Brukerkonto

• Jeg har glemt passordet mitt. Hva kan jeg gjøre?

  Hvis du ikke husker passordet ditt, besøk Glemt passord-siden. Etter å ha skrevet inn brukernavnet og den registrerte e-postadressen din, sjekk innboksen for å fullføre tilbakestillingen. Hvis du ikke mottar e-posten, vennligst hvitelist e-postadressen vår eller kontakt LiveJasmin Kundeservice via e-post.

• Hva er forskjellen mellom en Basic og Premium medlemskap?

  Grunnmedlemmer kan ha ubegrenset chat med modeller i Gratis Chat-området og gjenkjennes på sine unike brukernavn. De kan også lage en personlig liste over favorittmodeller.

  Den viktigste fordelen med å være premium-medlem er muligheten til å samhandle privat med modellene. For å nyte alle de spesielle handlingene som er oppført i modellenes personlige info (under Villighet), må medlemmene være i privat chat. Premium-medlemmer kan også utveksle offline-meldinger med modeller og sende dem overraskelser i deres chatterom.

  For å bli Premium-medlem og låse opp alle funksjoner, kjøp minst 27,99 credits.

• Hvorfor kan jeg sjekke Kredittsaldoen min?

  På datamaskin: Åpne din personlige meny ved å klikke på brukernavnet ditt til høyre, klikk deretter på Kreditter, eller klikk på Kjøp kreditter øverst på siden. Dine tilgjengelige kreditter vises øverst.

  På mobilen: Trykk på hamburger-menyen øverst til venstre. Trykk deretter på brukernavnet ditt øverst i menyen eller på Skaff Kreditter. Dine tilgjengelige kreditter vises øverst.

• Hvordan kan jeg lukke kontoen min / slette dataene mine?

  Hvis du ønsker å stenge kontoen din, vær oppmerksom på at vi vil slette din personlige informasjon lagret i vårt system – unntatt der oppbevaring kreves ved lov, er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, eller på annen måte er tillatt i henhold til vår Personvernerklæring. Lukkingsprosessen varierer avhengig av hvilken enhet du bruker:

  • På datamaskin: Gå til Personverninnstillinger i kontoen din og velg “Glem dataene mine”.
  • På mobilen: Send en e-post til help@livejasmin.com med forespørselen din. Vi svarer med nødvendige trinn for å fullføre prosessen.

Teknisk Support

• Aktivering av Cam2Cam
  • Chrome

    I Chrome kan du sette opp kameraet slik:

    1. Åpne Chrome.
    2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
    3. At the left list click on "Privacy and security"
    4. Under "Privacy and security," click Site settings.
    5. Klikk på Kamera.
    6. Velg ditt kamera fra nedtrekkslisten på toppen av siden.
    7. Make sure that default behavior is set to " Sites can ask to use your camera" (make sure "Don't allow sites to use your camera" is not checked).
    8. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
    9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

    Som en snarvei kan du kopiere/lime inn følgende lenke til en ny fane i Chrome for å aksessere dine Kamerainnstillinger: chrome://innstillinger/innhold/kamera

  • Firefox

    I Firefox kan du sette opp kameraet på følgende måte:

    1. Åpne Firefox.
    2. Gå til vårt nettsted og åpne en modells rom.
    3. Open the Private show overlay by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page. 
    4. Slå på ditt kamera ved å klikke på kamerasymbolet.
    5. You will be prompted to allow our site to use your camera. (You can also trigger the settings window by clicking on the Camera icon on the left hand side of the Model's live camera feed.)
    6. Velg ditt kamera fra nedtrekkslisten på panelet som kommer frem.
    7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all cameras" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.
  • Edge

    In Edge you can set your camera the following way:

    1. Åpne Edge.
    2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
    3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
    4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
    5. Click "All permission".
    6. Select "Camera" from the list.
    7. Velg ditt kamera fra nedtrekkslisten på toppen av siden.
    8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
    9. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
    10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".
  • Safari

    I Safari kan du sette opp ditt kamera på følgende måte:

    1. Åpne Safari.
    2. Gå til vårt nettsted og åpne en modells rom.
    3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
    4. Slå på ditt kamera ved å klikke på kamerasymbolet.
    5. Du vil bli bedt om å tillate vårt nettsted å bruke ditt kamera.
    6. Klikk på "Tillat".

    Vær oppmerksom på at funksjonen kun er tilgjengelig på Safari 12.1 og over (macOS 10.14.4)

  • Android

    On Android devices, you can set your camera the following way:

    1. Open Settings.
    2. Go to Apps.
    3. Find the browser you are using.
    4. Go to "Permissions".
    5. Go into "Camera" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
    6. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
    7. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
    8. On the upcoming window enable the browser to use your camera.
  • iOS

    On iOS devices, you can set your camera the following way:

    1. Open Settings.
    2. Go to Apps.
    3. Find the browser you are using,
    4. Make sure that Camera usage is enabled or set to Always ask.
    5. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
    6. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
    7. On the upcoming window enable the browser to use your camera.
• Aktivering av to-veis lyd
  • Chrome

    I Chrome kan du bruke mikrofonen på følgende måte:

    1. Åpne Chrome.
    2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
    3. At the left list click on "Privacy and security"
    4. Under "Privacy and security," click Site settings.
    5. Klikk på Mikrofon.
    6. Velg din mikrofon fra nedtrekkslisten på toppen av siden.
    7. Make sure that default behavior is set to "Sites can ask to use your microphone" (make sure "Don't allow sites to use your microphone" is not checked).
    8. Remove our website from the "Allowed to use your camera" and  "Not allowed to use your camera" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your camera on.
    9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

    Som en snarvei kan du kopiere/lime inn følgende lenke til en ny fane i Chrome for å aksessere dine Mikrofoninnstillinger: chrome://innstillinger/innhold/mikrofon

  • Firefox

    In Firefox you can use your microphone the following way:

    1. Åpne Firefox.
    2. Gå til vårt nettsted og åpne en modells rom.
    3. Open the Private show overlay by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
    4. Slå på din mikrofon ved å klikke på mikrofonsymbolet.
    5. Du vil bli spurt om å la vårt nettsted bruke mikrofonen.
    6. Velg din mikrofonen fra nedtrekkslisten på panelet som vises.
    7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all microphones" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.
  • Edge

    In Edge you can use your microphone the following way:

    1. Åpne Edge.
    2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
    3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
    4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
    5. Click "All permission".
    6. Select "Microphone" from the list.
    7. Velg din mikrofon fra nedtrekkslisten på toppen av siden.
    8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
    9. Remove our website from the "Allowed to use your microphone" and  "Not allowed to use your microphone" lists. This is necessary so that our site would ask for your permission next time you turn your microphone on.
    10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".
  • Safari

    In Safari, you can use your microphone the following way:

    1. Åpne Safari.
    2. Gå til vårt nettsted og åpne en modells rom.
    3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
    4. Slå på din mikrofon ved å klikke på mikrofonsymbolet.
    5. Du vil bli bedt om å tillate vårt nettsted å bruke ditt kamera.
    6. Klikk på "Tillat".
  • Android

    On Android devices, you can use your microphone the following way:

    1. Open Settings.
    2. Go to Apps.
    3. Find the browser you are using.
    4. Go to "Permissions".
    5. Go into "Microphone" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
    6. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
    7. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way Audio.
    8. On the upcoming window enable the browser to use your camera.
  • iOS

    On iOS devices, you can use your microphone the following way:

    1. Open Settings.
    2. Go to Apps.
    3. Find the browser you are using,
    4. Make sure that Microphone usage is enabled or set to Always ask.
    5. Go back to LiveJasmin in your browser and select a Model.
    6. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way Audio.
    7. On the upcoming window enable the browser to use your microphone.
• Anbefalte nettlesere

  Den nyeste versjonen av Google Chrome for Windows og Android, den nyeste Safari for Mac og iOS.

  Støttede nettlesere:

  • Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
  • Mac: Safari
  • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
  • iOS: Safari, Google Chrome

  Feilsøking nettlesere:

  Hvis du opplever noen problemer blar i sidene våre (for eksempel merkelige feilmeldinger, kan ikke angi en Modell chatterom, kan ikke se videostrømmer, etc.) anbefaler vi å fjerne cookier og cache fra nettleseren.

  * Merk: Andre lagrede data, for eksempel surfing historie, lagrede brukernavn og/eller passord, kan bli slettet i tillegg.

  Please also make sure that your Private Browsing (for Firefox and Safari ), Incognito (for Chrome) is disabled.

  Hvis du ønsker å slette cookies og cache manuelt, kan du lese instruksjonene nedenfor.

  Chrome

  Trykk CTRL+SHIFT+DELETE - Huk av "Informasjonskapsler og andre nettstedsdata" og "Hurtigbufrede bilder og filer". La resten av sjekkboksene være usjekket. - Klikk på SLETT DATA knappen.

  Firefox

  Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and site data" and "Temporary cached files and pages". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

  Edge

  Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and other site data" and "Cached images and files". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

  Safari

  Trykk Kommando+Komma. - Gå til personvern - klikk på Administrer nettstedsdata - Fjern alt → Klikk på Fjern nå knappen

• Jeg trenger teknisk hjelp

  For teknisk assistanse, besøk vår Medlemsstøtte-side. Vårt supportteam er godt rustet til å håndtere de fleste tilkoblingsrelaterte problemer på LiveJasmin.

• Hvorfor får jeg en „Mistenkelig aktivitet oppdaget” melding?

  Vi har nylig innført et nytt sikkerhetstiltak for å forbedre sikkerheten på nettstedet vårt. Systemet kan oppdage uvanlig aktivitet fra tilkoblingen din og har begrenset dine innloggingsforsøk. For å unngå at denne meldingen utløses, anbefaler vi:

  • Ikke å bruke VPN-tjenester
  • Å unngå inkognito-/privat-bla-moduser
  • Using a supported browser (For the list of recommended browser check the Recommended Browsers section.)

  Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt support for videre hjelp.

• Foreldrekontroll

  Siden barn er mer sårbare enn voksne, krever de spesiell beskyttelse på nettet. Som voksne eller foreldre kan du konfigurere Sikkert søk i nettleseren din og/eller laste ned foreldrekontrollprogramvare på enhetene dine. Når slike foreldrekontroller er aktivert og riktig konfigurert, skal nettstedet vårt ikke være synlig i søkeresultater eller tilgjengelig fra enheten.

Funksjoner og Tjenester

• Hva er LiveJasmin?

  LiveJasmin er et live video chattenettsted for voksne, hvor Medlemmer og besøkende møter Modeller fra hele verden. Modellene kringkaster videostrømmer direkte hjemmefra eller fra et studio, og samhandler med besøkende offentlig eller i private rom via video, stemme, chat og meldinger. LiveJasmin tilbyr et bredt spekter av Modeller. For å finne en som passer til en spesifikk smak eller preferanse, kan Medlemmer benytte et søkefelt øverst på alle sider. Modeller blir tilgjengelige basert på utseende, alder, snakket språk, spesialiteter, videokvalitet og mange andre spesifikasjoner ved å taste inn enkle nøkkelord. Så snart et Medlem finner en favoritt, kan Modellen legges til i en personlig favorittliste og lagret til neste gang.

• Hva er Awards?

  Våre Awards belønner de mest aktive og hardtarbeidende modellene i de ulike kategoriene. Vi har nye Awards hver uke og konkurransen varer i 7 dager. Hvert medlem kan hjelpe sin favorittmodell i hver kategori.

  Hvordan kan jeg gi poeng til modeller i Awards?

  Å gi poeng til din favorittmodell er enkelt: du trenger bare å bruke på din favorittmodell slik at hun kan motta poeng i sin respektive Awards-kategori.

  Er det en grense for hvor ofte jeg kan gi poeng?

  Du kan gi poeng så mange ganger du vil! Bare fortsett å benytte funksjonen i kategorien du ønsker å se din favorittmodell gjøre det bra i.

• Hva er SmartBuy?

  The SmartBuy feature allows members to enjoy private shows without interruption. This feature gives the system permission to automatically top-up the Subscriber’s credit balance whenever the account balance falls to 7 credits. By default the SmartBuy purchases a 27.99 package, however the member has the option to change the SmartBuy purchase amount. With every Smartbuy purchase you will also receive a random gift.

  Hvordan kan jeg aktivere SmartBuy?

  På datamaskin: Du kan aktivere SmartBuy-funksjonen i “Kontoinnstillinger”.

  På mobil: Du kan aktivere SmartBuy-funksjonen i “Generelle innstillinger”.

  Hvordan kan jeg deaktivere SmartBuy?

  For å deaktivere funksjonen, gå til dine innstillinger og opphev SmartBuy valget.

• Hva er Cam2Cam?

  Kam2Kam er en funksjon som tillater medlemmer å dele sin kamerafeed med modeller i privat chat.

  Datamaskin: Funksjonen kan aktiveres ved å klikke på kameraikonet på venstre side av modellenes direktesendinger eller ved å velge alternativet i bekreftelsesvinduet rett etter at du klikker på «Start privat show»-knappen i modellens rom.

  På mobil: Funksjonen kan aktiveres i bekreftelsesvinduet rett etter at du trykker på «Start privat show»-knappen i modellens rom.

  Det er viktig å nevne at det kan påløpe ekstra per-minutt kostnader.

• Hva er to-veis lyd?

  Toveis lyd er en funksjon som lar medlemmer snakke med modeller via lyd i privat chat. Det er viktig å nevne at ikke alle modeller har denne funksjonen tilgjengelig.

  Stasjonær enhet: Funksjonen kan aktiveres ved å klikke på mikrofonikonet på venstre side av modellenes direktesendinger, eller du kan velge alternativet i bekreftelsesvinduet rett etter at du klikker på knappen "Start Privat Show" i modellens rom.

  Mobil: Funksjonen kan aktiveres i bekreftelsesvinduet rett etter at du trykker på knappen "Start Privat Show" i modellens rom. Det er viktig å nevne at ikke alle modeller har denne funksjonen tilgjengelig, og at det kan påløpe ekstra kostnader per minutt.

• Hva er Konge av Rommet?

  Funksjonen "Kongen av rommet" er akkurat det det høres ut som — du kan bli kongen i din favorittmodels rom!

  For å få tittelen må du ganske enkelt være den som sender flest credits til en modell gjennom overraskelser eller det interaktive leketøyet.

  Når du har gjort krav på kronen:

  • En melding vil bli sendt til alle i rommet som kunngjør deg som den nye kongen.
  • Ditt herredømme varer i 24 timer, eller til noen andre overgår ditt bidrag.

  Det er unødvendig å si at modellen vil bli ekstremt fornøyd også, og vil føle seg mye nærmere deg.

  Prøv det og bli Kongen av rommet i dag!

• Hva er Club Elite?

  Club Elite er et lojalitetsprogram som belønner deg for å være aktiv på LiveJasmin. Ved ganske enkelt å benytte vår tjeneste, vil du avansere i gradene, og låse opp bedre fordeler med hver enkelt grad, og med hell forandre hele din LiveJasmin opplevelse og forbedre den på mange måter.

  Hvilke er rangeringene?

  Crush

  Elsker

  Sweetheart

  Lancelot

  Romeo

  Casanova

  Eros

  Hvordan kan jeg stige i gradene?

  Du vil tjene poeng for hver kreditt du benytter. For å stige i gradene, må du oppnå et bestemt antall poeng, unikt for hver grad. Så snart du når det nødvendige antallet, vil du få en ny grad og maske!

  Hvilke fordeler mottar jeg?

  Som medlem vil du motta mange fordeler basert på din rangering, som du kan se på vår Club Elite Side.

  Når vil mine mottatte fordeler gjelde fra?

  Dine fordeler vil gjelde fra din første Private Sesjon etter at du når en ny rangering.

  Hvor lenge varer mine mottatte fordeler?

  Fordelene du mottar gjelder så lenge du opprettholder ditt nåværende nivå i Club Elite, eller hvis du stiger opp et nivå.

• Hva er CreditBack?

  CreditBack er del av Club Elite-programmet og belønner din lojalitet. Med CreditBack får du tilbake en prosentandel av kredittene du bruker på nettstedet når du nyter tjenestene.

  Hvem er kvalifisert for CreditBack?

  Du må være på minst Sweetheart-nivå for å kunne samle og løse inn CreditBack poeng. Hvis du akkumulerer poeng, men havner under Sweetheart-nivået, vil dine poeng fryses og kan løses inn i kreditter så snart du når Sweetheart-nivå eller høyere.

  Har CreditBack poeng en utløpsdato?

  CreditBack Poeng opptjent innen et kalenderår må løses inn innen januar det påfølgende året. For eksempel, CreditBack Poeng opptjent i 2025 må løses inn senest 31. januar 2026. Denne regelen gjelder per 1. januar 2025, derfor vil den første utløpsdatoen være 1. februar 2026 hvor CreditBack Poeng som ikke er innløst fra tidligere år settes til 0.

  Er det forskjell på CreditBack Poeng og Elitepoeng?

  Ja, CreditBack poeng er uavhengige av Elite/Nivå-poeng og de vil ikke fortape seg daglig/månedlig.

  Kan jeg bruke innløste kreditter hvor som helst på nettstedet?

  Ja, du kan bruke de innløste kredittene på hvilken som helst kredittbasert funksjon. Det er ingen forskjell mellom innkjøpte kreditter og mottatte kreditter via CreditBack poengkonvertering.

  Er det en grense for hvor mange poeng jeg kan løse inn?

  Ja, du må ha minst 10 Kreditters verdi i CreditBack Poeng for å konvertere dem. Det er ingen maksimumsgrense.

  Hvis du vil lære mer om CreditBack, besøk vår Club Elite-side for alle detaljer.

• Hva er Stories?

  Følg dine favorittmodeller og se en helt ny side av dem! Takket være stories kan modeller nå dele personlige øyeblikk med medlemmene sine.

  Det finnes to forskjellige typer Stories: Free og Premium. Alle kan se Free Stories, men kun de medlemmene som abonnerer på en modell for et engangsbeløp, kan nyte deres Premium Stories.

  Så snart du abonnerer på en modells Premium Stories, vil du få tilgang til alle modellens Stories i 7 dager. Kos deg!

  Datamaskin: Hvis Modellen har en nylig lastet opp Story, vil en gyllen ring vises rundt hennes aktivitetspunkt (nederst til venstre på profilbildet hans eller øverst til venstre i Modellens rom), og du trenger bare å klikke på den. Bærbar enhet: Hvis Modellen har en nylig lastet opp Story, vil en gyllen ring vises rundt hennes aktivitetspunkt (nederst til venstre på profilbildet hans eller øverst til venstre i Modellens rom), og du trenger bare å trykke på den.

• Hva er MyContent?

  Modeller kan laste opp 3 ulike typer av innhold på sin profil:

  • Bilder
  • Videoer
  • Notater

  Bilder og videoer kan være enten gratis eller premium. Alle kan nyte modellens gratisinnhold, men premiuminnhold må kjøpes til den prisen modellen har satt. Når et medlem kjøper premiuminnhold (fotoalbum, video osv.), får de tilgang i 90 dager. Etter denne tiden opphører tilgangen til premiuminnholdet. Desktop: Gå inn i modellens rom, og tilgjengelig innhold vises under videofeeden. Hvis du ønsker å låse opp innhold, flytt markøren over det og bruk knappen „Lås opp video/albumet mitt“.

  Mobil: Gå inn i modellens rom, trykk på trepunktsikonet øverst til høyre, og velg bildeikonet. Et nytt vindu åpnes hvor du kan velge og låse opp ønsket innhold.

• Hva er Smugtitt?

  Titt lar deg få et glimt av hva som skjer bak lukkede dører i et Privat Show. Du kan titte inn i en hvilken som helst models Privat Show (merk: Eksklusive Privat Show er unntatt) i 25 sekunder for kun 1,99 Credits. Under en Titt:

  • Du kan ikke samhandle med modellen – du kan bare se hennes Privat Show sammen med et annet medlem.
  • Modellen får intet varsel når en bruker benytter en Smugtitt i showet deres.
  • Gratis Titt (vunnet i våre daglige tilbud) utløper etter 168 timer.

  Slik bruker du Sneakpeeks:

  Skrivebord: Hvis modellen for øyeblikket utfører et Privat Show, vil aktivitetsindikatoren hennes vises som rød, og knappen "Ta en titt" vises på profilbildet hennes. Den samme muligheten er også tilgjengelig når du går inn i modellens rom.

  Mobilenhet: Gå inn i modellens rom og trykk på ikonet Ta en titt for 1,99 Credits, og se en kort forhåndsvisning.

• Hva er Snapshot?

  Lagre et perfekt øyeblikk som du kan nyte igjen og igjen! Ta et Snapshot i ethvert Privat Show for kun 0.5 Kreditter, og det vil være ditt å beundre for alltid.

  Du kan kun ta Snapshot hvis modellen har aktivert denne funksjonen. Bare du kan se Snapshot, ingen andre. Dine Snapshots vil alltid være tilgjengelige unntatt hvis den aktuelle modellen stenger sin konto. Du kan finne alle dine lagrede Snapshots under “Mitt Innhold” menyen etter at du klikker på ditt brukernavn øverst i høyre hjørne av nettsiden.

  Skrivebord: Gå inn i modellens rom og bruk kameraikonet på venstre side. Bildet vil bli lagret under «Min meny» → «Mitt innhold» → «Mine øyeblikksbilder».

  Bærbar enhet: Funksjonen er ikke tilgjengelig på bærbare enheter.

• Hva er VIP Show?

  Kom sammen! Med VIP Show, kan du og andre medlemmer nyte et hett og dampende show.

  Siden flere medlemmer vil se på samtidig, er prisen per minutt for et VIP Show meget rimelig. Hvert VIP Show har et pre-show, for å gi medlemmene tid til å melde seg på og bidra til VIP Showets Kredittmål. Modeller inkluderer også beskrivelser av sine show, for å fortelle deg hva du kan forvente i deres show. VIP Show vil bare starte når modellen starter dem manuelt eller hvis Kredittmålet er nådd. Så snart VIP showet starter, kan kun de medlemmene som har gitt minimumsantallet Kreditter eller mer nyte showet. Vær oppmerksom på at en modell kan kansellere VIP Showet når som helst under pre-showet. Du kan søke etter VIP Show på din nettside ved å benytte et relatert “VIP Show” filter.

  Datamaskin: For å delta i et show, gå inn i Modellens rom, klikk på Book Your Place-knappen, velg beløpet du ønsker å sende i Credits, og klikk på Book Your Place-knappen igjen.

  Mobilenhet: For å delta i showet, gå inn i modellens rom, trykk på knappen Bestill plass og velg deretter ønsket antall Kreditter.

• Hva er Ekte Roser?

  Skjem bort modellene du liker best med en fantastisk eske med langvarige ekte roser, levert rett til døren deres. Bare trykk på butikkikonet for å sende dem en spesiell overraskelse de aldri vil glemme. Vennligst merk at denne funksjonen ikke er tilgjengelig i alle modellrom.

  Hvordan kan jeg sende Ekte Roser?

  Skrivebord: Gå inn i modellens rom, klikk på handlepose-ikonet på venstre side og velg gaven du ønsker å sende. Prisen vises når du holder musepekeren over varen.

  Mobilenhet: Gå inn i modellens rom, trykk på trepunktsikonet og deretter på handlepose-ikonet. En liste over tilgjengelige gaver vises, hvor du kan velge gaven du ønsker å sende.

• Hva er Godtekurven?

  Hjelp med å belønne din favorittmodell! Nå har modeller en Godtekurv i sin profil, full av råe Gaver. Du kan skjemme bort din spesielle noen ved å bidra med Kreditter til deres Godtekurv-mål.

  Du har 6 måneder på å hjelpe din favorittmodell så mye du ønsker, og etterpå vil vi sende dem belønninger for det beløpet.

  Hvordan kan jeg bidra?

  Skrivebord: Gå inn i modellens rom, klikk på handlepose-ikonet til venstre, velg alternativet “Gavekurv” øverst, velg ønsket kredittbeløp og klikk på “Send”-knappen.

  Mobilenhet: Gå inn i modellens rom, trykk på trepunktsikonet og deretter på handlepose-ikonet. Velg alternativet “Gavekurv” øverst, velg gaven du ønsker å sende, og trykk for å bekrefte.

• Hva er en Fanklubb?

  Fanklubben er den nyeste måten du kan støtte dine favorittmodeller på og nyte fantastiske rabatter og fordeler, alt på en gang!

  En Fanklubb har 4 nivåer:

  • Bronse
  • Sølv
  • Gull
  • Diamant

  Hvert nivå har sin egen månedlige avgift, og jo høyere ditt medlemsskapsnivå er, jo flere fordeler kan du nyte. Medlemmer på høyere nivå kan nyte gratis månedlige meldinger, gratis tilgang til premium modellinnhold, tilpassede overraskelser og et unikt merke som indikerer deres premium status.

  Hvordan kan jeg bruke det?

  Skrivebord: For å abonnere på en modells fanclub, klikk på stjerneikonet eller på knappen “Bli med i min fanclub” i modellens rom. Du kan administrere dine fanclub-abonnementer under “Mitt innhold” → “Mitt abonnement”.

  Mobilenhet: For å abonnere på en modells Fan Club, trykk på trepunktsikonet i modellens rom og finn stjerneikonet. Du kan administrere dine Fan Club-abonnementer under innstillingene “Mitt abonnement”.

• Hva er Promedlemsskap?

  Hvilke fordeler tilbyr Promedlemsskap sammenlignet med gratis medlemsskap?

  Med vårt Promedlemsskap får du flere fordeler enn med gratis medlemsskap. Promedlemsskap er et nytt nivå av LiveJasmin medlemsskap som tilbyr en rekke tilleggsfordeler og eksklusive fordeler.

  • 10 gratis meldinger
  • Endre din Club Elite maske
  • Vær Usynlig i Chatterom
  • Legg til opptil 1000 modeller i favorittene dine.
  • Skjule gjestemeldinger i chatterom
  • Tjen 50 % flere poeng.
  • Spesielt "PRO" merke for å vise din råhet!

  Hvordan blir jeg et Promedlem?

  Det er lett å bli et Promedlem! Gå til Meny > Promedlemsskap, angi Betalingsdetaljer, og du vil bli en Pro i løpet av minutter. Husk å aktivere fordeler for å kunne nyte ditt medlemsskap til fulle.

  Kan jeg kansellere mitt Promedlemsskap?

  Ja, du kan kansellere ditt Promedlemsskap når som helst. Vær oppmerksom på at abonnementet vil være aktivt til neste faktureringssyklus.

  Hvordan deaktiverer jeg mitt Promedlemsskap?

  For å deaktivere ditt Promedlemsskap, bare gå til Innstillinger > Promedlemsskap > Administrer Abonnement og klikk Avslutt.

  Hva gjør jeg hvis jeg ikke ønsker å benytte en fordel?

  Du kan aktivere eller deaktivere de fleste Profordelene ved å gå til Innstillinger > Promedlemsskap. Der kan du finne veksler for de ulike fordelene, og du kan enkelt deaktivere de du ikke ønsker å benytte.

  Når jeg blir et Promedlem, kan jeg velge en maske fra Elite Club maskene på min profil?

  Du kan bare velge å forkle deg med en lavere rangeringsmaske, men du kan fortsatt nyte alle fordelene som følger med din faktiske Club Elite rangering.

  Når jeg bruker Usynligmodus, kan jeg fortsatt samhandle med modeller, sende gaver, invitere dem til Privat osv.?

  Ja, i usynligmodus kan du gå inn i chatterom uten å bli sett. Imidlertid, så snart du samhandler med rommet, som å sende en melding, en leketøyvibrasjon osv., vil du automatisk bli synlig igjen.

  Er mitt Promedlemsmerke synlig for alle eller kun for modellene?

  Ja, ditt Promerke er synlig for alle i chatterommet som standard. Med andre ord, både modeller og andre medlemmer kan se ditt merke. Imidlertid kan du også skjule ditt merke hvis du ønsker det. For å deaktivere ditt Promerke, gå til Innstillinger > Promedlemsskap.

  Hva er en Eksklusiv Privat?

  Et Eksklusivt Privat show er en uavbrutt en-til-en sesjon med Modellen under et Privat Show.

  Hvordan gjør jeg et Privat Show eksklusivt?

  Når det Private Showet begynner, bare klikk på det lille låsesymbolet på toppen av strømmen for å gjøre det eksklusivt.

  Hvem er kvalifisert til gratis prøve av 1-måneds Pro Medlemsskap?

  Alle unike medlemmer er kvalifisert som bekrefter sin alder og ikke har et aktivt Pro Medlemsskaps abonnement.

  Hvordan kan jeg aktivere Gratis Prøve?

  Etter aldersbekreftelse blir du videresendt til Pro Medlemsskapsiden hvor du, gjennom registreringsprosessen, gratis kan aktivere Pro Medlemsskap.

  Hvor lenge varer Gratis prøve?

  Gratis Prøve av Pro Medlemsskap er aktivt i tretti (30) kalenderdager uten innledende belastning. Når prøveperioden er over, fornyes abonnementet og du blir automatisk belastet hver tretti (30) kalenderdager, med mindre du kansellerer ditt abonnement før slutten på den gratis prøveperioden.

  Hvor mye koster Promedlemsskap?

  Abonnementsavgiften for Pro Medlemskap kan justeres etter valutakurser og gjeldende lokale skatter. Du kan se eksakte prisdetaljer på siden for Pro Medlemskap.

• Hvordan fungerer videochatten?

  Modeller har et webcam eller videokamera i rommet eller studioet sitt som sender live video via Internett. Alle modeller på LiveJasmin har også lydalternativ, slik at de kan sees og høres samtidig. Hvis du opplever problemer med kamera eller lyd i et chatrom, vennligst kontakt vårt supportteam.

• Hvordan går jeg ut av et chatrom?

  Du kan forlate et chatterom enkelt på datamaskin ved å klikke på Lukk-knappen øverst til høyre, eller på X-knappen øverst til høyre på mobilen. I Privat Chat bruker LiveJasmin sekundbasert fakturering, som sikrer at Premium-medlemmer kun betaler for den faktiske tiden de tilbringer én-til-én med Modellen.

• Jeg har en smartphone, er det en tjeneste å bruke LiveJasmin på veien?

  Ja, du kan nyte den samme LiveJasmin-opplevelsen når som helst og hvor som helst. Fra Android-smarttelefoner anbefaler vi å bruke vår LJ App, som er tilgjengelig for installasjon fra siden i mobilnettstedets Hovedmeny. Applikasjonen er kun tilgjengelig for Android-enheter, iOS-enheter er foreløpig ekskludert.

Transaksjoner

• Kan jeg kjøpe kreditter hvis jeg ikke har et kreditt- eller debetkort?

  Ja, det finnes flere måter å kjøpe Credits uten kreditt-/debetkort. For å se listen over tilgjengelige betalingsalternativer i ditt område, vennligst besøk seksjonen Betalingsmetoder på siden Få Credits. Vennligst merk at enkelte kampanjer ikke gjelder noen av disse betalingsløsningene.

• Jeg prøvde å kjøpe credits med et bankkort, men transaksjonen min ble avvist. Hvorfor?

  Det kan være flere grunner til at kortet ditt blir avvist. Vennligst sjekk tilgjengelige midler på kontoen din samt kortets utløpsdato. Noen utstedende banker kan også blokkere nettbetalinger dersom de skjer uvanlig ofte. Kontakt banken din for å få klarhet i deres betalingspolicy. Hvis problemet fortsatt vedvarer, send en e-post til help@jwsbill.com og beskriv hvilken type kort du forsøkte å bruke. Hvis vi ikke kan tilby en løsning, kan vi foreslå andre betalingsalternativer.

• Hva vil vises på kontoutskriften?

  Vi er veldig sensitiv om personvernen din. Alle transaksjonene dine med LiveJasmin skal diskret vise under en av den følgende bedriftsnavner (som kommer an på betalingensleverandør at du bruker):

  • JWSbill.com
  • CCbill.com
• Hva er jwsbill.com?

  På jwsbill.com finner du all kontaktinformasjon til JWS Americas S.à r.l. og JWS International S.à r.l., som driver ulike nettsteder, inkludert LiveJasmin.com. De tilbyr også faktureringssupport for disse nettstedene.

• Kvifor har eg ikkje mottatt ein epost salg bekreftelse/kvittering?

  Ein epost bekreftelse/kvittering er automatisk sendt med hver bestill behandlet ved LiveJasmin.com. Du bør skrive ein gyldig epostadresse mens registrering på siden fro å motta eposter frå oss.

  Vær oppmerksom på at mange epostkontoer er også beskyttet av spamfiltre som kan automatisk plassere noen av våre eposter i spam mapper. Hvis du tilfeldigvis finne ønsket e-post der, bare merke den som en vanlig post, ikke useriøs/søppel å motta alle fremtidige meldinger i din vanlige postkasse.

  Vennligst merk at vi aldri vil sende deg spam-e-poster.

• Datoene for kostnadene på min kontoutskrift samsvarer ikke mine kjøp. Hvorfor?

  Noen av bankene ikke trekke beløpet på tidspunktet for transaksjonen, men senere når kontoen er helt tømt. Dette kan føre til en forsinkelse mellom den faktiske datoen for belastning og datoen det vises på kontoutskriften.

• Hva beskyttelsestiltak tar LiveJasmin for å holde mine data trygt?

  LiveJasmin gjør ekstraordinære tiltak for å beskytte din private informasjon. Vår faktureringsgsplattform tilfredsstiller kravene til (1)PCI DSS, og vårt selskap valideres jevnlig av (2)McAfee og VeriSign også. Vi sikrer at din informasjon alltid er trygg, så du trenger ikke bekymre deg når du benytter LiveJasmin.

  • PCI DSS ble startet i 2006 av American Express, Discover, JCB International, MasterCard og Visa Inc. og de deler likt ledelsen og gjennomføringen av rådet arbeid. Det er en fasettert sikkerhetsstandard som inkluderer krav til sikkerhetsadministrasjon, politikk, prosedyrer, nettverksarkitektur, programvaredesign og andre viktige beskyttelsestiltak. Denne omfattende standarden hjelper organisasjoner med proaktivt å beskytte kunders kontoinformasjon.
  • Ved å vise McAfee Secure Trustmark, kan forbrukerne være sikker på at nettstedet har blitt grundig undersøkt og testet for sårbarheter som kan utgjøre en trussel mot sensitiv kundeinformasjon. VeriSign har spesialisert seg på data kryptering og e-handel, og er den mest utbredte brukt firmaet i bransjen for å bekrefte at nettsteder er sikker og kryptert.
• Jeg har et spørsmål som ikke besvares i Fakturering FAQ! Hva skal jeg gjøre?

  If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact JWS Americas S.à r.l. or JWS International S.à r.l. here

• Hvordan kan jeg kjøpe ekstra kreditter?

  Legge Kreditter til en eksisterende LiveJasmin Kontoen er raskt og enkelt. Kontroller at du er logget inn Klikk på "Get Credits" på toppen av siden, eller åpne din personlige meny ved å klikke på brukernavnet ditt på høyre, og klikk på "Credits".

  • Velg en betalingsmåte
  • Velg den ønskede kredittpakken
  • Fullfør Kreditter kjøpsprosessen ved å skrive inn de nødvendige detaljene

  Mens i et chatterom er det også flere sjanser til å kjøpe Kreditter før, under eller etter et Privat Show.

  Hvis du vil gjerne kjøpe Kreditter nu, vennligst klikk her: Get Credits

• Hva gjør jeg hvis en kreditt kjøp er mislykket?

  Hvis du opplever et mislykket kredittkjøp, vennligst sjekk din registrerte epostadresse. Ikke glem å sjekke Søppelpostfolderen også.

  Hvis du mottar en epost fra "JWS Americas/International S.à r.l." om transaksjonen, vennligst svar på eposten så snart som mulig. En JWS Americas/International S.à r.l. representant vil kontakte deg om kort tid.

  If you don’t receive an email from JWS Americas/International S.à r.l. regarding the transaction, you may contact our customer service on JWSbill.com or help@jwsbill.com.

  JWS Americas/International S.à r.l. is the operator of LiveJasmin.com. For more information on JWS Americas/International S.à r.l. visit JWSbill.com.

• Hvor kan jeg spørre om fakturering informasjon?

  You may contact JWS Americas S.à r.l. Customer Service for billing information on JWSbill.com or help@jwsbill.com.

• Hvordan kan jeg fjerne min standard (lagrede) betalingsmetode?

  The Default (saved) Payment Method can be deleted from the account by accessing the ‘Payment methods’ section on the ‘Get credits’ page. Press on the 'Remove' button to delete the payment method.

Annet Emne

• Where can I report unlawful content?

  You can contact our support team under the Contact Us option from the footer of the website's page.

  Additional channels are available to contact the support team:

  • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
  • Email: help@livejasmin.com
  • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
• Er LiveJasmin trygg?

  Yes, absolutely. LiveJasmin places a strong emphasis on the safety and security of all users. The site uses multiple safeguards, including 256-bit SSL encryption, GDPR compliance, and other strict data protection policies to ensure your information is secure.

• Hva annet sikrer min sikkerhet?

  To continue operating, LiveJasmin is audited annually to meet the strict requirements of the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). This certification helps guarantee the safety of your payment and personal data.

  Hva gjør jeg hvis jeg opplever tekniske problemer?

  If you encounter any problems, our support team is available via email to assist you.

• Er LiveJasmin svindel?

  Selvsagt ikke. LiveJasmin har vunnet Årets Webcam Nettsted Award 20 ganger allerede! Nettsteder som aksepterer Kredittkort eller PayPal betalinger må jevnlig gjennom strenge revisjoner for å sikre at de oppfyller retningslinjene til Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Hvis Visa, MasterCard, og PayPal stoler på LiveJasmin, kan du også!

• Er alle kameraene live/direkte?

  Ja! På LiveJasmin alle online Modeller opptre live i sin chat rom.

• Hvordan chatter jeg med en modell?

  Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Registered members can chat infinitely while guests may spend a limited time in a room and their messages may be restricted by the model. If you feel more comfortable chatting in your own language, once your are a Premium member you will be able to use the automatic chat translator which is available in over 15 languages.

  Please note that the models' messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

  If you like the model and the feeling is mutual, you may move to a Private Chat by clicking on “Start Private” button. During a private session you may also activate your own webcam or microphone to interact with the model with the Cam2Cam or Two-Way Audio feature.