privaten Show einen Schnappschuss für nur 0,5 Credits – er gehört dann für immer Ihnen.

    Sie können nur einen Schnappschuss machen, wenn das Model die Funktion aktiviert hat. Nur Sie können den Schnappschuss sehen, niemand sonst. Ihre Schnappschüsse bleiben verfügbar, es sei denn, das Model schließt sein Konto. Sie finden alle gespeicherten Schnappschüsse im Menü „Meine Inhalte“, nachdem Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen geklickt haben.

    Desktop: Betreten Sie den Raum des Models und klicken Sie auf das Kamera-Symbol links. Das Bild wird in Ihr Menü „Mein Inhalt – Meine Schnappschüsse“ gespeichert.

    Mobil: Diese Funktion ist auf Mobilgeräten nicht verfügbar.

  • Was ist eine VIP Show?

    Kommt zusammen! Bei einer VIP Show können Sie und andere Mitglieder eine heiße, erotische Show erleben.

    Da mehrere Mitglieder gleichzeitig zusehen, ist der Minutenpreis einer VIP Show sehr günstig. Jede VIP Show hat eine Vorschau, um den Mitgliedern Zeit zu geben, dabei zu sein und zum Credit Ziel der VIP Show beizutragen. Models stellen dazu Beschreibungen ihrer Shows bereit, so dass Sie wissen, was Sie erwartet. VIP Shows beginnen nur dann, wenn das Model sie startet oder wenn das Credit Ziel erreicht ist. Nur Mitglieder, die den Minimalbetrag an Credits gegeben haben, können sich die Show ansehen. Bitte beachten Sie, dass ein Model eine VIP Show jederzeit während der Vorschau canceln kann. sie können auf unserer Website über den "VIP Show" Filter nach VIP Shows suchen.

    Desktop: Um teilzunehmen, betreten Sie den Raum des Models, klicken Sie auf "Einen Platz buchen", wählen Sie den gewünschten Kreditbetrag und klicken Sie erneut auf "Einen Platz buchen".

    Mobilgerät: Um an einer Show teilzunehmen, betreten Sie den Raum des Modells, klicken Sie auf die Schaltfläche "Einen Platz buchen" und wählen Sie dann einfach die Anzahl der Credits.

  • Was sind echte Rosen?

    Verwöhnen Sie Ihre Lieblingsmodels mit einer wunderschönen Box lang haltbarer echter Rosen, die direkt an ihre Tür geliefert wird. Wählen Sie einfach das Shop-Symbol, um ihnen eine unvergessliche Überraschung zu schicken. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nicht in jedem Model-Raum verfügbar ist.

    Wie kann ich Echte Rosen verschicken?

    Desktop: Betreten Sie den Raum des Models, klicken Sie auf das Einkaufstaschen-Symbol links und wählen Sie das Geschenk aus. Der Preis erscheint, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.

    Mobil: Betreten Sie den Raum des Models, tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol und dann auf die Einkaufstasche. Eine Liste verfügbarer Geschenke erscheint, und Sie können wählen.

  • Was ist der Geschenkkorb?

    Helfen Sie mit, Ihr Lieblingsmodel zu belohnen! Jetzt haben die Models einen Geschenkkorb auf ihrem Profil, der mit tollen Geschenken gefüllt ist. Sie können Ihren Liebling verwöhnen, indem Sie Credits zu seinem Geschenkkorb-Ziel beitragen.

    Sie haben 6 Monate Zeit, Ihr Lieblingsmodel so viel zu unterstützen, wie Sie möchten, und danach senden wir ihm Belohnungen für diesen Betrag.

    Wie kann ich beitragen?

    Desktop: Betreten Sie den Raum des Models, klicken Sie auf das Einkaufstaschen-Symbol links, wählen Sie oben die Option „Goodie Basket“, wählen Sie den gewünschten Kreditbetrag und klicken Sie auf „Senden“.

    Mobil: Betreten Sie den Raum des Models, tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol, dann auf die Einkaufstasche. Wählen Sie oben die Option „Goodie Basket“, wählen Sie das Geschenk und tippen Sie auf Bestätigen.

  • Was ist ein FanClub?

    Der FanClub ist die neueste Möglichkeit für Sie, Ihre Lieblingsmodels zu unterstützen und gleichzeitig von erstaunlichen Rabatten und Vorteilen zu profitieren!

    Ein Fanclub hat 4 Stufen:

    • Bronze
    • Silber
    • Gold
    • Diamant

    Jede Stufe hat ihre eigene monatliche Gebühr, und je höher Ihre Mitgliedsstufe ist, desto mehr Vorteile genießen Sie. Höhere Stufen bieten kostenlose Monatsnachrichten, kostenlosen Zugang zu Premium-Inhalten, individuelle Überraschungen und ein einzigartiges Abzeichen für den Premium-Status.

    Wie kann ich es nutzen?

    Desktop: Um einem Fanclub beizutreten, klicken Sie einfach auf das Sternsymbol oder auf die Schaltfläche „Meinem Fanclub beitreten“ im Raum des Models. Sie können Ihre Fanclub-Abos unter „Meine Inhalte“ > „Mein Abonnement“ verwalten.

    Mobil: Um einem Fanclub beizutreten, tippen Sie in der Model-Room auf die drei Punkte und suchen Sie das Sternsymbol. Ihre Fanclub-Abos verwalten Sie in den Einstellungen unter „Mein Abonnement“.

  • Was ist Pro-Mitgliedschaft?

    Welche Vorteile hat die Pro-Mitgliedschaft gegenüber der kostenlosen Mitgliedschaft?

    Mit unserer Pro-Mitgliedschaft haben sie noch mehr Vorteile als mit einer kostenlosen Mitgliedschaft. Die Pro-Mitgliedschaft ist eine neue Stufe der LiveJasmin-Mitgliedschaft, die eine Reihe zusätzlicher, exklusiver Vorteile bietet.

    • 10 Kostenlose Nachrichten
    • Ihre Club Elite-Maske ändern
    • Bleiben Sie in Chatrooms unsichtbar
    • Fügen Sie bis zu 1000 Favoriten hinzu
    • Gastnachrichten in Chaträumen verbergen
    • Verdienen Sie 50 % mehr Punkte
    • Mit dem "PRO"-Abzeichen zeigen, wie super Sie sind!

    Wie werde ich Pro-Mitglied?

    Es ist ganz einfach, Pro-Mitglied zu werden! Gehen Sie auf das Menü > Pro-Mitgliedschaft, geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und werden Sie innerhalb weniger Minuten Pro-Mitglied. Denken Sie daran, die Vorteile zu aktivieren, um das Beste aus Ihrer Mitgliedschaft herauszuholen.

    Kann ich meine Pro-Mitgliedschaft kündigen?

    Ja, Sie können Ihre Pro-Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie, dass das Abo an sich bis zum nächsten Zahlungszyklus aktiv bleibt.

    Wie kann ich meine Pro-Mitgliedschaft deaktivieren?

    Um Ihre Pro-Mitgliedschaft zu deaktivieren, gehen Sie einfach auf Einstellungen > Pro-Mitgliedschaft > Abo verwalten und klicken Sie auf Abo kündigen

    Was soll ich machen, wenn ich einen Vorteil nicht nutzen möchte?

    Sie können die meisten Pro-Vorteile in den Einstellungen > Pro-Mitgliedschaft aktivieren oder deaktivieren. Dort finden Sie verschiedene Schalter für die verschiedenen Vorteile und können einfach die Vorteile deaktivieren, die Sie nicht nutzen möchten.

    Kann ich mir als Pro-Mitglied eine beliebige Elite Club-Maske für mein Profil aussuchen?

    Sie können sich nur hinter einer Maske eines niedrigeren Rangs verbergen, aber kommen weiterhin in den Genuss all der Vorteile, die Ihr eigentlicher Club Elite-Rang hat.

    Kann ich bei Nutzung des Unsichtbar-Modus weiterhin mit Models interagieren, ihnen Geschenke senden, sie in Privatshows einladen usw.?

    Ja, mit dem Unsichtbar-Modus können Sie Chaträume betreten, ohne gesehen zu werden. Allerdings werden Sie automatisch wieder sichtbar, sobald Sie etwas im Raum tun, z. B. eine Nachricht senden, ein Spielzeug vibrieren lassen usw.

    Ist mein Pro-Mitglied-Abzeichen für alle sichtbar oder nur für die Models?

    Ja, Ihr Pro-Abzeichen ist automatisch für alle im Chatraum sichtbar. Ihr Abzeichen kann also sowohl von Models als auch von anderen Mitgliedern gesehen werden. Sie können allerdings Ihr Abzeichen verbergen, wenn Sie möchten. Um das Pro-Abzeichen zu deaktivieren, gehen Sie auf Einstellungen > Pro-Mitgliedschaft.

    Was ist eine Exklusive Privatshow?

    Eine Exklusive Privatshow ist eine ungestörte Einzelsitzung mit dem Model während einer Privatshow.

    Wie mache ich eine Privatshow exklusiv?

    Sobald die Privatshow beginnt, klicken Sie einfach auf das kleine Schlosssymbol am oberen Rand des Streams, um sie exklusiv zu machen.

    Wer hat Anspruch auf den kostenlosen Monat Pro-Mitgliedschaft?

    Berechtigt sind alle Mitglieder, die ihr Alter nachweisen können und kein aktives Pro-Mitgliedschafts-Abo haben.

    Wie kann ich das kostenlose Probe-Abo aktivieren?

    Nach erfolgreichem Altersnachweis werden Sie auf die Seite für die Pro-Mitgliedschaft weitergeleitet, wo Sie beim Anmelden die Pro-Mitgliedschaft kostenlos aktivieren können.

    Wie lang geht das kostenlose Probe-Abo?

    Das kostenlose Probe-Abo ist dreißig (30) Kalendertage lang aktiv, ohne dass anfänglich Gebühren anfallen. Nach Ablauf des Testzeitraums beginnt das Abonnement von Neuem und wird automatisch alle dreißig (30) Kalendertage in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor dem Ende des kostenlosen Testzeitraums.

    Was kostet die Pro Mitgliedschaft?

    Die Abogebühr für die Pro-Mitgliedschaft unterliegt Wechselkursanpassungen und anwendbaren lokalen Steuern. Genaue Preisdetails finden Sie auf der Pro-Mitgliedschaftsseite.

  • Wie funktioniert Videochat?

    Die Models haben eine Webcam oder Camcorder in ihrem Raum oder Studio installiert, die einen Live-Video-Stream über das Internet bereitstellt. Alle Models auf LiveJasmin verfügen auch über eine Audio-Option, sodass sie gleichzeitig gesehen und gehört werden können. Wenn Sie ein Problem mit der Kamera oder dem Audio-Feed in einem Chatraum haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

  • Wie verlasse ich einen Chatraum?

    Sie können einen Chatraum einfach verlassen, indem Sie auf dem Desktop auf die Schließen-Schaltfläche oben rechts oder auf dem Handy auf das X oben rechts klicken. Im Privat-Chat verwendet LiveJasmin eine sekundengenaue Abrechnung, sodass Premium-Mitglieder nur für die tatsächlich verbrachte Zeit mit dem Model zahlen.

  • Ich habe ein Smartphone. Gibt es eine App mit der ich LiveJasmin benutzen kann?

    Ja, Sie können das gleiche LiveJasmin-Erlebnis jederzeit und überall genießen. Für Android-Smartphones empfehlen wir unsere LJ-App, die auf der mobilen Website im Hauptmenü installiert werden kann. Die App ist nur für Android-Geräte verfügbar, iOS-Geräte sind derzeit ausgeschlossen.

Transaktionen

  • Kann ich auch ohne eine Kreditkarte Credits kaufen?

    Ja, es gibt mehrere Möglichkeiten, Credits ohne Kredit-/Debitkarte zu kaufen. Um die Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden in Ihrer Region einzusehen, besuchen Sie bitte den Abschnitt Zahlungsmethoden auf der Seite Credits erhalten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Aktionen für einige dieser Zahlungsmethoden nicht gelten.

  • Ich habe versucht, mit einer Bankkarte Credits zu kaufen, aber meine Transaktion wurde abgelehnt. Warum?

    Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihre Karte abgelehnt wird. Bitte überprüfen Sie die verfügbaren Mittel auf Ihrem Konto sowie das Ablaufdatum der Karte. Einige ausstellende Banken können Online-Transaktionen blockieren, wenn diese ungewöhnlich häufig auftreten. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um deren Zahlungsrichtlinien zu klären. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie eine E-Mail an help@jwsbill.com und geben Sie an, welchen Kartentyp Sie versucht haben zu verwenden. Wenn wir keine Lösung anbieten können, können wir andere Zahlungsmöglichkeiten vorschlagen.

  • Wie wird der Kauf von Krediten auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheinen?

    Ihre Privatsphäre zu schützen ist uns sehr wichtig. Alle Ihre Transaktionen auf LiveJasmin werden diskret, unter folgendem Firmennamen gebucht (es hängt davon ab, welche Zahlungsmethode Sie wählen) :

  • Was ist jwsbill.com?

    Unter jwsbill.com finden Sie alle Kontaktinformationen zu JWS Americas S.à r.l. und JWS International S.à r.l., die Betreiber verschiedener Websites, einschließlich LiveJasmin.com, sind. Sie bieten auch Abrechnungsunterstützung für diese Websites an.

  • Warum habe ich keine Bestätigungs-Email für meinen Kreditkauf erhalten?

    Nach jedem Einkauf bei LiveJasmin.com wird automatisch eine Bestätigungs Email versandt. Deshalb müssen Sie eine gültige Email Adresse bei Ihrer Anmeldung angeben.

    Bitte beachten Sie, dass viele Email-Konten einen Spam-Filter verwenden der unsere Mails automatisch in Ihren Spam-Ordner plazieren könnte. Sollte dies passieren, markieren Sie unsere Mail einfach als reguläre Mail und alle künftigen Mails sollten in Ihrem Posteingang landen.

    Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen niemals Spam-E-Mails zusenden werden.

  • Das Kaufdatum auf meinem Kontoauszug entspricht nicht dem tatsächlichen Kaufdatum. Warum?

    Einige Banken belasten Ihr Konto nicht an dem Tag an dem Sie einen Einkauf tätigen, sondern erst einige Tage später. Dies könnte eine Diskrepanz zwischen dem Kaufdatum und dem auf dem Kontoauszug erscheinenden Datum verursachen.

  • Welche Sicherheitsmassnahmen trifft LiveJasmin um meine Daten zu schuetzen?

    LiveJasmin unternimmt alles Menschenmögliche, um Ihre privaten Daten zu schützen. Unsere Bezahlsysteme erfüllen alle Anforderungen des internationalen Sicherheitsstandarts (1)PCI DSS, und unsere Firma wird regalmässig von (2)McAfee und VeriSign überprüft. Wir versichern Ihnen dass Ihre persönlichen Daten bei LiveJasmin absolut sicher sind.

    • PCI DSS wurde 2006 von American Express, Discover, JCB International, MasterCard und Vica Inc. gegründet. Es ist ein umfangreicher Sicherheitsstandart der hohe Anforderungen an AGB’s, Sicherheitsmechanismen, Arbeitsabläufe, Netzwerkaufbauten, das SoftwareDesign und andere wichtige Kriterien stellt. Dieser anspruchsvolle Standart hilft Organisationen, die Daten der Kunden zu schützen.
    • Wann immer Sie das McAfee Zeichen sehen, können Sie sich sicher sein, dass diese Seite regelmäßig auf Schwachstellen, die eine Bedrohung für sensible Kundendaten darstellen könnten, gescannt wird. VeriSign ist spezialisiert auf Datenverschlüsselungen, ist der Weltmarktführer in diesem Gebiet und garantiert eine sichere Datenübertragung.
  • Meine Frage wird hier nicht beantwortet. Was soll ich tun?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact JWS Americas S.à r.l. or JWS International S.à r.l. here

  • Wie kann ich weitere Kredite kaufen?

    Einem bereits existierenden Konto auf LiveJasmin Kredite hinzuzufügen, ist schnell und einfach getan. Klicken Sie einfach auf "Credits Kaufen", ganz oben auf der Seite.

    • Wählen Sie eine Bezahlmethode
    • Wählen Sie das Ihnen zusagende Paket aus
    • Vervollständigen Sie alle Daten

    Sie können in einem Chatraum Credits kaufen. Vor, während und nach einer Privaten Show.

    Wenn Sie jetzt sofort Credits kaufen möchten, klicken Sie einfach hier: Credits kaufen

  • Was kann ich tun, wenn ein Kreditkauf nicht erfolgreich war?

    Wenn der Kauf eines Guthabens nicht erfolgreich war, überprüfen Sie bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Vergessen Sie nicht, auch die Spam/Junk/Bulk-Ordner zu überprüfen.

    Falls Sie eine Email von "JWS Americas/International S.à r.l." bezüglich dieses Einkaufes erhalten haben, beantworten Sie diese bitte so schnell wie möglich. Ein Mitarbeiter von JWS Americas/International S.à r.l. wird Sie anschließend in kürze kontaktieren.

    If you don’t receive an email from JWS Americas/International S.à r.l. regarding the transaction, you may contact our customer service on JWSbill.com or help@jwsbill.com.

    JWS Americas/International S.à r.l. is the operator of LiveJasmin.com. For more information on JWS Americas/International S.à r.l. visit JWSbill.com.

  • Wo kann ich mich über Zahlungsformalitäten informieren?

    You may contact JWS Americas S.à r.l. Customer Service for billing information on JWSbill.com or help@jwsbill.com.

  • Wie kann ich meine Standard-(gespeicherte) Zahlungsmethode entfernen?

    The Default (saved) Payment Method can be deleted from the account by accessing the ‘Payment methods’ section on the ‘Get credits’ page. Press on the 'Remove' button to delete the payment method.

Anderes Thema

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team under the Contact Us option from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: help@livejasmin.com
    • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
  • Ist LiveJasmin sicher?

    Yes, absolutely. LiveJasmin places a strong emphasis on the safety and security of all users. The site uses multiple safeguards, including 256-bit SSL encryption, GDPR compliance, and other strict data protection policies to ensure your information is secure.

  • Was gewährleistet sonst noch meine Sicherheit?

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    Was ist, wenn ich technische Probleme habe?

    If you encounter any problems, our support team is available via email to assist you.

  • Ist LiveJasmin ein Betrug?

    Nein, natürlich nicht. LiveJasmin hat in der Vergangenheit bereits 20 Mal den Cam Site of the Year Award gewonnen! Jede Website, die Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal entgegennimmt, muss regelmäßig strenge Prüfungen bestehen, um sicherzustellen, dass sie die Richtlinien des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) erfüllt. Wenn Visa, MasterCard und PayPal LiveJasmin vertrauen, können Sie das auch!

  • Ist wirklich alles live?

    Ja, alle Chats und alle Darsteller sind live.

  • Wie chatte ich?

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Registered members can chat infinitely while guests may spend a limited time in a room and their messages may be restricted by the model. If you feel more comfortable chatting in your own language, once your are a Premium member you will be able to use the automatic chat translator which is available in over 15 languages.

    Please note that the models' messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    If you like the model and the feeling is mutual, you may move to a Private Chat by clicking on “Start Private” button. During a private session you may also activate your own webcam or microphone to interact with the model with the Cam2Cam or Two-Way Audio feature.