Politica de Privacidade

Última modificação: 25 de Maio, 2018

Atualizámos recentemente a nossa Política de Privacidade para cumprir com os novos requisitos definidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e para torná-lo mais fácil de ler. A Política de Privacidade atualizada irá entrar em vigor automaticamente para todos os membros existentes em 25 de Maio de 2018. O seu uso contínuo do nosso site a partir desse dia será sujeito à nossa nova Política de Privacidade.

Bem vindo à nossa Política de Privacidade!

O Jasmin é um site de entretenimento para adultos, que oferece shows na cam ao vivo e outros serviços relacionados a adultos.

Quando usa estes serviços, irá partilhar alguma informação pessoal conosco. Como nós queremos que desfrute dos nossos serviços de uma forma tranquila e digna de confiança, por favor tenha a certeza que estamos totalmente dedicados à proteção da sua informação pessoal.

Porque a sua privacidade é tão importante para nós, fornecemos esta Política de Privacidade, a explicar como recolhemos, usamos e partilhamos a sua informação pessoal, para que possa fazer escolhas informadas sobre o uso dos seus dados.

Por favor leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Tentámos escrevê-la de uma forma, que está livre de frases chatas e longas e de termos legais. Pode contactar-nos se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre o que estamos a fazer com a sua informação pessoal. Ficaremos felizes em fornecer toda a assistência que precise.

Quem decide “Como” e “Porquê” Os Seus Dados Pessoais são Processados?

A empresa, que decide como e porquê os seus dados pessoais são processados, e que é chamada de “Controlador de Dados” é:

Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., uma sociedade anónima de responsabilidade limitada constituída no Luxemburgo, com endereço registado em 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo, registada no Registo Comercial e de Empresas do Luxemburgo. número 171.358.

Que Dados Pessoais Processamos?

Recolhemos, usamos, partilhamos, transferimos e armazenamos diferentes tipos dos seus dados pessoais como resultado da sua visita e/ou uso dos nossos serviços no nosso site.

Os dados pessoais que recolhemos incluem as seguintes categorias de dados:

  1. Dados pessoais que nos fornece

    • Quando cria uma conta de cliente no nosso site

      Quando cria uma conta no nosso site, nós pedimos detalhes importantes sobre si:

      • um endereço de e-mail

      • um nome de utilizador

      • uma palavra-passe

      De forma a dar-lhe mais visibilidade e presença no nosso site, pode completar “O Meu Perfil” nas suas definições de conta. Ao fazê-lo, está livre de nos fornecer alguma informação adicional, tal como:

      • uma alcunha

      • O Seu Sexo

      • a sua idade

      • a sua localização

      • as suas preferências sexuais

      • os seus interesses e passatempos

      • os seus traços de personalidade/carácter

    • Quando contacta o nosso Apoio ao Cliente e Faturação

      Nós recolhemos toda a informação que escolhe partilhar com o nosso Apoio ao Cliente e Faturação, tal como:

      • o seu e-mail pessoal

      • os serviços, a Modelo ou o nome de usuário do cliente associado ao seu pedido

      • os seus comentários e opiniões sobre uma Modelo

      • as suas conversas com a Equipa de Suporte

      De forma geral, quando comunica conosco de qualquer outra forma, nós vamos recolher toda a informação que nos forneça.

    • Quando compra créditos

      Quando compra créditos para poder participar no nosso site, dependendo do método de pagamento que escolher, poderemos recolher a sua informação de identificação (primeiro nome, último nome, país, código postal) e detalhes do pagamento (informações do cartão de crédito ou débito ou informações da conta bancária).

  2. Informações pessoais que nós temos quando utiliza os nossos serviços

    Nós recolhemos certas informações sobre si quando está a utilizar os nossos serviços e a navegar no nosso site.

    Concretamente, isto significa que, quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços, mesmo que não tenha criado uma conta ou não tenha iniciado sessão, nós recolhemos certas informações sobre si.

    • Informação de utilização

      Nós recolhemos informação sobre a sua atividade no nosso site e como interage com os recursos do nosso site. Basicamente, sabemos:

      • as páginas do nosso site que visita em tempo real ou o seu histórico de atividade no nosso site

      • O tempo que passa em chat privado, quem são as Modelos e categorias de Modelos (por exemplo, meninas Asiáticas, mulheres Latinas, cabelo preto) que viu.

      • que tipo de recursos especiais utilizou no site, por exemplo, se votou em prémios, enviou feedback depois de chat privado, classificou uma Modelo

      Também recolhemos informação sobre as comunicações com as Modelos, tais como:

      • o nome de utilizador da Modelo

      • data e hora das suas comunicações

      • o tipo de comunicações (por exemplo, mensagem no mural, chat privado)

    • informação de conteúdo

      Recolhemos qualquer conteúdo que crie e/ou publique no nosso site, tais como fotografias (por exemplo, snapshots) e informação sobre o conteúdo que cria ou fornece.

      Também recolhemos, qualquer informação para quem comunica e/ou partilha com as Modelos no site, tal como as mensagens que enviar no chat privado ou durante shows ao vivo.

      Além do mais, se ligar a sua camera ou microfone no chat privado, também recolhemos os dados que transmite. Não permitimos às nossas Modelos gravar ou capturar a sua camera ou áudio pessoal durante shows privados. Tal ação é proibida no nosso site.

      Recolhemos quaisquer outros dados de comunicação tais como conversas telefónicas, registos de chat, mensagens de texto, faxes e cartas que nos enviar.

    • Dados de registo e informações de dispositivo

      Recolhemos automaticamente dados de registo e informação sobre o seu computador, telefone, ou outro dispositivo que utilize para aceder aos nossos serviços e navegar no nosso website. Isto inclui:

      • O seu endereço de IP

      • a data e hora que entrou na sua conta

      • páginas visualizadas

      • tipos de recursos que utiliza

      • o hardware, software ou navegador de Internet que utiliza

      • informação sobre o sistema operativo do seu computador, como a versão da aplicação

      • as suas configurações de idioma

      • a sua configuração da camera

      • identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que possam unicamente identificar o seu dispositivo ou navegador

      Se está a utilizar um dispositivo móvel, também podemos recolher:

      • dados que identifiquem o seu dispositivo móvel

      • características e definições específicas do dispositivo

      • detalhes de localização

      • erros de app e outras atividades de sistema

    • informação recolhida por cookies e outras tecnologias

      Como muitos websites e aplicações, utilizamos cookies e outras tecnologias (tais como web beacons, armazenamento web, e identificadores de publicidade exclusivos) para recolher informação sobre a sua atividade, navegador e dispositivo.

      A maioria dos navegadores da web estão definidos para aceitar cookies por defeito. Se preferir, pode normalmente remover ou rejeitar cookies através das definições do navegador ou dispositivo. Tenha em mente, contudo, que bloquear cookies pode afetar negativamente a sua utilização dos serviços no nosso site. Para aprender mais sobre como usamos cookies e as suas escolhas, por favor verifique a nossa Política de Cookies.

  3. Dados pessoais que recebemos de terceiros

    • Recolhemos informação que utilizadores do site, tal como Convidados, Membros e Modelos fornecem sobre si durante a conversação de chat ou comunicação com a nossa Equipa de Apoio e Faturação.

    • A informação pessoal também pode vir de terceiros, tal como parceiros e fornecedores de serviços, para o site. Estes terceiros auxiliam-nos em manter os dados precisos e fornecendo e melhorando os serviços. Também lidamos com parceiros de redes de anúncios, que nos ajudam a promover o Jasmin. Por exemplo, poderemos receber informação sobre as suas experiências e interações dos nossos parceiros de redes de anúncios.

    • Nós próprios também gerimos uma rede de anúncios e ferramentas promocionais e poderemos receber informação sobre as suas experiências e interações com os nossos anúncios e ferramentas promocionais publicadas/utilizadas em sites de afiliados e terceiros.

  4. Dados pessoais que recolhemos de fontes disponíveis publicamente

    Recolhemos informação disponível publicamente sobre si apenas quando é necessário para prevenir fraude ou atividades ilícitas no nosso site (por exemplo, quando suspeitamos que está a usar um cartão de crédito falso ou roubado, quando testemunhamos casos de abuso infantil, atividade pedófila, etc.).

    Estes dados podem incluir informação disponível publicamente que partilha nas redes sociais como Facebook, o seu blog e/ou site, e quaisquer outros dados públicos disponíveis na Internet.

    Esta informação é sempre associada ou combinada com os dados que recolhemos no nosso site de forma a finalizar a nossa investigação antes de reportar qualquer fraude e atividades ilícitas às autoridades. Nunca utilizamos dados disponíveis publicamente para qualquer outro propósito.

  5. Categoria especial de dados

    • O Jasmin é um site de entretenimento adulto e, devido à natureza do nosso site e a sua atividade, poderemos ter dados sobre si, que podem refletir os seus interesses sexuais.

      Quando cria uma conta e livremente indica certas preferências sexuais de forma a ganhar mais visibilidade e presença no nosso site, está a fornecer-nos certas informações sobre a sua vida sexual.

      Quando visita páginas de Modelos no nosso site ou quando vê shows de cam ao vivo, nós recolhemos a categoria das Modelos que viu ou as páginas de quem visitou de forma a fornecer-lhe os serviços que pediu e melhorar a sua experiência no site. Se concordou em receber e-mails promocionais da nossa parte, também iremos enviar ofertas especiais e novidades sobre novos recursos baseados nos seus interesses no nosso site.

      Devido ao significado explícito do nome de cada categoria, tais como os tipos de Modelos (ex. meninas Asiáticas, Damas Brancas, Mulheres Latinas, etc… de quem requisita serviços), é possível que as categorias escolhidas reflitam a sua orientação sexual e dar-nos indicações sobre a sua vida sexual.

      Compreendemos que isto pode não refletir explicitamente informações da vida fora do site. Pode ser somente um papel que escolheu desempenhar no ambiente virtual. Contudo, de forma a providenciar o mais alto nível de proteção de dados, tratamos estes dados como dados de categoria especial, que são altamente protegidos.

    • Quais são as suas escolhas em relação à coleta e utilização destes dados de categoria especial?

      Porque as suas preferências sexuais e outros dados relacionados com a sua vida sexual são aspetos essenciais da privacidade, estamos a manter padrões muito altos de segurança de TI. Fazemos periodicamente controlos e avaliações das nossas medidas de segurança, de forma a garantir um ambiente digno de confiança

      Vamos sempre pedir-lhe que concorde com a utilização desta categoria especial de dados.

      Por favor esteja ciente que pode alterar a sua opinião em relação ao processamento global dos seus dados sensíveis nas definições de consentimento a qualquer altura.

      Porém, por favor note que ao recusar fornecer ou revogar o consentimento de ter estes dados recolhidos, significa que não poderá entrar na sua conta e usar os serviços, como não seremos capazes de fornecer os serviços sem essas informações.

      Em caso de ter indicado livremente as suas preferências sexuais nas definições de conta, e apenas quer apagar estes dados, pode facilmente removê-los do perfil na sua conta. Isto não irá afetar a sua utilização do site.

Porque Processamos os Seus Dados Pessoais?

Utilizamos a informação que recolhemos para os seguintes fins:

  1. Abrir a sua conta de Membro e fornecer-lhe os serviços

    Primeiramente, usamos os dados pessoais que nos fornece quando cria a sua conta para abrir e administrar a sua conta online, para permitir que faça um número de atividades e utilize recursos do nosso site. Além disso, usamos a informação para permitir que compre créditos e benefícios de serviços pagos e não-pagos.

    A sua conta é também uma forma de exercer controlo sobre os seus dados pessoais. Na sua conta, pode gerir as suas comprar, tirar partido de ofertas especiais, e gerir as definições de conta. Você está no controlo daquilo que utiliza para completar o perfil, e pode escolher a informação que quer partilhar connosco.

    Nós processamos esta informação dado o nosso interesse legítimo em providenciar-lhe os serviços que pediu e na criação da sua conta.

    Se falhar ao fornecer os detalhes mínimos sobre si, as consequências serão que não conseguirá criar uma conta e usar os nossos serviços.

  2. Melhorar e promover os nossos serviços

    • Nós usamos os seus dados pessoais para fins estatísticos e analíticos. Nós damos grande ênfase à melhoria dos nossos serviços e ao aprimoramento da sua experiência como Membro ou Convidado.

      De forma a conseguir entender melhor as suas necessidades e de que forma podemos melhorar os nossos serviços, nós compilamos a informação que nos deu ou que recolhemos sobre si quando visita páginas no nosso site ou enquanto utiliza os nossos serviços, para detetar tendências gerais em relação às preferências/hábitos dos nossos utilizadores. Isto ajuda-nos a gerar relatórios estatísticos, por exemplo, relatórios estatísticos gerais na atividade dos nossos clientes baseado nas categorias das Modelos visualizadas, os países, ou as compras.

    • Nós também usamos os seus dados pessoais para fins de testes, resolução de problemas e melhorar a funcionalidade e qualidade dos nossos serviços de entretenimento online. O nosso objetivo principal é otimizar o nosso site e serviços às suas necessidades, que os torna mais fáceis e agradáveis de usar.

    • Nós partilhamos características muito limitadas sobre si às Modelos registadas no nosso site, para que possam dar um serviço adaptado a si. Por favor veja o ponto 5 "COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS?" para saber mais.

    • Nós temos programas afiliados dos quais os webmasters ou outros terceiros podem ajudar-nos a promover os nossos sites, por exemplo, ao criar reprodução dos nossos bem conhecidos sites. Esses sites podem incluir apenas certas categorias de Modelos.

      Nós partilhamos alguma informação limitada sobre si com os webmasters ou outros terceiros que participem nos nossos programas, a fim de ajudá-los a configurar, manter e otimizar as suas campanhas de marketing e atividades promocionais. Isto também lhes permite rastrear os seus rendimentos. Por favor veja o ponto 5 "COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS?" para saber mais.

    • Finalmente, por favor tenha em atenção que qualquer informação que torne pública no nosso site, tal como comentários no mural público de Modelos, poderão aparecer nos resultados dos motores de busca, junto com o seu nome de utilizador.

    Nós processamos a informação dando-lhe o nosso interesse legítimo em desenvolver e melhorar o nosso site e a experiência dos nossos utilizadores, assim como promover os nossos serviços e sites.

  3. Gestão de relação cliente e comunicação consigo

    • Nós fornecemos o serviço de Apoio ao Cliente e Faturação 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao partilhar os seus detalhes pessoais com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente e Faturação permite-nos responder a qualquer questão que tenha sobre os nossos serviços.

      Todos as comunicações com o nosso Apoio ao Cliente e Faturação e toda a informação que fornecer no decorrer dessas comunicações são recolhidos e analisados para que possamos responder ao seu pedido. Podemos também assegurar desta forma a conformidade total de todos os utilizadores do nosso site com os nossos termos e condições.

      Finalmente, esteja ciente que, ao receber um pedido ou reclamação de um cliente, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente e Faturação podem aceder a toda a informação que nos der e toda a informação de utilização recolhida sobre si. Queremos ter a certeza que o nosso Apoio ao Cliente e Faturação tem toda a informação disponível para responder imediatamente e apropriadamente ao seu pedido.

      Por favor note que o Apoio ao Cliente e Faturação pode também comunicar consigo através de emails ou qualquer ou meio, se apropriado.

    • Por favor note que poderemos também comunicar consigo através de e-mails ou outros meios, se apropriado, de forma a informá-lo de certas mudanças relacionadas com o site ou certos eventos, por exemplo, quando faz o registo no nosso site com sucesso.

    Nós processamos esta informação dando interesse legítimo em melhorar a experiência dos nossos utilizadores e entregar serviços apropriados ao cliente.

  4. Pagamento e Contabilidade

    • Dependendo do método de pagamento que escolher, nós usamos os dados de identificação e informações de pagamento para processar transações e manter registos de contabilidade de obrigatoriedade legal.

    • Nós também utilizamos os seus dados, se necessário, para investigar problemas com o banco ao processar o seu pagamento ou com um cobrador, no caso de transações por pagar, devoluções ou reembolsos.

    O uso da sua informação pessoal é necessário para realizar o contrato que tem connosco. Se comprar créditos, iremos utilizar a sua informação para efetuar o pagamento e fornecer-lhe os serviços.

  5. Assegurar um ambiente seguro e digno de confiança

    • Porque queremos criar e assegurar um ambiente seguro onde pode desfrutar em paz dos nossos serviços, nós usamos os seus dados pessoais para detetar e prevenir fraude e outras atividades ilícitas no nosso site.

    • Nós também utilizamos os seus dados para detetar potenciais brechas nas regras do nosso site. As regras do nosso site estão explicadas nos nossos termos e condições.

    • Por fim, utilizamos a sua informação pessoal para fins de segurança e avaliação de risco, tal como para autenticá-lo no nosso site e verificar a sua identidade.

    Nós processamos esta informação dando o nosso interesse legítimo em assegurar a conformidade com as regras do nosso site, deteção e prevenção de fraude, assim como a segurança da informação, dos sistemas, de redes e a segurança cibernética.

  6. Envio de e-mails de marketing personalizados

    Isto irá permitir ser informado de novos serviços/recursos ou ofertas especiais.

    Se aceitou receber e-mails de marketing, vamos utilizar:

    • a informação que nos deu

    • a informação que obtemos sobre si quando navega no nosso site e utiliza os nossos serviços

    Baseados nesta informação, vamos enviar-lhe e-mails de marketing moldados aos seus gostos ou a certas características suas (tais como o seu país, o tempo que passa no site, ou quantidade de créditos comprados).

    O envio de e-mails de marketing é baseado no seu consentimento. Contudo, esteja ciente que pode facilmente revogar esse consentimento a qualquer hora nas suas “Definições de Consentimento”. Ao revogar o consentimento significa que perde informação sobre serviços novos e ofertas especiais.

  7. Conteúdo Personalizado

    Estamos a utilizar um software, que está a aprender o seu comportamento no nosso site (por exemplo, quando está a navegar no site, a ver transmissões ao vivo, à procura de perfis de Modelos ou a adicionar favoritos às suas listas) e é capaz de prever os tipos de Modelos que possam ser do seu interesse.

    Irá portanto ver uma página web adaptada às suas necessidades e irá encontrar o que gosta de ver mais rapidamente.

    Quer tenha criado uma conta ou não, o software irá mostrar, no seu próximo acesso ou visita, uma página web baseada nas suas preferências de atividade anterior.

    Nós contamos com o seu consentimento para criar uma experiência personalizada para si.

    You may withdraw your consent at any time by opting-out in your Consent Settings. Revoking your consent to content personalization may negatively affect your experience.

  8. Cumprimos com quaisquer requisitos legais e aplicamos os nossos direitos legais.

    Poderemos contar com a obrigação legal de processar os seus dados pessoais, tal como para fins de contabilidade, também poderemos usar a sua informação para responder a pedidos de autoridades competentes ou estabelecer, exercer ou defender reclamações legais.

    Poderemos combinar a sua informação com informação legalmente obtida por fontes de terceiros e usá-las para as finalidades acima.

Como Protegemos Os Seus Dados Pessoais?

Implementamos medidas de segurança sérias para garantir proteção máxima da sua informação pessoal contra acesso, modificação, divulgação or eliminação não autorizados. Os seus dados estão protegidos pelos nossos sistemas de segurança altamente sofisticados.

Implementamos ativamente sistemas de prevenção de perda de dados contra fugas, roubos e brechas de dados de forma a assegurar que o nosso site e toda a infraestrutura de TI relacionada com isso estejam atualizados contra as mais recentes vulnerabilidades de segurança de redes. O nosso site incorpora as mais avançadas tecnologias de segurança disponíveis para assegurar a segurança máxima dos seus utilizadores e a proteção da sua informação.

Com Quem Nós Partilhamos a Sua Informação?

Nós partilhamos certos dados pessoais com as seguintes partes:

  1. Com as Modelos

    O seu contrato connosco assegura a sua capacidade de comprar e beneficiar de serviços relacionados com entretenimento para adultos das Modelos.

    • A respeito da sua informação de perfil, por defeito, o único elemento visível para a Modelo é o seu nome de utilizador.

      Contudo, pode escolher partilhar com a Modelo outras informações sobre si que tenha adicionado ao “Meu Perfil” nas definições da sua conta, como o seu género, idade, localização, interesses, etc…; pode ainda conectar a sua camera em chat privado para poder comunicar visualmente com a Modelo ou apenas ligar o microfone. Não é permitido à Modelo gravar o vídeo que fornece.

      Em qualquer caso, por favor considere que pode gerir a visibilidade da informação que adicionou no “Meu Perfil” ao selecionar a opção apropriada nas definições de privacidade e por isso decidir quem pode ver a informação que coloca no seu perfil.

    • O que mais mostramos sobre si às Modelos?

      • Como as Modelos aparecem em vários sites ao mesmo tempo (todos os nossos sites e sites afiliados), mostramos-lhes de qual dos sites está a visitar

      • Mostramos-lhes um ícone especial, se subscreveu ao seu clube de fãs

      • Mostramos-lhes um ícone especial, se as adicionou aos seus favoritos

      • Mostramos-lhes um ícone especial, se é um Membro regular num site e já comprou um certo número de créditos, para que elas saibam que merece especial atenção e um bom serviço. Por favor esteja ciente que pode desativar este recurso, ao contactar-nos para o endereço de e-mail ou morada indicada no ponto 9 "COMO CONTACTAR-NOS?"

  2. Com outros utilizadores do site e com o público

    • Quando está em chat com uma Modelo em chat grátis, outros utilizadores do nosso site podem ver o ser nome de utilizador e as mensagens que escreve.

    • Se adicionou informações sobre si no “Meu Perfil”, pode escolher divulgar essa informação a outros utilizadores, apenas às Modelos com quem está em chat privado ou a ninguém, nas definições de privacidade. Como indicado, tenha em mente que pode gerir a visibilidade da informação que adicionou no “Meu Perfil” ao selecionar a opção apropriada nas suas definições e privacidade e por isso decidir quem pode a informação que põe no seu perfil.

    • Mais ainda, se puser comentários num mural de uma Modelo, outros utilizadores vão ver os seus comentário. Os seus comentários e nome de utilizador poderão ser também visíveis nos resultados dum motor de busca, como o Google, por exemplo. Assim sendo, se não quer que outros utilizadores do público em geral vejam os seus comentários, por favor não ponha comentários no mural de uma Modelo.

    Quando inicia um chat privado com uma Modelo, apenas a nossa organização e a Modelo podem aceder às comunicações e/ou imagens (no caso de ligar a sua webcam) que partilha. Pode ter a certeza que outros Convidados ou Membros o Jasmin não vão aceder a nenhuma informação sobre si a partir do momento que entre em chat privado.

  3. Entidades do nosso grupo de empresas

    Nós partilhamos a sua informação pessoal com as seguintes empresas do nosso grupo sediadas em Luxemburgo, Hungria e os EUA, pois ajudam-nos a fornecer-lhe os serviços:

    • Docler Holding S.à.r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo

    • Docler IP S.à.r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo

    • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapeste, Hungria

    • Docler Media LLC, 8000 Beverly Blvd, Los Angeles, CA 90048, EUA

    • Escalion S.à.r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo

  4. Webmasters participantes dos nossos programas afiliados

    Temos programas afiliados dos quais os webmasters ou outros terceiros podem ajudar-nos a promover os nossos sites, por exemplo, ao criar reprodução dos nossos bem conhecidos sites. Esses sites podem incluir apenas certas categorias de Modelos.

    Por favor esteja ciente que ao registar-se num dos nossos sites, incluindo particularmente livejasmin.com e jasmin.com, irá também ser considerado registado em todos os sites afiliados. Pode por isso entrar nesses diferentes sites com as mesmas credenciais de login.

    O mesmo se aplica se está registado no nossos sites afiliados: será capaz de entrar em livejasmin.com e jasmin.com e todos os nossos sites com as mesmas credenciais de login.

    Por favor note que, quer se tenha registado diretamente num dos nossos sites ou num dos nossos sites afiliados, passamos a controlar os seus dados pessoais. Por exemplo, quando cria uma conta ou compra créditos, a informação pessoal que fornece para este fim vem diretamente para nós. O administrador do website não consegue ver nem aceder aos seus dados pessoais, é apenas um operador técnico e associado comercial que nos ajuda a promover a nossa atividade. No entanto, você é um cliente / visitante do administrador do administrador do website.

    Partilhamos apenas alguma informação limitada com eles que contudo não pode levar à sua identificação direta. Esta informação mínima ajuda-os a configurar, manter e otimizar as suas campanhas de marketing e atividades promocionais. Isto também lhes permite rastrear os seus rendimentos. Esta informação consiste na sua data de registo, o site de onde vem, tem registo ou compra créditos, o seu país, nome de utilizador, os pacotes de créditos comprados (no caso do webmaster esteja elegível para uma comissão) e certas informações do dispositivo (o seu sistema operativo, tipo de navegador e tipo de dispositivo (ex. tablet, telemóvel, computador).

    Tenha em conta que nunca compartilharemos com eles qualquer informação que leve à sua identificação direta, por exemplo, o seu nome real, seu endereço, o seu endereço de e-mail, os seus detalhes de pagamento ou o seu endereço IP.

  5. Provedores de serviços

    Usamos terceiros de confiança selecionados minuciosamente, que atuam como provedores de serviços para o nosso website

    Garantimos que estão vinculados a obrigações contratuais para processar a informação que nós partilhamos com eles de acordo com as nossas instruções, esta Política de Privacidade e todas as leis de proteção de dados aplicáveis.

    À medida que trabalhamos constantemente no desenvolvimento e melhoria da tecnologia para dar suporte ao nosso website, os nossos provedores de serviços de terceiros podem mudar com regularidade. Tais entidades maioritariamente pertencem às seguintes áreas: (a) inteligência de negócios e analítica; (b) serviço de atendimento ao cliente; (c) marketing e vendas.

  6. Provedores de pagamentos e instituições financeiras

    Quando compra créditos, dependendo do método de pagamento escolhido, o seu pagamento pode ser processado por um banco ou processador de pagamento de terceiros e poderá partilhar com este terceiro certos detalhes, tais como informações de pagamento a fim de completar a transação.

    Pode receber e-mails de transação deste terceiro para confirmação da ordem, incluindo despacho, possíveis reembolsos, e convites de acompanhamento para deixar feedback a este terceiro.

    Se partilhar informação diretamente com terceiros, esta Política de Privacidade não abrange o processamento das suas informações pessoais por esses terceiros.

    Tenha em conta que se escolher o método de pagamento “Cartão de Crédito/Débito”, a sua transação será manuseada por Escalion S.à r.l., que faz parte do nosso grupo de empresas e está localizada no Luxemburgo.

    Quando uma restituição é requisitada por si ou pelo titular do cartão usado para fazer a transação, temos, em certos casos, que partilhar alguma informação acerca de si e o seu uso dos serviços com o banco processador.

    Podemos ainda compartilhar informação com instituições financeiras relevantes, se considerarmos estritamente necessário para fins de deteção e prevenção de fraudes.

  7. Agências de força judicial autoridades governamentais

    Podemos também compartilhar informação com as agências ou autoridades policiais, se tal divulgação for razoavelmente necessária para (a) concordar com as obrigações legais, (b) responder a solicitações de informação para investigações de fraude e supostas atividades ilegais, (c) aplicar e administrar os nossos termos e condições, e/ou (d) proteger os nossos direitos e ilibar de quaisquer reclamações.

  8. Transferências de negócios

    Por fim, por favor note que a sua informação pode também ser transferida para outra empresa no caso de venda total ou parcial do nosso negócio a terceiros.

Como Transferimos os Seus Dados Pessoais Fora da Área Económica Europeia?

Como somos uma empresa sediada no Luxemburgo, estamos em conformidade com o Regulamento de Proteção de Dados da UE, geralmente chamado de "RGPD" (se quer saber mais, pode visitar: Regulamento UE 2016/679 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/EC), que fornece um alto nível de proteção aos seus dados pessoais.

No decorrer da operação e exploração do site e da prestação dos serviços, as suas informações pessoais podem ser transferidas para fora da Área Económica Europeia ("AEE") para as nossas empresas afiliadas ou para terceiros processadores de dados localizados nos EUA, para os fins específicos nesta Política de Privacidade.

Se transferirmos os vossos dados pessoais para fora da AEE, esforçamo-nos para garantir que os seus direitos e liberdades em relação ao processamento dos seus dados pessoais sejam protegidos de forma adequada e apropriada. para este fim, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia que pode encontrar aqui.

Quais são os Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais?

Demos o nosso melhor para explicar quais são os seus direitos e como os reivindicar. Se, apesar da nossa explicação abaixo, ainda não tiver a certeza sobre as ações que pode tomar ou como aplicar os seus direitos, não se preocupe, a nossa Equipa de Suporte fornecerá toda a assistência necessária para aplicar os seus direitos.

Pode também contactar-nos, quando quiser, antes de aplicar qualquer um dos seus direitos, e nós responderemos ao seu pedido o mais breve possível.

Por favor note que criamos um espaço específico chamado “Direitos de Privacidade” nas definições sua conta para que possa facilmente aplicar alguns dos seus direitos.

A nossa Equipa de Suporte fornecerá informações sobre ações tomadas dentro de um mês a partir do dia da receção do pedido. Apenas excecionalmente, quando temos pedidos complexos ou de elevado número, poderemos estender esse período de resposta até 60 dias.

Por favor note que direitos podem ser exercidos gratuitamente. Contudo, pedidos sem fundamento ou excessivos, em particular devido ao seu carácter repetitivo, levarão ao pagamento de uma taxa.

  1. Acesso aos dados e portabilidade de dados

    Tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si, solicitando uma cópia dos seus dados pessoais gratuitamente através da secção "Download de Dados" nas configurações da sua conta.

    Após a verificação de sua identidade, o seu pedido será enviado para nossa Equipa de Suporte.

    Se considerarmos que o seu pedido não tem fundamento ou é excessivo (por exemplo, porque pediu uma cópia dos seus dados inúmeras vezes num curto período de tempo), poderemos recusar-nos ou cobrar uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos fornecendo-lhe a informação.

    Em certos casos, pode também solicitar cópias de informações pessoais que nos forneceu num formato estruturado, geralmente usado, e legível por máquina e/ou nos solicitar a transmissão dessas informações para outro provedor de serviços (quando tecnicamente factível). Para este fim, pode enviar e-mail para privacy@livejasmin.com.

  2. Retificação de dados incorretos ou incompletos

    Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer incorreções nos seus dados pessoais.

    Para este fim, pode enviar um e-mail para privacy@livejasmin.com.

  3. Retenção e eliminação de dados

    Em regra geral, mantemos as suas informações pessoais o tempo que for necessário para a execução do contrato entre você e nós e para cumprir com as nossas obrigações legais.

    Se não quiser que usemos mais as suas informações pessoais, poderá pedir que as apaguemos e fechemos a sua conta. Nesse caso, selecione "Esquecer os meus Dados" na secção "Direitos de Privacidade" nas configurações da sua conta.

    O seu pedido será enviado para a nossa Equipa de Suporte que irá contactá-lo para saber mais sobre o seu pedido. Contudo, se tiver dificuldades, contacte-nos a qualquer momento.

    Por favor note que se pediu a eliminação da sua informação pessoal:

    • Poderemos reter alguma da sua informação pessoal conforme necessário para os nossos legítimos interesses comerciais, tais como deteção e prevenção de fraude e melhorar segurança. Por exemplo, se fecharmos ou suspendermos as sua conta por fraude ou atividades ilícitas, poderemos reter certas informações sobre si para preveni-lo de abrir uma conta nova no futuro. Essas informações devem estar disponíveis em caso de processos judiciais em andamento e/ou investigações.

    • Podemos reter e utilizar a sua informação pessoal na medida necessária para cumprir com as nossas obrigações legais. Por exemplo, podemos manter algumas das suas informações de taxas, relatórios legais e obrigações de auditoria. Tenha em atenção que, de acordo com a legislação luxemburguesa, as informações financeiras devem ser mantidas por um período de dez anos.

    • Algumas cópias da sua informação (ex: registos de entrada) podem ser retidos na nossa base de dados, mas estão desassociados de identificadores pessoais.

    • De forma a proteger o nosso site e a sua informação pessoal de perdas ou destruições acidentais ou maliciosas, temos sistemas de recuperação. Cópias residuais da sua informação pessoal podem não ser removidas dos nossos sistemas de recuperação por um período limitado de tempo.

  4. Direito a recusar

    • Processamos os seus dados por uma variedade de razões como explicado em "3. PORQUE PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?". A lei aplicável pode permitir-lhe que nos peça para não processar as suas informações pessoais para determinados fins específicos, onde esse processamento seja baseado em interesse legítimo. Se se opuser a tal processamento, deixaremos de processar seus dados pessoais para estes fins.

      Em situações específicas, poderemos recusar a execução do seu pedido. este seria o caso em que temos motivos legítimos para continuar o processamento ou se tivermos que estabelecer, exercer ou defender reclamações legais.

      Tenha em mente que a oposição ao uso das suas informações pode desativar a utilização da sua conta.

    • Note que, a qualquer momento, pode pedir-nos para parar de enviar e-mail de marketing ao tirar a seleção nas definições de conta.

  5. Direito de restrição de processamento

    Tem o direito de pedir para mantermos a sua informação pessoal em “espera”, enquanto outros assuntos são resolvidos.

    Basicamente pode pedir-nos para pôr em espera a utilização dos seus dados em 4 casos:

    • Se contestar o facto da sua informação pessoal ser exata: neste caso as operações em processamento relacionadas com esta informação serão postas em espera pelo período que isto é verificado.

    • Contestou uma atividade em processamento baseada em interesses legítimos: neste caso pode pedir para a operação em processamento ser posta em espera enquanto verificamos os motivos do processamento.

    • Considera que o processamento é ilegal, mas rejeita a eliminação e opta por restringir.

    • Não temos mais interesse pelos dados mas solicita os mesmos para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

    Apesar da sua solicitação poderemos continuar a processar a sua informação pessoal se tivermos de estabelecer, exercer ou defender direitos legais. Iremos notificá-lo antes de levantar uma restrição.

  6. Direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de supervisão

    Se considerar que o nosso processamento da sua informação pessoal infringe o RGPD ou qualquer outra lei aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação com a autoridade reguladora, (em particular no Estado Membro da residência, local de trabalho ou uma alegada infração do RGPD).

Alterações à Nossa Política de Privacidade

Podemos ocasionalmente emendar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos nossos serviços e a forma como lidamos com a sua informação pessoal, ou mudanças nas leis.

Se fizermos mudanças que consideramos importantes, vamos informá-lo ao colocar uma nota no site de interesse e/ou contactá-lo por outros meios tal como o e-mail.

Na medida aplicável por lei, estas alterações serão aplicáveis a partir do momento que são publicadas no nosso site, a menos que exista uma data específica de entrada em vigor. O seu uso continuado do nosso site a partir desse dia estará sujeito à nova Política de Privacidade.

Como nos Contactar?

Se tem qualquer comentário ou questão sobre esta política de privacidade ou de forma geral sobre as nossas práticas de privacidade, por favor envie e-mail para privacy@livejasmin.com ou por carta para o endereço indicado abaixo, e iremos responder rapidamente. Estamos sempre dispostos a falar sobre as nossas práticas de privacidade.

Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg

Também ficamos contentes de lhe informar que temos um trabalhador dedicado em assegurar a sua privacidade, o nosso Oficial de Proteção de Dados. Pode chegar ao nosso Oficial de Proteção de Dados por e-mail: dpo@livejasmin.com ou carta para a seguinte morada:

To the attention of the DPO
Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg