Najczęściej Zadawane Pytania

Strona LiveJasmin

  •   Czym jest LiveJasmin?

    LiveJasmin jest stroną z video czatami na żywo dla dorosłych, gdzie Członkowie i Goście spotykają amatorskich Modeli i Pornogwiazdy z całego świata. Modele nadają obraz na żywo ze swoich domów lub studio i współdziałają z gośćmi w publicznych lub prywatnych pokojach poprzez obraz, głos, czat i wiadomości. LiveJasmin oferuje szeroki wachlarz Modeli. Aby znaleźć takiego, który odpowiada ich gustowi, Członkowie mogą używać paska wyszukiwania na górze każdej strony. Modele są podzieleni w zależności od wyglądu, wieku, języków, specjalizacji, jakości obrazu i wielu innych specyfikacji dostępnych za pomocą prostych słów kluczowych. Kiedy Członek znajdzie swojego ulubionego, Model może zostać dodany do osobistej listy Ulubionych i zachowany na inny czas.

  •   Czym są Awards?

    Awards zostały stworzone, by nagrodzić nasze najbardziej doceniane Modelki. Konkurs Awards odbywa się co tydzień i trwa przez 7 dni. Każdy członek może głosować na swoje ulubione Modelki.

    Jak mogę głosować w Awards?

    Możesz głosować poprzez następujące miejsca:

    • Lista Awards
    • Transmisja na żywo Modelki poprzez kliknięcie na ikonę trofeum.

    Ile razy mogę głosować w Awards?

    • You can vote only once / day / Model \ You can vote only once a day per Model

    Ile punktów mogę przyznać Modelce w Awards?

    • 1 punkt: Jeżeli nie dokonałeś zakupu pakietu w ubiegłym miesiącu.
    • 100 punktów: Jeżeli dokonałeś zakupu pakietu w ubiegłym miesiącu.
    • 300 punktów: Możesz głosować na Modelkę 300 punktami po spędzeniu 5 minut na jej Czacie Prywatnym.
  •   Czym jest SmartBuy?

    Opcja SmartBuy pozwala członkom na cieszenie się pokazem prywatnym bez przeszkód. Opcja ta zezwala systemowi na automatyczne uzupełnianie stanu konta Subskrybenta zawsze wtedy, gdy spada on do 7 kredytów. Domyślnie SmartBuy uzupełnia konto pakietem 27.99, jednak członek posiada opcję zmiany kwoty zakupu SmartBuy.

    Jak mogę aktywować Smartbuy?

    • Możesz aktywować opcję SmartBuy w "Ustawieniach Konta" jak i w wielu innych miejscach.

    Jak mogę wyłączyć SmartBuy?

    • By wyłączyć opcję, przejdź do Ustawień i odznacz opcję SmartBuy.
  •   Czym jest Cam2Cam?

    Cam2Cam is a feature that allows Members to share their camera feeds with Models in Private Chat. The feature can be enabled by clicking on the camera icon on the left side of Models' live camera feeds.

    Prosimy pamiętać, że Cam2Cam jest dostępne wyłącznie na witrynach HTTPS / SSL. Jeżeli strona, której używasz, posiada skrót HTTPS na początku swojego adresu URL, powinieneś być w stanie korzystać z tej funkcji.

    It is important to mention that it may incur extra per-minute charges.

  •   Czym jest Dwukierunkowe Audio?

    Dwukierunkowe Audio to funkcja umożliwiająca Członkom rozmowę z Wykonawcami przy pomocy dźwięku na Czacie Prywatnym. Należy wspomnieć, że nie wszystkie modelki umożliwiają tę opcję, a także może ona podnieść cenę za minutę.

  •   Czy wszystkie kamery pokazują obraz na żywo?

    Tak! Na LiveJasmin wszyscy Modele obecni online występują w swoich pokojach czatowych.

  •   Jak działa czat wideo?

    Modele posiadają kamery internetowe lub kamkodery ustawione w ich pokojach lub studiach i przekazujące obraz na żywo w Internecie. Wielu Modeli ma również opcję audio, tak że mogą być widziani i słyszani w tym samym czasie.

    Musisz mieć zainstalowaną wtyczkę Adobe Flash w swojej przeglądarce by zobaczyć obraz z kamery. Aby skorzystać z pomocy technicznej możesz skontaktować się z naszą Pomocą Online dostępną 24/7.

  •   Jak mogę rozmawiać z Modelem?

    Kiedy wejdziesz na czat, możesz rozpocząć rozmowę z Modelem w polu czatu. W strefie darmowej zazwyczaj są inni goście i Członkowie, którzy też mogą rozmawiać z Modelem, który odpowiada innym kolorem niż goście. By wyróżniać się unikalną nazwą i naprawdę być w centrum zainteresowania Modela, zapisz się by zostać Członkiem.

    Jeżeli podoba ci się Model(ka) i zgadza się on(a) spełnić twoje prośby podczas waszej rozmowy, możesz przejść do pokoju prywatnego klikając na "Rozpocznij Czat Prywatny." Podczas sesji prywatnej możesz także włączyć swoją kamerę i korzystać z funkcji Cam2Cam. Wybrane Modelki obsługują także dwukierunkowe audio.

  •   Jak wyjść z czatu?

    Możesz wyjść z pokoju czatowego po prostu klikając przycisk Zamknij na prawym górnym rogu. W Czatach Prywatnych LiveJasmin używany jest system płatności liczący w sekundach, co zapewnia, że Członkowie Premium płacą tylko za dokładny czas spędzony 1 na 1 z Modelem.

  •   Czy mogę używać LiveJasmin na smartfonie?

    Yes, you can enjoy the same LiveJasmin experience anytime, anywhere. From smartphones we recommend to use our Jasmin App for iOS 11+ and Android 5.0+ that is available for installation from the page within the mobile website.

Zamawianie Kredytów

  •   Jak mogę zamówić dodatkowe kredyty?

    Dodawanie Kredytów do istniejącego Konta LiveJasmin jest szybkie i proste. Sprawdź czy jesteś zalogowany. Kliknij na "Kup Kredyty" na górze strony i otwórz swoje menu osobiste przez kliknięcie w swoją nazwę użytkownika po prawej i kliknij "Kredyty".

    • Wybierz metodę płatności
    • Wybierz pożądany pakiet kredytów
    • Dokończ zakup Kredytów przez podanie niezbędnych danych

    Kiedy przebywasz w pokoju czatu również masz kilka opcji zakupu Kredytów, przed, podczas i po Pokazie Prywatnym.

    Jeżeli chcesz teraz kupić Kredyty kliknij proszę tutaj: Kup Kredyty

  •   Co mam zrobić, jeżeli moje zamówienie kredytów się nie powiodło?

    Jeżeli twoje zamówienie kredytów nie powiedzie się sprawdź swoje konto pocztowe.
    Nie zapomnij sprawdzić foldery Spamu!

    Jeżeli otrzymałeś emaila od "Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l." dotyczącego transakcji, odpisz na niego proszę jak najszybciej. Reprezentant Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. skontaktuje się z Tobą jak najszybciej.

    Jeżeli nie otrzymałeś emaila od Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. dotyczącego transakcji, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta w następujący sposób:

    • Wyślij wiadomość z adresu, którego użyłeś do rejestracji swojego konta LiveJasmin na adres help@dditservices.com.
    • Zadzwoń na całodobową linię pomocy: (+352) 26 11 18 40.
      Proszę pamiętać, że pomoc na żywo jest dostępna jedynie po Angielsku.

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. jest właścicielem LiveJasmin.com Więcej informacji o Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. znajdziesz na http://www.dditservices.com.

  •   Gdzie mogę poprosić o informacje o rachunku?

    Możesz skontaktować się z Obsługą Klienta Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. w celu uzyskania informacji o rachunku, w następujący sposób:

    • Wyślij wiadomość z adresu, którego użyłeś do rejestracji swojego konta LiveJasmin na adres help@dditservices.com.
    • Zadzwoń na całodobową linię pomocy: (+352) 26 11 18 40.
      Proszę pamiętać, że pomoc na żywo jest dostępna jedynie po Angielsku.
    Możesz również skontaktować się z obsługą klienta swojego dostawcy płatności:

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. Obsługa Klienta

    Obsługa klienta CCBill

    Obsługa klienta Epoch.com

    Obsługa Aconti

  •   Jak mogę zdobyć DARMOWE Kredyty?

    Kiedy nowa osoba rejestruje się na LiveJasmin.com, może zakupić pakiet z bonusowymi kredytami. Ta opcja jest dostępna tylko dla nowych zakupów nowych użytkowników; sama rejestracja nowego konta nie jest liczona jako nowy użytkownik. Członkowie mogą również zdobywać pakiety z bonusowymi kredytami. Członkowie mogą również sprawdzić ilość niezbędnych zakupów by otrzymać pakiet bonusowy. Kredyty bonusowe nie są dostępne w zakupach przez CCBill i telefon. Bonusowe kredyty są częścią pełnego pakietu kredytów i dlatego zwroty NIE są możliwe po wydaniu ich na naszej stronie.

Konto Członkowskie

  •   Zapomniałem hasła. Co mogę zrobić?

    Jeżeli nie możesz przypomnieć sobie hasła, proszę przejść na stronę Zapomniane Hasło.

    Po podaniu swojej nazwy użytkownika i zarejestrowanego adresu email sprawdź swoją pocztę by dokończyć resetowania hasła.

    Jeżeli nie otrzymałeś swoich danych logowania, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta LiveJasmin wysyłając maila lub odwiedzając Czat Pomocy Online.

  •   Jaka jest różnica pomiędzy członkostwem Podstawowym a Premium?

    Członkowie Podstawowi mogą cieszyć się nielimitowanym czatem z Modelami w strefie Darmowej i byciem rozpoznawanymi przez Modeli dzięki swoim unikalnym nazwom. Podstawowy Członek może również utworzyć listę osobistą Ulubionych spośród wybranych Modeli.

    Oczywistym benefitem bycia Członkiem Premium jest szansa na prywatną interakcję z Modelami. By cieszyć się wszystkimi specjalnymi akcjami wymienionymi w Osobistych Informacjach Modela (na życzenie), Członkowie muszą wejść na Czat Prywatny. Członkowie Premium mogą również wymieniać się wiadomościami offline z Modelami i wysyłać im Niespodzianki w ich pokojach czatu.

    Aby zostać Członkiem Premium po prostu wybierz tę opcję podczas rejestracji. Alternatywnie, możesz również zaktualizować swoje Konto Podstawowe do konta Premium kupując Kredyty.

  •   Jestem Członkiem Premium ale moje konto wygląda na ograniczone, czemu?

    Jeżeli nie kupowałeś Kredytów przez więcej niż 30 dni, twoje konto będzie ograniczone do czasu kolejnego zakupu, i nie będziesz mógł widzieć niektórych zdjęć Modeli.

    Możesz znieść te ograniczenia w dowolnym czasie kupując Kredyty.

  •   Jak mogę sprawdzić stan konta Kredytów?

    Otwórz swoje osobiste menu klikając na swoją nazwę użytkownika po prawej, następnie kliknij na "Kredyty" lub kliknij na "Kup Kredyty" na górze strony. Twoje dostępne kredyty będą pokazane na górze.

  •   Jak mogę usunąć swoje konto?

    Jeżeli chcesz skasować swoje konto, prosimy skontaktować się z Obsługą Klienta LiveJasmin mailem lub odwiedzając Czat Pomocy Online.

Modele LiveJasmin

  •   Kiedy Model jest online?

    Na stronie Kamery na Żywo dostępni Modele są jasno pokazani w swoich miniaturkach. Modele wchodzący na Czat Prywatny lub wylogowujący się mają informację pojawiającą się na dole ich miniaturki.

  •   Widze dziewczyny jako domyślne. Jak mogę zobaczyć innych Modeli?

    Po pierwsze wybierz kategorię główną pomiędzy Dziewczynami, Gorącym Flirtem, Bratnią Duszą, Lesbijkami, Dojrzałymi Kobietami, Fetyszami, Parami, Chłopcami dla Dziewcząt, Gejami i Modelami Transgenderycznymi przez kliknięcie na twoją obecną kategorię obok logo LiveJasmin. Jeżeli masz specjalne upodobania lub chęci (j.n. fetysze itd) znajdź preferowanego Modela wpisując proste słowa w wyszukiwarce na górze strony.

  •   Jak mogę dodać Modela do listy Ulubionych?

    Po pierwsze wybierz kategorię główną pomiędzy Dziewczynami, Gorącym Flirtem, Bratnią Duszą, Lesbijkami, Dojrzałymi Kobietami, Fetyszami, Parami, Chłopcami dla Dziewcząt, Gejami i Modelami Transgenderycznymi przez kliknięcie na twoją obecną kategorię obok logo LiveJasmin. Jeżeli masz specjalne upodobania lub chęci (j.n. fetysze itd) znajdź preferowanego Modela wpisując proste słowa w wyszukiwarce na górze strony.

    Możesz dostać się do swoich zachowanych Ulubionych po lewej stronie Kamer na Żywo poprzez kliknięcie ikony gwiazdy. Kiedy pojawi się lista Ulubionych, możesz dołączyć do Modela klikając na jego miniaturkę lub usunąć go z listy klikając na ikonę gwiazdy.

  •   Jak mogę znaleść określonego Modelkę?

    Najprostszą metodą znalezienia preferowanego Modela polega na wpisaniu prostych słów w pasek wyszukiwania na górze strony, opisujących twoje preferencje (np. wiek, pochodzenie, włosy, kolor oczu, typ budowy, życzenia itd.). Specjalni Modele mogą być zlokalizowani po swoim imieniu w tym samym pasku wyszukiwarki.

  •   Nie jestem zadowolony z Pokazu Prywatnego. Czy mogę dostać zwrot kosztów?

    Jeżeli nie jesteś zadowolony z Pokazu Prywatnego Modela, prosimy skontaktuj się z Obsługą Klienta LiveJasmin wysyłając maila lub odwiedzając nasz Czat Pomocy Online. Zwroty są przyznawane z powodu wyjątkowych okoliczności, determinowanych za każdym razem indywidualnie, dlatego prosimy sprawdzić Politykę Zwrotów przez kontaktem z obsługą klienta.

    Więcej informacji znajduje się w Polityce Zwrotów LiveJasmin.

  •   Jak mogę wysłać wiadomość do Modeli?

    Członkowie Premium mają przywilej wysyłania prywatnych wiadomości do Modeli. Możesz dotrzeć do swoich Modeli z każdej strony LiveJasmin. Po pierwsze otwórz swoje osobiste menu klikając na swoją nazwę Członka po prawej górnej stronie, i wybierz "Wiadomości". Wysłanie wiadomości standardowej długości kosztuje 1.2 Kredytu.

Pomoc Techniczna

  •   Włączanie Cam2Cam
    • W Chrome możesz ustawić swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Otwórz Chrome.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. U dołu kliknij Zaawansowane.
      4. W zakładce "Prywatność i bezpieczeństwo", kliknij Ustawienia zawartości.
      5. Kliknij Kamera.
      6. Wybierz swoją kamerę z rozwijanej listy u góry strony.
      7. Upewnij się, że zezwolenia są ustawione na "Zapytaj przed dostępem" (nie zaznaczaj "Zablokowano").
      8. Usuń naszą witrynę z list Blokowanych i/lub Zezwalanych. Jest to wymagane, byś następnym razem po włączeniu kamery został zapytany przez naszą stronę o zezwolenie na dostęp. Gdy pojawi się zapytanie, wybierz Zezwól.

      W skrócie, możesz skopiować i wkleić następujący link do nowej zakładki w Chrome, by uzyskać dostęp do ustawień swojej Kamery: chrome://settings/content/camera

    • W Firefox możesz ustawić swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Otwórz Firefox.
      2. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      3. Rozpocznij Czat Prywatny klikając na przycisk "Rozpocznij Czat Prywatny" na dole strony. (Możesz także zapoczątkować Czat Prywatny klikając na ikonę Kamery po lewej stronie obrazu na żywo Modelki.)
      4. Włącz swoją kamerę klikając na ikonę Kamery.
      5. Zostaniesz zapytany o pozwolenie na dostęp naszej strony do twojej kamery.
      6. Wybierz swoją kamerę z rozwijanej listy na widocznym panelu.
      7. Kliknij "Zezwól". Możesz także zaznaczyć pole "Zapamiętaj", jeśli chcesz, by twoja przeglądarka zapamiętała ustawienia na stronie.
    • Jako że Cam2Cam nie jest jeszcze dostępna w wersji HTML strony w Edge, by używać swojej kamery w tej przeglądarce, najpierw prosimy włączyć Flash Player w następujący sposób:

      1. Otwórz Edge.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. Zjedź w dół i znajdź Ustawienia Zaawansowane, następnie kliknij na przycisk Podgląd ustawień zaawansowanych.
      4. Odnajdź opcję Użyj Adobe Flash Player i ustaw ją na "Włączoną".
      5. Jeśli wchodzisz na naszą stronę i wciąż widzisz jej wersję HTML, sprawdź, czy w pasku URL po prawj stronie widzisz ikonę puzzle. Jeśli tak, kliknij na nią, by aktywować Flash Player.

      Gdy Flash zostanie włączony, ustaw swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      2. Kliknij prawym przyciskiem na obraz na żywo z kamery Modelki.
      3. Wybierz "Ustawienia" z widocznego menu.
      4. Kliknij na ikonę kamery, by przejść do ustawień Kamery.
      5. W tych ustawieniach wybierz kamerę, którą chcesz użyć z rozwijanej listy.
      6. Kliknij na ikonkę przedstawiającą oko na ekranie, by uzykać dostęp do ustawień Prywatności.
      7. Wybierz "Zezwól" i "Zapamiętaj".
    • Jako że Cam2Cam nie jest jeszcze dostępna w wersji HTML strony w Internet Explorer, by używać swojej kamery w tej przeglądarce, najpierw prosimy włączyć Flash Player w następujący sposób:

      1. Otwórz Internet Explorer.
      2. Kliknij na ikonę koła zębatego (Narzędzia) w Internet Explorer, a następnie wybierz Zarządzaj dodatkami.
      3. W Zarządzaniu dodatkami, kliknij na Paski narzędzi i Rozszerzenia.
      4. Znajdź Flasha o nazwie "Shockwave Flash Object"
      5. Wybierz dodatek, kliknij Zezwól, a następnie wybierz Zamknij.

      Gdy Flash zostanie włączony, ustaw swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      2. Kliknij prawym przyciskiem na obraz na żywo z kamery Modelki.
      3. Wybierz "Ustawienia" z widocznego menu.
      4. Kliknij na ikonę kamery, by przejść do ustawień Kamery.
      5. W tych ustawieniach wybierz kamerę, którą chcesz użyć z rozwijanej listy.
      6. Kliknij na ikonkę przedstawiającą oko na ekranie, by uzykać dostęp do ustawień Prywatności.
      7. Wybierz "Zezwól" i "Zapamiętaj".
    • Niestety, Cam2Cam jest obecnie niedostępne w Safari.

      By użyć tej funkcji, prosimy pobrać Chrome (https://www.google.com/chrome/) lub Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

  •   Zezwalanie Dwukierunkowego Audio
    • W Chromie możesz użyć swojego mikrofonu w następujący sposób:

      1. Otwórz Chrome.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. U dołu kliknij Zaawansowane.
      4. W zakładce "Prywatność i bezpieczeństwo", kliknij Ustawienia zawartości.
      5. Kliknij Mikrofon.
      6. Wybierz swój mikrofon z rozwijanej listy u góry strony.
      7. Upewnij się, że zezwolenia są ustawione na "Zapytaj przed dostępem" (nie zaznaczaj "Zablokowano").
      8. Usuń naszą witrynę z list Blokuj i / lub Zezwól. Jest to konieczne, byś został zapytany o pozwolenie następnym razem, gdy włączysz swój mikrofon. Gdy pojawi się zapytanie, wybierz Zezwól.
      9. Po tych krokach możesz rozpocząć Pokaz Prywatny, podczas którego możesz włączyć swój mikrofon przy pomocy ikony Mikrofonu po lewej stronie obrazu na żywo z kamery Modelki.

      Jako skrót, możesz skopiować poniższy link i wkleić go do przeglądarki Chrome, by uzyskać dostęp do ustawień swojego Mikrofonu: chrome://settings/content/microphone

    • W Firefox możesz ustawić swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Otwórz Firefox.
      2. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      3. Rozpocznij Czat Prywatny klikając na przycisk "Rozpocznij Czat Prywatny" na dole strony. (Możesz także zapoczątkować Czat Prywatny klikając na ikonę Kamery po lewej stronie obrazu na żywo Modelki.)
      4. Włącz swój mikrofon klikając na ikonę Mikrofonu.
      5. Zostaniesz zapytany o pozwolenie na użycie twojego mikrofonu przez naszą stronę.
      6. Wybierz swój mikrofon z rozwijanej listy na widocznym panelu.
      7. Kliknij "Zezwól". Możesz także zaznaczyć pole "Zapamiętaj", jeśli chcesz, by twoja przeglądarka zapamiętała ustawienia na stronie.
    • Jako że Cam2Cam nie jest jeszcze dostępna w wersji HTML strony w Edge, by używać swojej kamery w tej przeglądarce, najpierw prosimy włączyć Flash Player w następujący sposób:

      1. Otwórz Edge.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. Zjedź w dół i znajdź Ustawienia Zaawansowane, następnie kliknij na przycisk Podgląd ustawień zaawansowanych.
      4. Odnajdź opcję Użyj Adobe Flash Player i ustaw ją na "Włączoną".
      5. Jeśli wchodzisz na naszą stronę i wciąż widzisz jej wersję HTML, sprawdź, czy w pasku URL po prawj stronie widzisz ikonę puzzle. Jeśli tak, kliknij na nią, by aktywować Flash Player.

      Gdy Flash zostanie włączony, ustaw swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      2. Kliknij prawym przyciskiem na obraz na żywo z kamery Modelki.
      3. Wybierz "Ustawienia" z widocznego menu.
      4. Kliknij na ikonę mikrofonu, by przejść do ustawień Mikrofonu.
      5. W ustawieniach, wybierz mikrofon, który chcesz używać z rozwijanej listy.
      6. Mów do mikrofonu i dopasuj Głośność Nagrywania, jeśli to potrzebne. Jeżeli wszystko działa, po lewej stronie panelu będzie się poruszał zielony pasek.
      7. Kliknij na ikonkę przedstawiającą oko na ekranie, by uzykać dostęp do ustawień Prywatności.
      8. Wybierz "Zezwól" i "Zapamiętaj".
    • Jako że Cam2Cam nie jest jeszcze dostępna w wersji HTML strony w Internet Explorer, by używać swojej kamery w tej przeglądarce, najpierw prosimy włączyć Flash Player w następujący sposób:

      1. Otwórz Internet Explorer.
      2. Kliknij na ikonę koła zębatego (Narzędzia) w Internet Explorer, a następnie wybierz Zarządzaj dodatkami.
      3. W Zarządzaniu dodatkami, kliknij na Paski narzędzi i Rozszerzenia.
      4. Znajdź Flasha o nazwie "Shockwave Flash Object"
      5. Wybierz dodatek, kliknij Zezwól, a następnie wybierz Zamknij.

      Gdy Flash zostanie włączony, ustaw swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      2. Kliknij prawym przyciskiem na obraz na żywo z kamery Modelki.
      3. Wybierz "Ustawienia" z widocznego menu.
      4. Kliknij na ikonę mikrofonu, by przejść do ustawień Mikrofonu.
      5. W ustawieniach, wybierz mikrofon, który chcesz używać z rozwijanej listy.
      6. Mów do mikrofonu i dopasuj Głośność Nagrywania, jeśli to potrzebne. Jeżeli wszystko działa, po lewej stronie panelu będzie się poruszał zielony pasek.
      7. Kliknij na ikonkę przedstawiającą oko na ekranie, by uzykać dostęp do ustawień Prywatności.
      8. Wybierz "Zezwól" i "Zapamiętaj".
    • W Safari, możesz używać Dwukierunkowego Audio w następujący sposób:

      1. Otwórz Safari.
      2. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      3. Rozpocznij Czat Prywatny klikając na przycisk "Rozpocznij Czat Prywatny" na dole strony. (Możesz także zapoczątkować Czat Prywatny klikając na ikonę Kamery po lewej stronie obrazu na żywo Modelki.)
      4. Włącz swój mikrofon klikając na ikonę Mikrofonu.
      5. Zostaniesz zapytany o pozwolenie na użycie twojego mikrofonu przez naszą stronę.
      6. Kliknij na "Zezwól".
  •   Recommended Browsers

    The latest version of Google Chrome for Windows and Android, the latest Safari for Mac and iOS.

    Supported browsers:
    • Windows: Google Chrome, Internet Explorer 11, Mozilla Firefox, Edge
    • Mac: Safari
    • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    • iOS: Safari, Google Chrome
    Troubleshooting Browsers:

    Jeżeli doświadczysz jakiegokolwiek problemu przeglądając naszą stronę (dziwne komunikaty błędów, brak możliwości wejścia na czat Modela, brak możliwości oglądania kamer itd) zalecamy oczyszczenie ciasteczek i cache przeglądarki.

    Dla twojej wygody stworzyliśmy aplikację, która pomoże ci oczyścić przeglądarkę jednym kliknięciem i zaczęcie od świeżego startu.

    By aktywować aplikację prosimy pobrać plik wymieniony poniżej i uruchomić go. Po zrestartowaniu przeglądarki problem powinien być rozwiązany.
    By pobrać usuwacza ciasteczek i cache prosimy kliknąć tutaj: browser.cmd

    *Uwaga: Pozostałe zapisane dane, takie jak historia przeglądania, zapisane dane logowania i/lub hasła mogą zostać również usunięte.

    Please also make sure that your Private Browsing (for Firefox), Incognito (for Chrome), InPrivate (for IE) is disabled.

    Jeżeli chcesz usunąć ciasteczka i cache ręcznie podążaj za instrukcjami poniżej. Chrome

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and other site data" and "Cached images and files". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the CLEAR DATA button.

    Firefox

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies" and "Cache". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear Now button.

    Edge

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and saved website data" and "Cached data and files". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

    Opera

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and other site data" and "Cached images and files". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear browsing data button.

    Internet Explorer

    Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Temporary Internet files and website files" and "Cookies and website data". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Delete button.

    Safari

    Press Command+Comma. - Go to Privacy - Click on Manage website data - Remove all → Click on Remove now button

  •   Potrzebuję specjalnej pomocy technicznej.

    Bu uzyskać pomoc w sprawach technicznych proszę odwiedzić Pomoc Członkom. Nasz zespół pomocy jest zapoznany z większością spraw związanych z połączeniem z LiveJasmin. Za twoją zgodą Członek Pomocy może zdalnie połączyć się z Twoim komputerem by pomóc. By to zrobić musisz odwiedzić Czat Pomocy by otrzymać informacje jak otrzymać pomoc zdalną.

  •   Co to jest Traceroute (trasy pakietów) i jak mogę je wysłać?

    Traceroute jest wykonywalnym poleceniem komputera, który pozwala nam zdiagnozować dokładną naturę problemu pomiędzy twoim komputerem a naszą siecią.

    Jeśli jesteś użytkownikiem systemów Windows, możesz to sprawdzić manualnie poprzez kliknięcie na ikonę Start - Uruchom i wpisując: cmd. Po pojawieniu się konsoli wpisz: tracert LiveJasmin.com

    Aby to zrobić automatycznie, proszę pobrać i uruchomić plik: tracer.bat

    *Uwaga: Ta aplikacja działa tylko na systemie Microsoft Windows.

    Jeżeli używasz Apple otwórz Finder i wybierz punkt Aplikacje. Następnie otwórz Narzędzia i wybierz Narzędzia Sieciowe. Kliknij na Traceroute w nowym oknie i wpisz LiveJasmin.com

    W każdym wypadku wyniki powinny być wysłane do wraz z dokładnym opisem problemu.

Pomoc w sprawie Rachunków

  •   Czy mogę kupić kredyty jeżeli nie mam karty płatniczej/kredytowej?

    Tak, jest kilka opcji by kupić Kredyty bez karty kredytowej / debetowej. Oto są opcje płatności, w których nie potrzeba karty kredytowej / debetowej:

    • Europejskie Bezpośrednie Przelewy

      Przelewy Bezpośrednie są bezpieczną i szybką metodą płatności. Możesz kupować kredyty LiveJasmin.com używając tylko bankowego konta.

      Jest niezmiernie ważne, aby podać właściwe dane konta bankowego, posiadać odpowiednią ilość środków na koncie tak by WebBilling było zdolne pobrać środki z twojego banku.

      Użytkownicy z następujących krajów mogą korzystać z tej formy płatności:

      • * Austria
      • * Niemcy
      • * Niderlandy
      • * Hiszpania
      • * Wielka Brytania
    • Przelewy Bankowe

      Z DIRECTebanking możesz płacić szybko i bezpiecznie. Musisz znać szczegóły swojego konta bankowego.

      Możesz z tego korzystać z następujących krajów:

      • * Austria
      • * Belgia
      • * Niemcy
      • * Francja
      • * Niderlandy

      DIRECTebanking działa poprzez stworzenie połączenia pomiędzy istniejącym kontem bankowym a LiveJasmin. By płacić przez DIRECTebanking musisz mieć konto bankowe współpracujące z DIRECTebanking.

    • SOFORT

      SOFORT Überweisung is an online direct payment method and works on the basis of tried-and-tested online banking. The big advantage is: You don’t need to register or open a virtual account, known as a wallet. It is an immediate and direct transfer of funds. Customers who select SOFORT Überweisung as their preferred method of payment for an online purchase will be directed straight to the secure sofort.com payment form. All transfer data is carried over automatically so that you only need to enter your bank’s sort code along with your usual online banking login details and finally the confirmation code in order to authorize the transfer. All information delivered to your bank in an encrypted form. The online merchant receives confirmation of the transfer order in real time and can dispatch the goods promptly. This means there’s no waiting time before the goods are sent, as is the case with payments in advance (by means of a bank transfer) for example.

    • PaysafeCard

      PaysafeCard oferuje łatwe, bezpieczne i prywatne płatności online dla użytkowników korzystających z voucherów kupionych online lub offline. PaysafeCard jest dostarczany jako gotowy do wykorzystania kod PIN, który może być użyty do bezpośredniej płatności na jednej z tysięcy stron obsługujących PaysafeCard.

      PaysafeCard możesz dostać w ponad 275,000 miejscach oraz poprzez przelew bankowy online. PaysafeCard jest zalecana, jeśli nie chcesz się dzielić swoimi danymi online. PaysafeCard może być wymieniana i jest dostępna w ponad 30 krajach, przy czym liczba ta ciągnie rośnie. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o PaysafeCard lub sprawdzić, czy jest dostępna w twoim kraju, prosimy odwiedzić stronę here.

    • Zapłać przez Telefon

      Możesz również użyć swojego telefonu by kupić kredyty. Ta usługa jest dostępna w 23 krajach.

      Typy naszych opcji "Zapłać przez Telefon":

      • * VoiceCall / Phone2Enter - Otrzymasz taką ilość kredytów LiveJasmin jak dużo czasu spędzisz na linii premium.
      • * Dropcharge - Natymiastowy dostęp do określonej ilości kredytów LiveJasmin przez wybranie numeru premium.
      • * mPass - Kredyty LiveJasmin dostępne przez stronę T-Pay. (Dostępne tylko w Niemczech)
    • Przelewy z Europejskich Banków (Zaawansowane Przelewy Online)

      Prosty przelew online inicjowany przez Ciebie. Zaawansowane Przelewy Bezpośrednie oferują bezpieczne i poufne sposoby zapłaty. Są one dostępne w 43 krajach europejskich.

      Użytkownicy zazwyczaj preferują inne metody zapłaty wymienione powyżej ponieważ przelewy zazwyczaj potrzebują nieco więcej czasu. Otrzymanie kredytów może trwać do 7 dni.

    • Bitcoin

      Bitcoin jest systemem płatności peer-to-peer i cyfrową walutą. Nazywany jest kryptowalutą, ponieważ wykorzystuje szyfrowanie do kontroli tworzenia i przekazywania pieniędzy. Bitcoiny nie są powiązane z żadnym krajem ani nie są przedmiotem regulacji. Przechowywane są w "wirtualnym portfelu", który działa jak wirtualne konto bankowe.

      Różnica między walutą jawną a kryptowalutą polega na tym, że żadna grupa ani osoba nie może wpłynąć na produkcję pieniędzy. Zamiast tego tylko pewna ilość waluty jest zbiorowo wytwarzana przez cały system kryptowalutowy, w tempie powiązanym z wcześniej ustaloną i powszechnie znaną wartością.

      Oznacza to także, że kryptowaluta nie jest związana żadnymi zasadami ani regulacjami jakiegokolwiek rządu, kursami wymiany, oprocentowaniem czy opłatami transakcyjnymi. Transakcje międzynarodowe odbywają się szybciej. Po więcej informacji prosimy kliknąć tutaj.

    • Karty Podarunkowe

      Opcja płatności kartą podarunkową PayGarden akceptuje karty podarunkowe setek najlepszych marek Ameryki Północnej. Marki te są odpowiedzialne za większość kart podarunkowych sprzedawanych w każdym roku. Po więcej informacji prosimy kliknąć tutaj.

  •   Próbowałem kupić Kredyty za pomocą karty bankowej, ale transakcja została odrzucona, dlaczego?

    Istnieje wiele możliwości, dla których twoja karta mogła zostać odrzucona. Prosimy sprawdzić dostępne środki jak i datę ważności karty. Niektóre banki blokują płatności online. Prosimy skontaktuj się ze swoim bankiem by wyjaśnić ich zasady. Jeżeli problem się powtarza, wyślij maila na help@dditservices.com podając jakim typem karty się posługujesz. Jeżeli nie uda się nam rozwiązać problemu zaproponujemy Ci inne opcje płatności.

  •   Co pojawi się na moim wyciągu bankowym?

    Jesteśmy bardzo czuli na punkcie twojej prywatności. Wszystkie twoje transakcje z LiveJasmin pojawią się na rachunku jako nazwa jednej z następujących firm (w zależności od procesora płatności użytego przez Ciebie):

  •   Kim jest dditservices.com?

    dditservices jest właścicielem i operatorem wielu stron takich jak LiveJasmin.com. dditservices.com również dostarcza wsparcia dla płatności na swoich stronach.

  •   Czemu nie otrzymałem mailowego potwierdzenia sprzedaży?

    Potwierdzenia mailowe są wysyłane automatycznie z każdym zrealizowanym zamówieniem na LiveJasmin.com. Powinieneś podać prawidłowy adres email przy rejestracji by otrzymywać maile od nas.

    Proszę pamiętać, że wiele kont pocztowych jest chroniona przez filtry spamu, które mogą wrzucać niektóre nasze maile do folderów spamu. Jeżeli znajdziesz nasze maile w takim folderze, zaznacz je po prostu jako normalne maile a nie spam by otrzymywać je później do normalnej skrzynki.

    Pamiętaj, że nigdy nie wyślemy Ci żadnego spamu.

  •   Daty obciążeń mojego konta nie zgadzają się z datami moich zakupów. Dlaczego?

    Niektóre z banków nie pobierają pieniędzy z konta w momencie zakupu, ale z opóźnieniem kiedy twoje konto jest czyste. To może powodować różnicę pomiędzy datą pobrania środków i datą na wyciągu bankowym.

  •   Jakich zabezpieczeń używa LiveJasmin by chronić moje dane?

    LiveJasmin dokłada wszelkich starań, by chronić twoje prywatne dane. Nasza platforma rozliczeniowa w całości spełnia międzynarodowe wymagania (1)PCI DSS, a także jest regularnie autoryzowana przez (2)McAfee oraz VeriSign. Zapewniamy, że twoje dane są zawsze bezpieczne, więc nie musisz się o nic martwić podczas korzystania z LiveJasmin.

    • PCI DSS zostało utworzone w roku 2006 przez American Express, Discover, JCB International, MasterCard oraz Visa Inc., które na równi uczestniczą w zarządzaniu i pracy Rady. Jest to wieloaspektowy standard bezpieczeństwa, obejmujący wymagania dla zarządzania bezpieczeństwem, zasady, procedury, architekturę sieci, projektowanie oprogramowania i inne ważne środki ochrony. Ten wszechstronny standard pomaga organizacjom w aktywnej ochronie danych kont klientów.
    • Umieszczenie McAfee Secure Trustmark powoduje, że klienci mogą być pewni, że strona została rygorystycznie przeskanowana i sprawdzona pod kątem działań, które mogłyby spowodować ryzyko dla informacji poufnych. VeriSign specjalizuje się w szyfrowaniu danych i e-sprzedaży i jest jedną z szeroko znanych firm, która certyfikuje strony jako bezpieczne i zaszyfrowane.
  •   Mam pytanie na które nie ma odpowiedzi w FAQ! Co mam zrobić?

    Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania lub szukałeś informacji dotyczących specjalnych opłat na swojej karcie kredytowej prosimy o kontakt z nami tutaj.