La verifica dell'età

LiveJasmin contiene materiale sessualmente esplicito riservato agli adulti. Continuando, confermi di avere almeno 18 anni o di aver raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione e accetti i nostri Termini e Condizioni.

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Domande frequenti

Account Utente

  • Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?

    Se non riesci a ricordare la tua password, visita la pagina Password dimenticata. Dopo aver inserito il tuo nome utente e l’indirizzo e-mail registrato, controlla la posta in arrivo per completare il reset della password. Se non ricevi l’e-mail, aggiungi il nostro indirizzo alla lista dei mittenti autorizzati oppure contatta l’Assistenza Clienti LiveJasmin via e-mail.

  • Qual'è la differenza tra abbonamento Basic e Premium?

    I membri base possono chattare senza limiti con i modelli nell’area chat gratuita e sono identificati dal loro nome utente unico. Possono anche creare una lista personale di modelli preferiti.

    Il principale vantaggio di essere un membro premium è la possibilità di interagire privatamente con i modelli. Per usufruire di tutte le azioni speciali elencate nelle informazioni personali dei modelli (alla voce “Disponibilità”), occorre essere in chat privata. I membri premium possono anche scambiarsi messaggi offline con i modelli e inviare loro sorprese nelle chat room.

    Per diventare un membro premium e sbloccare tutte le funzionalità, basta acquistare almeno 27,99 crediti.

  • Come posso controllare il mio bilancio di Crediti?

    Desktop: Apri il tuo menu personale cliccando sul tuo nome utente a destra, poi clicca su Crediti o su Ottieni crediti in alto nella pagina. Il tuo saldo disponibile è mostrato in alto.

    Mobile: Tocca il menu hamburger nell’angolo in alto a sinistra. Poi tocca il tuo nome utente in cima al menu o su Ottieni crediti. Il tuo saldo disponibile sarà mostrato in alto.

  • Come posso chiudere il mio account / eliminare i miei dati?

    Se desideri chiudere il tuo account, tieni presente che elimineremo le tue informazioni personali archiviate nei nostri sistemi — salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge, necessaria per i nostri legittimi interessi aziendali o altrimenti consentita dalla nostra Informativa sulla privacy. La procedura di chiusura varia a seconda del dispositivo utilizzato:

    • Desktop: Vai su Impostazioni sulla privacy nel tuo account e seleziona “Cancellare i miei Dati”.
    • Mobile: Invia un’e-mail a help@livejasmin.com con la tua richiesta. Ti risponderemo con i passaggi necessari per completare la procedura.

Supporto Tecnico

  • Autorizzando Cam2Cam

    • In Chrome puoi impostare la tua webcam nel seguente modo:

      1. Apri Chrome.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy and security"
      4. Under "Privacy and security," click Site settings.
      5. Clicca su Webcam.
      6. Seleziona la tua webcam dall'elenco a discesa nella parte superiore della pagina.
      7. Make sure that default behavior is set to " Sites can ask to use your camera" (make sure "Don't allow sites to use your camera" is not checked).
      8. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
      9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

      Come scorciatoia puoi copiare e incollare il seguente link in una nuova scheda di Chrome per accedere alle impostazioni della webcam: chrome://settings/content/camera

    • In Firefox puoi impostare la tua webcam nel seguente modo:

      1. Apri Firefox.
      2. Vai sul nostro sito e apri la stanza di un qualsiasi Modello.
      3. Open the Private show overlay by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page. 
      4. Attiva la tua webcam facendo clic sull'icona della Webcam.
      5. You will be prompted to allow our site to use your camera. (You can also trigger the settings window by clicking on the Camera icon on the left hand side of the Model's live camera feed.)
      6. Seleziona la tua webcam dall'elenco a discesa sul pannello visualizzato.
      7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all cameras" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.

    • In Edge you can set your camera the following way:

      1. Apri Edge.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
      4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
      5. Click "All permission".
      6. Select "Camera" from the list.
      7. Seleziona la tua webcam dall'elenco a discesa nella parte superiore della pagina.
      8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
      9. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
      10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".

    • Con Safari puoi impostare la fotocamera nel modo seguente:

      1. Apri Safari.
      2. Vai sul nostro sito e apri la stanza di un qualsiasi Modello.
      3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
      4. Attiva la tua webcam facendo clic sull'icona della Webcam.
      5. Ti verrà richiesto di consentire al nostro sito di utilizzare la tua webcam.
      6. Clicca su "Consenti".

      Tieni presente che la funzione è disponibile solo su Safari 12.1 e versioni successive (macOS 10.14.4)

    • On Android devices, you can set your camera the following way:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Find the browser you are using.
      4. Go to "Permissions".
      5. Go into "Camera" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
      6. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      7. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
      8. On the upcoming window enable the browser to use your camera.

    • On iOS devices, you can set your camera the following way:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Find the browser you are using,
      4. Make sure that Camera usage is enabled or set to Always ask.
      5. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      6. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
      7. On the upcoming window enable the browser to use your camera.
  • Abilitazione dell'Audio Bidirezionale

    • In Chrome puoi utilizzare il tuo microfono nel seguente modo:

      1. Apri Chrome.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy and security"
      4. Under "Privacy and security," click Site settings.
      5. Clicca su Microfono.
      6. Seleziona il tuo microfono dall'elenco a discesa nella parte superiore della pagina.
      7. Make sure that default behavior is set to "Sites can ask to use your microphone" (make sure "Don't allow sites to use your microphone" is not checked).
      8. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
      9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

      Come scorciatoia, puoi copiare e incollare il seguente link su una nuova scheda in Chrome per accedere alle impostazioni del tuo microfono: chrome://settings/content/ microphone

    • In Firefox you can use your microphone the following way:

      1. Apri Firefox.
      2. Vai sul nostro sito e apri la stanza di un qualsiasi Modello.
      3. Open the Private show overlay by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
      4. Attiva il microfono facendo clic sull'icona Microfono.
      5. Ti verrà richiesto di consentire al nostro sito di utilizzare il tuo microfono.
      6. Seleziona il tuo microfono dall'elenco a discesa sul pannello visualizzato.
      7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all microphones" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.

    • In Edge you can use your microphone the following way:

      1. Apri Edge.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
      4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
      5. Click "All permission".
      6. Select "Microphone" from the list.
      7. Seleziona il tuo microfono dall'elenco a discesa nella parte superiore della pagina.
      8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
      9. Remove our website from the "Allowed to use your microphone" and  "Not allowed to use your microphone" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your microphone on.
      10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".

    • In Safari, you can use your microphone the following way:

      1. Apri Safari.
      2. Vai sul nostro sito e apri la stanza di un qualsiasi Modello.
      3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
      4. Attiva il microfono facendo clic sull'icona Microfono.
      5. Ti verrà richiesto di consentire al nostro sito di utilizzare la tua webcam.
      6. Clicca su "Consenti".

    • On Android devices, you can use your microphone the following way:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Find the browser you are using.
      4. Go to "Permissions".
      5. Go into "Microphone" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
      6. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      7. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way audio.
      8. On the upcoming window enable the browser to use your camera.

    • On iOS devices, you can use your microphone the following way:

      1. Open Settings.
      2. Go to Apps.
      3. Find the browser you are using,
      4. Make sure that Microphone usage is enabled or set to Always ask.
      5. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
      6. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way Audio.
      7. On the upcoming window enable the browser to use your microphone.
  • Browser consigliati

    L'ultima versione di Google Chrome per Windows e Android, l'ultima versione di Safari per Mac e iOS.

    Browser supportati:
    • Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    • Mac: Safari
    • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    • iOS: Safari, Google Chrome
    Risoluzione dei problemi dei browser:

    Se hai problemi a sfogliare il sito (come strani messaggi di errore, non riesci ad entrare nelle chat room, non puoi vedere i flussi video, ecc.) Ti raccomandiamo di rimuovere i cookie e pulire la cache del browser.

    *Nota: Anche altri dati salvati quali ad esempio la cronologia ed i nomi utente e password possono essere cancellati.

    Please also make sure that your Private Browsing (for Firefox and Safari ), Incognito (for Chrome) is disabled.

    Se vuoi cancellare cookies e cache a mano, leggi le seguenti istruzioni.

    Chrome

    Premi CTRL+MAIUSC+CANC - Seleziona "Cookie e altri dati del sito" e "Immagini e file memorizzati nella cache". Lasciare il resto delle caselle non contrassegnate. - Fare clic sul pulsante CANCELLA DATI.

    firefox

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and site data" and "Temporary cached files and pages". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

    Edge

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and other site data" and "Cached images and files". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

    safari

    Premi Comando+Virgola. - Vai su Privacy - Fai clic su Gestisci dati sito Web - Rimuovi tutto → Fai clic sul pulsante Rimuovi ora

  • Mi serve aiuto tecnico speciale

    Per qualsiasi assistenza tecnica, visita la nostra pagina di supporto per i membri. Il nostro team di supporto è ben preparato a gestire la maggior parte dei problemi di connessione su LiveJasmin.

  • Perché ricevo il messaggio „Rilevata attività sospetta”?

    Abbiamo recentemente introdotto una nuova misura di sicurezza per migliorare la protezione del nostro sito. Il sistema può rilevare attività insolite dalla tua connessione e limitare i tentativi di accesso. Per evitare questo messaggio, ti consigliamo di:

    • Non utilizzare servizi VPN
    • Evitare la modalità in incognito/privata
    • Using a supported browser (For the list of recommended browser check the Recommended Browsers section.)

    Se il problema persiste, si prega di contattare l’assistenza per ulteriore aiuto.

  • Controllo genitori

    Poiché i bambini sono più vulnerabili degli adulti, necessitano di una protezione speciale nel mondo online. Come adulti o genitori, puoi attivare i controlli “ricerca sicura” sul tuo browser web e/o scaricare software di controllo parentale sui tuoi dispositivi. Quando questi controlli sono attivati e configurati correttamente, il nostro sito non dovrebbe comparire nei risultati di ricerca né essere accessibile dal dispositivo.

Funzioni e Servizi

  • Cos'è LiveJasmin?

    LiveJasmin è un sito di chat video dal vivo per adulti, dove Membri e visitatori incontrano Modelle da tutto il mondo. I Modelle trasmettono feed video live dalla loro casa o studio e interagiscono con i visitatori in stanze pubbliche o private tramite video, voce, chat e messaggi. LiveJasmin offre un'ampia varietà di Modelle. Per trovarne uno che si adatti a un certo gusto o preferenza, i Membri possono utilizzare una barra di ricerca nella parte superiore di qualsiasi pagina. Sono disponibili modelli basati su aspetto, età, lingua parlata, specialità, qualità video e su molte altre specifiche digitando semplici parole chiave. Una volta che un Membro trova un preferito, la Modella può essere aggiunta a un elenco di Preferiti personale e salvato per la prossima volta.

  • Cosa sono gli Awards?

    I nostri Awards premiano le modelle (e modelli) più attivi e instancabili in varie categorie. Ogni settimana introduciamo nuovi Awards e il concorso dura 7 giorni. Ogni membro può sostenere la modella preferita in ogni categoria.

    Come posso dare punti alle modelle negli Awards?

    Dare punti al tuo modello preferito è facile: ti basta spendere per il tuo modello preferito affinché riceva punti nella sua rispettiva categoria di premi.

    C'è un limite alla frequenza con cui posso dare i punti?

    Puoi dare punti tutte le volte che vuoi! Continua a utilizzare il servizio della categoria in cui vuoi spingere la tua modella preferita.

  • Cos'è lo SmartBuy?

    The SmartBuy feature allows members to enjoy private shows without interruption. This feature gives the system permission to automatically top-up the Subscriber’s credit balance whenever the account balance falls to 7 credits. By default the SmartBuy purchases a 27.99 package, however the member has the option to change the SmartBuy purchase amount. With every Smartbuy purchase you will also receive a random gift.

    Come posso attivare SmartBuy?

    Desktop: You can activate the SmartBuy feature in your "Account Settings".

    Mobile: Puoi attivare la funzione SmartBuy nelle «Impostazioni generali».

    Come posso disattivare SmartBuy?

    Per disattivare il servizio, vai nelle tue Impostazioni e deseleziona l'opzione SmartBuy.

  • Cos'è Cam2Cam?

    Cam2Cam is a feature that allows Members to share their camera feeds with Models in Private Chat.

    Desktop device: The feature can be enabled by clicking on the camera icon on the left side of Models' live camera feeds or you can select the option on the confirmation window right after you click on the Start Private Show button in the Models' room.

    Mobile: The feature can be enabled on the confirmation window right after you tap on the Start Private Show button in the Models' room.

    È importante ricordare che potrebbe comportare costi extra al minuto.

  • Cos'è l'Audio Bidirezionale?

    Two-Way audio is a feature that allows Members to talk to Performers via audio in Private Chat. It is important to mention that not all models have this feature available.

    Desktop device: The feature can be enabled by clicking on the microphone icon on the left side of Models' live camera feeds or you can select the option on the confirmation window right after you click on the Start Private Show button in the Models' room.

    Mobile: The feature can be enabled on the confirmation window right after you tap on the Start Private Show button in the Models' room. It is important to mention that not all models have this feature available, and that it may incur extra per-minute charges.

  • Cos'è il Re della Stanza?

    The King of the Room feature is exactly what it sounds like—you can become the King of your favorite Model’s room!

    To earn the title, simply be the person who sends the most credits to a Model through Surprises or the Interactive Toy.

    Once you claim the crown:

    • A message will be sent to everyone in the room announcing you as the new King.
    • Your reign lasts for 24 hours, or until someone else surpasses your contribution.

    It goes without saying that the model will be extremely pleased as well, and will feel much closer to you.

    Try it out and become King of the Room today!

  • Cos'è il Club Elite?

    Club Elite è un programma fedeltà che ti premia per essere attivo su LiveJasmin. Usando semplicemente il nostro servizio, avanzerai di livello, sbloccando vantaggi migliori con ciascuno di essi e cambiando con successo l'intera esperienza di LiveJasmin e migliorandola in molti modi.

    Cosa sono i livelli?

    Crush

    Lover

    Sweetheart

    Lancelot

    Romeo

    Casanova

    Eros

    Come posso salire di livello?

    Guadagnerai punti dopo ogni credito speso. Per salire di livello, dovrai raggiungere un determinato numero di punti, unico per ogni livello. Una volta raggiunto l'importo necessario, guadagnerai un nuovo livello e una nuova maschera!

    Quali vantaggi ricevo?

    As a member, you will receive many benefits based on your rank, which you can view on our Club Elite Page.

    Quando si attivano i miei benefici?

    I tuoi vantaggi verranno attivati a partire dalla prossima Sessione Privata dopo che avrai raggiunto un nuovo rank.

    Per quanto tempo sono validi i vantaggi?

    I vantaggi che ricevi sono validi finché mantieni il tuo livello attuale nel Club Elite o se sali di rank.

  • Che cos'è CreditBack?

    CreditBack fa parte del programma Club Elite per premiare la tua fedeltà. Con CreditBack guadagni una percentuale dei crediti spesi sul sito per usufruire dei servizi.

    Chi ha i requisiti per CreditBack?

    Per raccogliere e riscattare i Punti CreditBack devi essere almeno al livello Sweetheart. Se accumuli punti ma scendi al di sotto del livello Sweetheart, i tuoi punti verranno congelati e potranno essere riscattati in crediti non appena raggiungerai il livello Sweetheart o superiore.

    I punti CreditBack hanno una scadenza?

    I Punti CreditBack guadagnati in un anno solare devono essere riscattati entro gennaio dell'anno successivo. Ad esempio, i Punti CreditBack guadagnati nel 2025 devono essere riscattati entro il 31 gennaio 2026. Questa regola si applica a partire dal 1° gennaio 2025, pertanto la prima scadenza avverrà il 1° febbraio 2026, quando tutti i Punti CreditBack non riscattati negli anni precedenti saranno azzerati.

    I Punti CreditBack sono diversi dai Punti Elite?

    Sì, i punti CreditBack sono indipendenti dai punti Elite/Livello e non sono soggetti a ribasso giornaliero/mensile.

    Posso utilizzare i crediti riscattati in qualunque sezione del sito?

    Sì, puoi usare i crediti riscattati per qualsiasi funzione basata sui crediti. Non c'è differenza tra i crediti acquistati e quelli ricevuti tramite la conversione dei punti CreditBack.

    C'è un limite al numero di punti che posso riscattare?

    Sì, per convertire i Punti CreditBack servono almeno 10 crediti. Non c'è un limite massimo.

    If you’d like to learn more about CreditBack, visit our Club Elite Page for all the details.

  • Cosa sono le Stories?

    Follow your favorite models and see a whole new side of them! Thanks to Stories, models can now share personal moments with their members.

    There are two different types of Stories, Free and Premium. Everyone can view the Free Stories, but only those members that subscribe to a model for a one-time flat fee can enjoy their Premium Stories.

    Dopo esserti iscritto alle Stories Premium di una modella, avrai accesso a tutte le sue Stories per 7 giorni. Buona visione!

    Desktop: If the Model has a newly uploaded Story a golden ring will appear around her activity dot (bottom-left corner of his Profile Picture or top-left corner in the Model's room) and you have to simply click on it. Mobile: If the Model has a newly uploaded Story a golden ring will appear around her activity dot (bottom-left corner of his Profile Picture or top-left corner in the Model's room) and you have to simply tap on it.

  • Cosa sono i Miei Contenuti?

    Models can upload 3 different types of content to their profile:

    • Foto
    • Videos
    • Note

    Pictures and Videos can be either Free or Premium. Anyone can enjoy the model’s Free Content, but Premium Content must be purchased for the price specified by the model. Once a member purchases a Premium Content (Photo album, Video, etc), they will have access to it for 90 days. After that time however, access to the Premium Content will end. Desktop: Enter to the Model's room and the available content will be visible under the video feed. If you wish to unlock a content simply move your cursor above it and use the Unlock my Video/Album button.

    Mobile: Enter to the Model's room, tap on the 3 dot icon on the right side and select the pictures icon. A new window will appear where you can select and unlock the desired content.

  • Cos'è Sneakpeek?

    Peeks let you get a glimpse of what’s happening behind closed doors in a Private Show. You can peek into any model’s Private (note: Exclusive Private Shows are excluded) for 25 seconds for only 1.99 Credits. During a Peek:

    • You cannot interact with the model - you can only watch their Private Show with another member.
    • The model does not receive a notification when a user uses a Peek on their show.
    • Free Peeks (won in our daily offers) expire after 168 hours.

    How to use Sneakpeeks:

    Desktop: If the Model is currently performing a Private Show her activity dot will be shown as red and the Take a Peek button will appear on her Profile picture. The same option will be also available if you enter to the Model's room.

    Mobile: Enter to the Model's room and tap on the Take a Peek for 1,99 Credits sign and enjoy your intro.

  • Cos'è lo Snapshot?

    Save a perfect moment in time for you to enjoy again and again! Take a Snapshot during any Private Show for only 0.5 Credits, and it'll be yours to admire forever.

    You can only take a Snapshot if a model enabled the feature. Only you can view the Snapshot, no one else. Your Snapshots will always be available to you unless the related model closes their account. You will find all your saved Snapshots under the “My Content” menu after clicking on your username in the top-right corner of the webpage.

    Desktop: Enter to the Model's room and use the camera icon at the left side. The picture will be saved into your My Menu - My content - My Snapshots.

    Mobile: the feature is not available on mobile devices.

  • Cos'è un VIP Show?

    Come together! With VIP Shows, you and other members can enjoy a hot and steamy show.

    Since multiple members will watch at the same time, the price per minute of a VIP Show is very affordable. Every VIP Show has a pre-show, to give time for members to join in and contribute to the VIP Show’s Credit goal. Models also include descriptions of their shows, to tell you what you can expect in their shows. VIP Shows will only start if the model manually starts them or if the Credit goal is reached. Once the VIP Show starts, only those members that gave the minimum amount of Credits or more can enjoy the show. Please note, a model may cancel the VIP Show at any time during the pre-show. You can search for VIP Shows on our webpage by using the related “VIP Show” filter.

    Desktop: to participate in a show, enter to the Model's room click on your Book Your Place button, select the Credit amount what you wish to send and click on the Book Your Place button again.

    Mobile: to participate in a show, enter to the Model's room tap on your Book Your Place button than simply select the Credit amount.

  • Cosa sono le Rose Vere?

    Pamper the models you love most with a stunning box of long-lasting Real Roses delivered straight to their door. Just select the shop icon to send them a special surprise they will never forget. Please note that this feature is not available in every Model's room.

    How can I send Real Roses?

    Desktop: Enter the Model’s room, click the shopping bag icon on the left side, and select the gift you wish to send. The price will appear when you hover your cursor over the item.

    Mobile: Enter the Model’s room, tap the three-dot icon, then tap the shopping bag symbol. A list of available gifts will appear, and you can choose the item you’d like to send.

  • Che cos'è il Goodie Basket?

    Fai premiare la tua modella preferita! Ora, le modelle hanno un Goodie Basket sul profilo, pieno di Regali fantastici. Vizia la tua performer speciale inviando Crediti per raggiungere l'obiettivo del loro Goodie Basket.

    You have 6 months to help your favorite model as much as you want, and after we will send them rewards for that amount.

    How can I contribute?

    Desktop: Enter the Model’s room, click the shopping bag icon on the left side, select the Goodie Basket option at the top, choose the desired Credit amount, and click the Send button.

    Mobile: Enter the Model’s room, tap the three-dot icon, then tap the shopping bag symbol. Select the Goodie Basket option at the top, choose the gift you’d like to send, and tap to confirm.

  • Che cos'è un Fan Club?

    Il Fan Club è un nuovo modo per supportare le tue modelle preferite e godere di sconti e vantaggi incredibili allo stesso tempo!

    A Fan Club has 4 tiers:

    • Bronzo
    • Argento
    • Oro
    • Diamante

    Each has their own monthly fee, and the higher your membership tier is, the more benefits you can enjoy. Higher tier members can enjoy free Monthly Messages, free access to premium model content, custom Surprises, and a unique badge to indicate their premium status.

    How can I use it?

    Desktop: To subscribe to a Model's Fan Club you simply need to click on the star icon or the Join My fan Club button in the Model's room. You can manage your Fan Club subscriptions with the “My Content” option, under “My Subscription”.

    Mobile: To subscribe to a Model's Fan Club you simply need to tap on the 3 dots in the Model's room and search for the star icon. You can manage your Fan Club subscriptions with the “My Subscription” Settings.

  • Che cos'è l'Abbonamento Pro?

    Quali vantaggi offre l'Abbonamento Pro rispetto a quello gratuito?

    Rispetto all'abbonamento gratuito, l'Abbonamento Pro ti posiziona a un livello superiore di appartenenza a LiveJasmin, poiché offre una serie di benefici aggiuntivi e vantaggi esclusivi.

    • 10 Free Messages
    • Cambiare la maschera del Club Elite
    • Diventa Invisibile nelle Chat Room
    • Add up to 1000 Favorites
    • Nascondere i messaggi degli ospiti nelle chat
    • Earn 50% more points
    • Speciale badge "PRO" per mostrare che sei straordinario!

    Come posso diventare un Abbonato Pro?

    Diventare un Abbonato Pro è facile! Vai a Menu > Abbonamento Pro, inserisci i Dettagli di pagamento e diventerai Abbonato Pro in pochi minuti. Ricorda di attivare i vantaggi per iniziare a godere appieno dell'iscrizione.

    Posso annullare il mio Abbonamento Pro?

    Sì, puoi annullare l'Abbonamento Pro in qualsiasi momento. L'abbonamento resterà attivo fino al ciclo di fatturazione successivo.

    Come si disattiva l'Abbonamento Pro?

    Per disattivare l'Abbonamento Pro, vai a Impostazioni > Abbonamento Pro > Gestisci Abbonamento e fai clic su Annulla.

    Cosa fare se non voglio usufruire di un vantaggio?

    Puoi abilitare o disabilitare la maggior parte dei vantaggi Pro andando a Impostazioni > Abbonamento Pro. Utilizzando gli interruttori appositi potrai disabilitare i vantaggi che non desideri utilizzare.

    Quando divento Abbonato Pro, posso scegliere una qualsiasi maschera per il mio profilo tra quelle dell'Elite Club?

    Puoi solo scegliere di utilizzare una maschera di livello inferiore, ma puoi comunque godere di tutti i vantaggi dell'appartenenza al Club Elite.

    Quando uso la Modalità Invisibile, posso ancora interagire con le modelle, inviare regali, invitarle in privato ecc.?

    Sì, in modalità invisibile si può entrare nelle chat senza essere visti. Tuttavia, se si interagisce nella stanza, ad esempio inviando un messaggio, la vibrazione di un toy, ecc. si torna automaticamente visibili.

    Il mio badge di Abbonato Pro è visibile a tutti o solo alle modelle?

    Sì, il badge Pro è visibile a tutti i membri della chat per impostazione predefinita. Sia le modelle che gli altri membri potranno vederlo. Tuttavia, se lo desideri, puoi anche nasconderlo. Per disattivare il badge Pro, vai a Impostazioni > Abbonamento Pro.

    Che cos'è un Privato Esclusivo?

    Uno show Privato Esclusivo è una sessione ininterrotta a tu per tu con la Modella durante uno Show Privato.

    Come rendo esclusivo uno Show Privato?

    Una volta iniziato lo Show Privato, basta cliccare sulla piccola icona del lucchetto nella parte superiore dello streaming per renderlo esclusivo.

    Chi può usufruire della prova gratuita dell'Abbonamento Pro per 1 mese?

    Sono idonei tutti i membri unici che verificano correttamente la propria età e non hanno un Abbonamento Pro attivo.

    Come posso attivare la Prova Gratuita?

    Dopo aver verificato l'età, verrai reindirizzato alla pagina Abbonamento Pro, dove potrai attivare gratuitamente l'abbonamento seguendo la procedura di registrazione.

    Quanto dura la Prova Gratuita?

    La Prova Gratuita dell'Abbonamento Pro è attiva per trenta (30) giorni di calendario senza alcun costo iniziale. Una volta terminato il periodo di prova, l'abbonamento si rinnova e verrai addebitato automaticamente ogni trenta (30) giorni di calendario, a meno che non annulli l'abbonamento prima della fine del periodo di prova gratuito.

    Quanto costa l'Abbonamento Pro?

    The subscription fee for Pro Membership is subject to exchange rate adjustments and applicable local taxes. You can review exact pricing details on the Pro Membership page.

  • Come funziona la video chat?

    Models have a webcam or camcorder set up in their room or studio providing live video feed through the Internet. All Models on LiveJasmin have audio option as well, so they can be seen and heard the same time. If you experience any issue with the camera or audio feed in a chat room, please contact our Support team.

  • Come lascio una chatroom?

    You can leave a chat room simply on desktop by clicking on the Close button on the top-right corner or on the X button at the top right on mobiles. In Private Chat LiveJasmin uses per second billing, which ensures that Premium Members only pay for the actual time spent one-on-one with the Model.

  • Ho uno smartphone, c'è un'applicazione per usare LiveJasmin in giro?

    Yes, you can enjoy the same LiveJasmin experience anytime, anywhere. From Android smartphones we recommend to use our LJ App, that is available for installation from the page within the mobile website in the Main Menu. The application is only available for Android devices, iOS devices are excluded currently.

Transazioni

  • Posso acquistare crediti se non ho una carta di credito/debito?

    Yes, there are several options to buy Credits without a credit/debit card. To access the list of the available payment options in your region, please visit the ‘Payment methods’ section on the ‘Get credits’ page. Kindly be adviced, that certain promotions do not apply to some of these payment solutions.

  • Ho provato ad acquistare crediti con una carta bancaria, ma la transazione è stata rifiutata. Perché?

    There could be several reasons why your card might get declined. Please check the available funds on your account as well as the card’s expiration date. Some issuing banks may also block online transactions, if they reoccur in an unusual frequency. Please contact your bank to clarify their payment policy. If the problem still exists, send an email to help@jwsbill.com describing what type of card you attempt to use. If we can’t provide you with a solution we may offer other billing options.

  • Cosa comparirà sull'estratto conto della mia carta di credito?

    Siamo molto sensibili alle tematiche sulla privacy. Tutte le tue transazioni con LiveJasmin appariranno discretamente sotto il nome di una delle seguenti compagnie (in base al provider di pagamento):

  • Che cos'è jwsbill.com?

    Under jwsbill.com you may find all contact information to JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l., which are the operators of various websites, including LiveJasmin.com. They also provide Billing Support for those websites.

  • Perché non ho ricevuto una email di conferma di vendita/ricevuta?

    Una mail di conferma/ricevuta è inviata automaticamente con ogni ordine processato da LiveJasmin.com. Devi inserire un indirizzo email valido quando ti iscrivi al sito web per ricevere email da noi.

    Tieni presente che molti account di posta sono protetti da filtri anti spam che possono aver automaticamente messo alcune delle nostre email nella cartella dello spam. Se ti capita di trovare li la mail che aspetti, contrassegnala come una mail normale, non junk/spam per ricevere tutti i futuri messaggi nella mailbox regolare.

    Please note that we will never send you any spam emails.

  • Le date degli addebiti sul mio estratto conto non corrispondono ai miei acquisti. Perché?

    Alcune banche non detraggono soldi al momento della transazione ma solo alla conclusione della transazione stessa. Questo può causare un ritardo tra la data effettiva del pagamento e la data che appare sull'estratto conto.

  • Che misure protettive prende LiveJasmin per tenere al sicuro i miei dati?

    LiveJasmin prende misure straordinarie per proteggere i tuoi dati. La nostra piattaforma di pagamento soddisfa i requisiti internazionali di (1)PCI DSS e la nostra compagnia è regolarmente certificata anche da (2)McAfee e VeriSign. Ci assicuriamo che i tuoi dati siano sempre al sicuro, così non devi preoccuparti di nulla mentre sei su LiveJasmin.

    • Il PCI DSS è stato fondato nel 2006 da American Express, Discover, JCB International, MasterCard e Visa Inc., e questi si ripartiscono la governance e l'esecuzione dei lavori del Consiglio. Si tratta di uno standard di sicurezza poliedrico che include requisiti per la gestione della sicurezza, regolamenti, procedure, architettura di rete, progettazione software e altre misure di protezione critiche. Questo standard globale aiuta le organizzazioni a proteggere proattivamente i dati dell'account del cliente.
    • Esibendo il McAfee Secure Trustmark, i clienti possono essere sicuri che il sito web è stato rigorosamente scansionato e testato per vulnerabilità che possono essere una minaccia alle informazioni sensibili dei clienti. Verisign si specializza in criptazione dei dati e commercio elettronico ed è il più utilizzato nell'industria per certificare che i siti web siano sicuri e criptati.
  • Ho una domanda non riposta dalle FAQ sui pagamenti! Cosa posso fare?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact JWS Americas S.à r.l. or JWS International S.à r.l. here

  • Come posso comprare crediti?

    Aggiungere Crediti ad un account LiveJasmin esistente è facile e veloce. Assicurati di essere collegato. Clicca su "Ottieni Crediti" in cima alla pagina, oppure apri il tuo menu personale cliccando sul tuo nome utente sulla destra quindi clicca su "Crediti".

    • Scegli un metodo di pagamento
    • Sceglie il pacchetto di crediti desiderato
    • Completa l'acquisto di Crediti inserendo i dettagli necessari

    Mentre sei in una chat room hai inoltre diverse opportunità per comprare Crediti prima, durante o dopo uno Show Privato.

    Se vuoi comprare Crediti adesso, clicca qui: Ottieni Crediti

  • Cosa posso fare se l'acquisto non va a buon fine?

    If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address. Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!

    Se hai ricevuto una mail da "JWS Americas/International S.à r.l." riguardo la tua transazione, rispondi a questa mail il prima possibile. Un rappresentante di JWS Americas/International S.à r.l. ti contatterà il prima possibile.

    If you don’t receive an email from JWS Americas/International S.à r.l. regarding the transaction, you may contact our customer service on JWSbill.com or help@jwsbill.com.

    JWS Americas/International S.à r.l. is the operator of LiveJasmin.com. For more information on JWS Americas/International S.à r.l. visit JWSbill.com.

  • Dove posso chiedere informazioni sui pagamenti?

    You may contact JWS Americas S.à r.l. Customer Service for billing information on JWSbill.com or help@jwsbill.com.

  • Come posso rimuovere il mio metodo di pagamento predefinito (salvato)?

    The Default (saved) Payment Method can be deleted from the account by accessing the ‘Payment methods’ section on the ‘Get credits’ page. Press on the 'Remove' button to delete the payment method.

Altro argomento

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team under the Contact Us option from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: help@livejasmin.com
    • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
  • LiveJasmin è sicuro?

    Yes, absolutely. LiveJasmin places a strong emphasis on the safety and security of all users. The site uses multiple safeguards, including 256-bit SSL encryption, GDPR compliance, and other strict data protection policies to ensure your information is secure.

  • Cos’altro garantisce la mia sicurezza?

    To continue operating, LiveJasmin is audited annually to meet the strict requirements of the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). This certification helps guarantee the safety of your payment and personal data.

    What if I experience technical issues?

    If you encounter any problems, our support team is available via email to assist you.

  • LiveJasmin è una frode?

    Ovviamente no. LiveJasmin ha vinto il premio Cam Site of the Year per ben 20 volte in passato! Tutti i siti che accettano Carta di Credito o PayPal devono superare regolarmente severi controlli per assicurare il rispetto delle linee guida del Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Se Visa, MasterCard e PayPal si fidano di LiveJasmin, puoi farlo anche tu!

  • Le camere sono tutte dal vivo?

    Esatto! Su LiveJasmin tutte le modelle online trasmettono dal vivo nelle loro chat room.

  • Come chatto con una Modella?

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Registered members can chat infinitely while guests may spend a limited time in a room and their messages may be restricted by the model. If you feel more comfortable chatting in your own language, once your are a Premium member you will be able to use the automatic chat translator which is available in over 15 languages.

    Please note that the models' messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    If you like the model and the feeling is mutual, you may move to a Private Chat by clicking on “Start Private” button. During a private session you may also activate your own webcam or microphone to interact with the model with the Cam2Cam or Two-Way Audio feature.