Weryfikacja wieku

LiveJasmin contains sexually explicit material only restricted to adults. By proceeding you confirm that you are at least 18 years old, reached the age of majority in your own jurisdiction and accept our Regulamin.

Opuść tę stronę

Najczęściej Zadawane Pytania

LiveJasmin Site

  • Czym jest LiveJasmin?

    LiveJasmin to strona z czatami wideo na żywo dla dorosłych, na której Członkowie i odwiedzający spotykają Modelki i Modeli z całego świata. Modele(-ki) nadają wideo na żywo ze swojego domu lub studia i w ogólnodostępnych lub prywatnych pokojach wchodzą w interakcję z gośćmi poprzez wideo, połączenia głosowe, czat i wiadomości. Na LiveJasmin działają różnorodni Modele. Aby znaleźć osobę, która pasuje do określonego gustu lub preferencji, Członkowie mogą skorzystać z wyszukiwarki umieszczonej na górze dowolnej strony. Modelkę(-la) można wybrać w oparciu o wygląd, wiek, język komunikacji, oferowane usługi lub cechy, jakość wideo i wiele innych kryteriów. Po wpisaniu w wyszukiwarkę prostych słów-kluczy, Członek może znaleźć ulubionego Modela(-kę) i dodać do swojej listy Ulubionych, aby zapisać go / ją na później.

  • Czym są Awards?

    Konkurs Awards nagradza Modelki i Modeli najaktywniejszych i najbardziej pracowitych w wybranych kategoriach. Nowe nagrody co tydzień, czas trwania konkursu: 7 dni. Każdy Członek może pomóc swojej(-emu) ulubionej(-emu) Modelce / Modelowi w wybranej kategorii.

    Jak mogę dać punkt Modelce / Modelowi w konkursie Awards?

    Przyznawanie punktów ulubieńcom jest proste: wystarczy, że użyjesz działania z kategorii Awards np. możesz wysłać do Modelki / Modela wiadomości, aby wesprzeć ją w kategorii Messenger.

    Czy jest jakiś limit, ile punktów mogę przyznać?

    Możesz przyznawać punkty tyle razy, ile chcesz! Po prostu korzystaj z funkcji kategorii, w której chcesz, aby twoja Modelka / twój Model wygrał(-a)!

  • Czym jest SmartBuy?

    Opcja SmartBuy pozwala członkom na cieszenie się pokazem prywatnym bez przeszkód. Opcja ta zezwala systemowi na automatyczne uzupełnianie stanu konta Subskrybenta zawsze wtedy, gdy spada on do 7 kredytów. Domyślnie SmartBuy uzupełnia konto pakietem 27.99, jednak członek posiada opcję zmiany kwoty zakupu SmartBuy.

    Jak mogę aktywować Smartbuy?

    Możesz aktywować opcję SmartBuy w "Ustawieniach Konta" jak i w wielu innych miejscach.

    Jak mogę wyłączyć SmartBuy?

    By wyłączyć opcję, przejdź do Ustawień i odznacz opcję SmartBuy.

  • Czym jest Cam2Cam?

    "Na dwie kamerki" jest funkcją pozwalającą Członkom pokazać się Modelkom / Modelom przez kamerkę na prywatnym czacie. Można ją włączyć klikając na ikonkę kamery z lewej strony przekazu na żywo z kamery Modelki / Modela.

    Prosimy pamiętać, że Cam2Cam jest dostępne wyłącznie na witrynach HTTPS / SSL. Jeżeli strona, której używasz, posiada skrót HTTPS na początku swojego adresu URL, powinieneś być w stanie korzystać z tej funkcji.

    Należy zauważyć, że mogą zostać doliczone dodatkowe opłaty liczone za minutę.

  • Czym jest Dwukierunkowe Audio?

    Dwukierunkowe Audio to funkcja umożliwiająca Członkom rozmowę z Wykonawcami przy pomocy dźwięku na Czacie Prywatnym. Należy wspomnieć, że nie wszystkie modelki umożliwiają tę opcję, a także może ona podnieść cenę za minutę.

  • Kim jest Król Pokoju?

    Król Pokoju to po prostu Król Pokoju. Zostań Królem Pokoju swojej ulubionej Modelki! Jedyne co musisz zrobić, to być tym, kto wyśle Modelce najwięcej kredytów w formie Niespodzianki lub Interactive Toy.

    Jak tylko nim zostaniesz, każdy w pokoju otrzyma wiadomość, że przez 24 godziny będziesz nowym królem (lub do czasu, gdy ktoś odbierze ci ten tytuł). Modelka / Model bardzo to doceni i poczuje z tobą bliższą więź.

    Spróbuj tej funkcji i zostań Królem Pokoju nawet dziś!

  • Co to jest Club Elite?

    Club Elite to program lojalnościowy, który nagradza cię za aktywność na LiveJasmin. Korzystając z naszych usług osiągasz kolejne poziomy w rankingu, otrzymując coraz lepsze oferty na każdym z nich. Dzięki temu twoja wygoda korzystania z LiveJasmin wyraźnie wzrasta.

    Czym są rangi?

    • Crush
    • Uwodziciel
    • Sweetheart
    • Lancelot
    • Romeo
    • Casanova
    • Eros

    Jak wchodzi się na następny poziom w rankingu?

    Za każdy wydany kredyt otrzymujesz punkty. Aby wejść na następny poziom, musisz zdobyć określoną liczbę punktów, inną dla każdego poziomu. Po jej osiągnięciu zyskasz nową nazwę i maskę!

    Jakie korzyści uzyskam?

    Jako członek otrzymasz wiele korzyści w zależności od swojej rangi, które możesz zobaczyć na naszej stronie Club Elite.

    Kiedy zaczynają działać moje korzyści?

    Korzyści zaczną być dostępne od następnej sesji prywatnej po osiągnięciu nowej rangi.

    Jak długo są ważne moje korzyści?

    Zdobyte korzyści są ważne przy utrzymaniu aktualnego poziomu Club Elite lub po przejściu na wyższy.

  • Czym jest CreditBack?

    CreditBack jest częścią programu Club Elite, który nagradza Cię za lojalność. Z CreditBack otrzymujesz zwrot procentowy z wydanych kredytów podczas korzystania z usług na stronie.

    Komu przysługuje CreditBack?

    Aby zbierać i wykorzystywać punkty CreditBack, musisz mieć co najmniej poziom Sweetheart. Jeśli zgromadzisz punkty, ale spadniesz poniżej poziomu Sweetheart, punkty zostaną zamrożone i będzie mnożna wymienić je na kredyty zaraz po osiągnięciu co najmniej poziomu Sweetheart.

    Czy punkty CreditBack tracą ważność?

    Punkty CreditBack zdobyte w danym roku kalendarzowym muszą zostać wymienione do stycznia następnego roku. Na przykład, punkty CreditBack zdobyte w roku 2025 muszą zostać wymienione nie później niż do 31 stycznia 2026 r. Zasada ta obowiązuje od 1 stycznia 2025 r., dlatego pierwszy okres utraty ważności będzie miał miejsce 1 lutego 2026 i w dniu tym niewymienione punkty CreditBack z poprzednich lat zostaną zresetowane do 0.

    Czy punkty CreditBack różnią się od punktów Elite?

    Tak, punkty CreditBack są niezależne od punktów Elite/poziomu i nie podlegają codziennemu/comiesięcznemu spadkowi.

    Czy mogę użyć odebranych kredytów w dowolnej części serwisu?

    Tak, możesz użyć zdobytych kredytów w dowolnej funkcji opartej na kredytach. Nie ma różnicy między zakupionymi kredytami a kredytami otrzymanymi w wymianie punktów CreditBack.

    Czy istnieje limit liczby punktów, które mogę odebrać?

    Tak, do wymiany potrzebujesz punktów CreditBack o wartości co najmniej 10 kredytów. Nie ma limitu maksymalnego.

    Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o CreditBack, zajrzyj na naszą stronę Club Elite, gdzie znajdziesz wszystkie szczegóły.

  • Czym są Stories?

    Obserwuj swoje ulubione Modelki / Modeli i poznaj ich z zupełnie innej strony!
    Dzięki Stories Modelki i Modele mogą się teraz dzielić z publicznością chwilami z prywatnego życia.

    Istnieją dwa różne typy Stories, Darmowe i Premium.
    Darmowe Stories mogą oglądać wszyscy, ale tylko Członkowie, którzy subskrybują Model(-k)i, opłacając to jednorazową stałą opłatą, mogą zobaczyć Premium Stories.

    Once you subscribe to a model\'s Premium Stories, you will have access to all of the model\'s Stories for 7 days. Enjoy!

  • Czym są Moje Treści?

    Modelki(-le) mogą wrzucać na swój profil trzy typy treści: Zdjęcia, Filmiki i Notatki. Zdjęcia i Filmiki mogą być Darmowe lub Premium.
    Każdy może korzystać z Darmowych Treści, ale Treści Premium należy kupić za cenę określoną przez Modelkę(-la). Członek zachowuje dostęp do Treści Premium (albumów ze Zdjęciami, Filmików itp.) przez 90 dni od dnia zakupu.
    Po tym czasie dostęp do Treści Premium wygaśnie.

  • Co to jest Sneakpeek?

    Peek pozwala ci rzucić okiem na to, co dzieje się za zamkniętymi drzwiami podczas Prywatnego Pokazu. Możesz zajrzeć na priva dowolnej Modelki / Modela przez 25 sekund za jedyne 1,99 Kredytów. W czasie Peeka nie możesz wchodzić w interakcję z Modelką(-lem) - możesz tylko oglądać Prywatny Pokaz dla innego Członka. Model(-ka) nie otrzymuje powiadomień, gdy użytkownicy zerkają do jej / jego Pokazu. Model(-ka) może jednak zablokować możliwość podglądania podczas Pokazów. Pamiętaj, że Darmowe Peeki wygrane na naszym kole fortuny tracą ważność po 168 godzinach.

  • Co to jest Zdjęcie z Pokazu?

    Zatrzymaj wyjątkową chwilę, abyś mógł się nią cieszyć jeszcze raz! Zrób Zdjęcie podczas dowolnego Prywatnego Pokazu za jedyne 0,5 Kredytu i podziwiaj ją, kiedy tylko chcesz.
    Możesz zrobić Zdjęcie z Pokazu tylko jeśli Model(-ka) włączył(-a) tę funkcję. Nikt oprócz ciebie nie może wyświetlić tego Zdjęcia. Zrobione przez ciebie zdjęcia będą zawsze dostępne, chyba że model(-ka) zamknie swoje konto. Wszystkie zapisane Zdjęcia z Pokazu znajdziesz w menu „Moje treści” po kliknięciu swojej nazwy użytkownika w prawym górnym rogu strony.

  • Co to jest VIP Show?

    Spotkajmy się! Dzięki VIP Shows ty i inni członkowie możecie cieszyć się gorącym i ekscytującym Pokazem. Dzięki możliwości oglądania Pokazu przez wielu członków naraz cena za minutę VIP Show staje się o wiele niższa. Każdy VIP Show ma przedpokaz, aby dać czas członkom na połączenie się i dołożenie Kredytów na pokrycie Kwoty do Zebrania na VIP Show. Abyś wiedział(-a), czego możesz się spodziewać, do pokazów dołączane są ich opisy. Pokaz VIP rozpocznie się dopiero wtedy, gdy Model(-ka) sam go zacznie lub jeśli zostanie osiągnięta Kwota do Zebrania. Tylko ci członkowie, którzy przekazali minimalną lub większą sumę kredytów, będą mogli oglądać pokaz. Pamiętaj, że Model(-ka) może anulować VIP Show w dowolnym momencie przedpokazu. VIP Shows możesz znaleźć na naszej stronie, używając filtru "VIP Show".

  • Czym są Prawdziwe Róże?

    Rozpieść Twoje ulubione modelki wspaniałym prezentem w postaci trwałych Prawdziwych Róż dostarczonym prosto pod ich drzwi. Wystarczy wybrać ikonkę sklepu, aby wysłać im wyjątkową niespodziankę, której nigdy nie zapomną.

  • Co to jest Koszyk Drobiazgów?

    Nagródź swoją ulubioną modelkę(-la)! Teraz modelki(-le) mają na swoim profilu Koszyk Drobiazgów, pełen niesamowitych prezentów. Możesz docenić swoją ulubienicę / ulubieńca, przekazując Kredyty na jeden z wybranych celów.

    You have 6 months to help your favorite model as much as you want, and after we will send them rewards for that amount.

  • Co to jest Interactive Toy?

    Interactive Toy to funkcja, która pozwala ci kontrolować podniecenie Modelki. Wykorzystaj swoje Kredyty, aby Modelki poczuły różne rodzaje wibracji: wybierz czas od 1 do 150 sekund i wibracje od delikatnych do silnych.

    Na stronie głównej Modelki(-le) korzystające z Interactive Toys będą miały małą ikonę na swoim zdjęciu profilowym. Podczas Darmowego Czatu, VIP Show i Prywatnych Pokazów będziesz mógł / mogła korzystać z Interactive Toy za pomocą ikonki zabawki na dolnym pasku.

    W "Typ Pokazu" możesz również kliknąć Interactive Toy, aby zobaczyć wszystkie Modelki używające jej w danej chwili. Możesz także wyszukać "Interactive Toy".

    Interactive Toy jest dostępna dla Modelek tylko podczas Darmowy Czat, VIP Show i Prywatnych Pokazów.

  • Czym jest Fanklub?

    Fanklub to najnowszy sposób na wspieranie ulubionych modelek i modeli oraz jednocześnie możliwość otrzymania niesamowitych zniżek i promocji!

    Fanklub ma 3 poziomy: Brązowy, Srebrny i Złoty. Każdy ma inną miesięczną opłatę, a im wyższy poziom członkostwa, tym więcej korzyści czerpiesz. Członkowie na wyższym poziomie cieszą się większymi zniżkami, personalizowanymi Niespodziankami i unikatową odznaką podkreślającą ich status premium.

    Subskrypcjami z Fanklubu możesz zarządzać w zakładce "Moje subskrypcje" menu "Moje treści".

  • Czym jest Członkostwo Pro?

    Jakie są korzyści Członkostwa Pro w porównaniu do darmowego?

    Dzięki Członkostwu Pro zyskujesz o więcej korzyści niż z darmowego członkostwa. Członkostwo Pro to nowy poziom członkostwa LiveJasmin, oferujący szereg dodatkowych przywilejów i wyjątkowych zalet.

    • 10 bezpłatnych wiadomości
    • Zmienić maskę Club Elite
    • Wejdź niewidzialny(-a) do pokoju czatu
    • Dodaj nawet do 1000 Ulubionych
    • Ukryć wiadomości od gości wysłane w pokojach czatu
    • Zdobyć 50% więcej punktów
    • Specjalna odznaka "PRO", aby pokazać, jaki jesteś niesamowity!

    Jak mogę zostać Członkiem Pro?

    Przejście na Członkostwo Pro nie jest trudne! Idź do Menu > Członkostwo Pro, wprowadź dane do płatności, a zostaniesz Pro w ciągu kilku minut. Pamiętaj, aby aktywować korzyści, aby w pełni korzystać z przywilejów Członkostwa.

    Czy mogę anulować Członkostwo Pro?

    Tak, w dowolnej chwili możesz anulować Członkostwo Pro. Pamiętaj, że sama subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu rozliczeniowego.

    Jak wyłączyć Członkostwo Pro?

    Aby wyłączyć Członkostwo Pro, przejdź do opcji Ustawienia > Członkostwo Pro > Zarządzaj subskrypcją i kliknij Anuluj subskrypcję.

    Co zrobić, jeśli nie chcę użyć korzyści?

    Możesz włączyć lub wyłączyć większość korzyści z Pro, przechodząc do Ustawień > Członkostwo Pro. Znajdują się tam przełączniki dla poszczególnych korzyści i możesz po prostu wyłączyć te, których nie chcesz używać.

    Czy jako Członek Pro mogę ustawić dowolną maskę Elite Clubu na swoim profilu?

    Możesz zamienić się tylko na maskę niższego poziomu. Nadal możesz jednak korzystać ze wszystkich przywilejów związanych z twoją prawdziwą rangą Clubu Elite.

    Czy kiedy korzystam z trybu niewidzialności, nadal mogę wchodzić w interakcje z model(-k)ami, wysyłać prezenty, zapraszać je na priva itp.?

    Tak, w trybie niewidzialności możesz wchodzić do pokojów czatu będąc niewidocznym. Jednak po wejściu w interakcję z pokojem np. wysłaniu wiadomości, zawibrowaniu zabawką itp., automatycznie staniesz się widoczny.

    Czy moją odznakę Pro widzą wszyscy, czy tylko modelki(-le)?

    Tak, twoją odznakę Pro domyślnie widzą wszyscy na czacie - zarówno modelki, jak i inni członkowie. Jeśli zechcesz, możesz jednak ukryć swoją odznakę. Aby ją dezaktywować, przejdź do Ustawień > Członkostwo Pro.

    Kto może skorzystać z bezpłatnego miesięcznego okresu próbnego w ramach członkostwa Pro?

    Wszyscy wyjątkowi członkowie, którym uda się zweryfikować swój wiek i którzy aktualnie nie mają subskrypcji członkostwa Pro.

    Jak mogę aktywować bezpłatny okres próbny?

    Po pozytywnej weryfikacji wieku nastąpi przekierowanie na stronę członkostwa Pro. Po zarejestrowaniu się na stronie możliwa będzie aktywacja bezpłatnego członkostwa Pro.

    Jak długo trwa bezpłatny okres próbny?

    Bezpłatny okres próbny w ramach członkostwa Pro będzie aktywny przez trzydzieści (30) dni kalendarzowych. Opłata wstępna nie jest wymagana. Po zakończeniu okresu próbnego subskrypcja zostanie odnowiona, a Twoje konto co trzydzieści (30) dni kalendarzowych będzie obciążane opłatą, chyba że przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego anulujesz subskrypcję.

    Ile kosztuje Członkostwo Pro?

    The subscription fee for Pro Membership is subject to exchange rate adjustments and applicable local taxes. You can review exact pricing details on the Pro Membership page.

  • Czy wszystkie kamery pokazują obraz na żywo?

    Tak! Na LiveJasmin wszyscy Modele obecni online występują w swoich pokojach czatowych.

  • Jak działa czat wideo?

    Modele posiadają kamery internetowe lub kamkodery ustawione w ich pokojach lub studiach i przekazujące obraz na żywo w Internecie. Wielu Modeli ma również opcję audio, tak że mogą być widziani i słyszani w tym samym czasie.

    Aby uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia Online dostępnym 24/7.

  • Jak mogę rozmawiać z Modelem?

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    Jeśli podoba ci się Model(-ka) i to uczucie jest odwzajemnione, możecie przejść na Prywatny Czat, klikając "Rozpocznij priva". Podczas prywatnej sesji możesz również włączyć własną kamerkę internetową, aby wejść z Modelką(-lem) w interakcję dzięki funkcji Na dwie kamerki (Cam2Cam) lub Na dwa mikrofony.

  • Jak wyjść z czatu?

    Możesz wyjść z pokoju czatowego po prostu klikając przycisk Zamknij na prawym górnym rogu. W Czatach Prywatnych LiveJasmin używany jest system płatności liczący w sekundach, co zapewnia, że Członkowie Premium płacą tylko za dokładny czas spędzony 1 na 1 z Modelem.

  • Czy mogę używać LiveJasmin na smartfonie?

    Tak, możesz cieszyć się tą samą wygodą korzystania z LiveJasmin zawsze i wszędzie. Na smartfonach polecamy używać naszej aplikacji LJ dla Android 5.0+, dostępnej do pobrania na mobilnej wersji strony.

  • Czy LiveJasmin to oszustwo?

    Oczywiście że nie. LiveJasmin wygrało 20 razy nagrodę Strony z Kamerkami Roku! Każda strona internetowa, która przyjmuje płatności kartą kredytową lub PayPal, musi regularnie przechodzić rygorystyczne audyty, aby mieć pewność, że spełnia wytyczne Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Jeśli Visa, MasterCard i PayPal ufają LiveJasmin, ty też możesz!

  • Czy LiveJasmin jest bezpieczne?

    Bez wątpienia! LiveJasmin kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo i ochronę wszystkich swoich użytkowników. Dzięki licznym zabezpieczeniom, takim jak 256-bitowe szyfrowanie SSL, przestrzeganie RODO i innym rygorystycznym politykom ochrony danych, jesteś w pełni chroniony podczas korzystania ze strony. Ponadto, aby kontynuować działalność, LiveJasmin musi przechodzić co roku audyt, aby spełnić surowe wymagania branżowe Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), co zapewnia ci dodatkowe bezpieczeństwo. Jeśli doświadczysz jakichkolwiek problemów technicznych, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić ci natychmiastową pomoc.

Zamawianie Kredytów

  • Jak mogę zamówić dodatkowe kredyty?

    Dodawanie Kredytów do istniejącego Konta LiveJasmin jest szybkie i proste. Sprawdź czy jesteś zalogowany. Kliknij na "Kup Kredyty" na górze strony i otwórz swoje menu osobiste przez kliknięcie w swoją nazwę użytkownika po prawej i kliknij "Kredyty".

    • Wybierz metodę płatności
    • Wybierz pożądany pakiet kredytów
    • Dokończ zakup Kredytów przez podanie niezbędnych danych

    Kiedy przebywasz w pokoju czatu również masz kilka opcji zakupu Kredytów, przed, podczas i po Pokazie Prywatnym.

    Jeżeli chcesz teraz kupić Kredyty kliknij proszę tutaj: Kup Kredyty

  • Co mam zrobić, jeżeli moje zamówienie kredytów się nie powiodło?

    Jeżeli twoje zamówienie kredytów nie powiedzie się sprawdź swoje konto pocztowe.
    Nie zapomnij sprawdzić foldery Spamu!

    Jeżeli otrzymałeś emaila od "JWS Americas/International S.à r.l." dotyczącego transakcji, odpisz na niego proszę jak najszybciej. Reprezentant JWS Americas/International S.à r.l. skontaktuje się z Tobą jak najszybciej.

    Jeżeli nie otrzymałeś emaila od JWS Americas/International S.à r.l. dotyczącego transakcji, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta w następujący sposób:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Zadzwoń na naszą całodobową infolinię: (+352) 20 88 27 91.
      Konsultanci infolinii posługują się językiem angielskim.

    JWS Americas/International S.à r.l. is the operator of LiveJasmin.com. For more information on JWS Americas/International S.à r.l. visit jwsbill.com.

  • Gdzie mogę poprosić o informacje o rachunku?

    Możesz skontaktować się z Obsługą Klienta JWS Americas/International S.à r.l. w celu uzyskania informacji o rachunku, w następujący sposób:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Zadzwoń na naszą całodobową infolinię: (+352) 20 88 27 91.
      Konsultanci infolinii posługują się językiem angielskim.
    Możesz również skontaktować się z obsługą klienta swojego dostawcy płatności:

    JWS Americas/International S.à r.l. Obsługa Klienta

    Obsługa klienta CCBill

    Obsługa klienta Epoch.com

  • Jak mogę zdobyć DARMOWE Kredyty?

    When a new member registers on LiveJasmin.com, they may claim 9.99 FREE Credits by validating their credit card. This option is only available for first-time users. Existing users that create a new account will not be eligible for this offer.
    Furthermore, we offer new members a 50% discount on their first purchase. We also have ongoing promotions, where new members can earn up to 99% discount on their first purchase, and existing members can even earn 100% Extra Credits!
    For more information, please check our Promotions page.

  • Czy LiveJasmin jest za darmo?

    Tak. Możesz po raz pierwszy wypróbować LiveJasmin nawet bez otwierania konta członkowskiego. Możesz przeglądać live streamy wideo oraz zdjęcia i filmiki wideo po model(-k)ach. Aby mieć własną nazwę użytkownika i zapisać modelki i modeli do ulubionych, załóż konto członkowskie - również za darmo. Aby spotkać modelkę w bardziej intymnych warunkach - na przykład na prywatnym pokazie - będziesz potrzebował(-a) kredytów. Możesz kupić pakiet kredytów lub wypróbować naszą bezpłatną ofertę 9,99 kredytów, aby zweryfikować swoją kartę kredytową.

Konto Członkowskie

  • Zapomniałem hasła. Co mogę zrobić?

    Jeżeli nie możesz przypomnieć sobie hasła, proszę przejść na stronę Zapomniane Hasło.

    Po podaniu swojej nazwy użytkownika i zarejestrowanego adresu email sprawdź swoją pocztę by dokończyć resetowania hasła.

    Jeżeli nie otrzymałeś swoich danych logowania, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta LiveJasmin wysyłając maila lub odwiedzając Czat Pomocy Online.

  • Jaka jest różnica pomiędzy członkostwem Podstawowym a Premium?

    Członkowie Podstawowi mogą cieszyć się nielimitowanym czatem z Modelami w strefie Darmowej i byciem rozpoznawanymi przez Modeli dzięki swoim unikalnym nazwom. Podstawowy Członek może również utworzyć listę osobistą Ulubionych spośród wybranych Modeli.

    Oczywistym benefitem bycia Członkiem Premium jest szansa na prywatną interakcję z Modelami. By cieszyć się wszystkimi specjalnymi akcjami wymienionymi w Osobistych Informacjach Modela (na życzenie), Członkowie muszą wejść na Czat Prywatny. Członkowie Premium mogą również wymieniać się wiadomościami offline z Modelami i wysyłać im Niespodzianki w ich pokojach czatu.

    Aby zostać Członkiem Premium po prostu wybierz tę opcję podczas rejestracji. Alternatywnie, możesz również zaktualizować swoje Konto Podstawowe do konta Premium kupując Kredyty.

  • Jestem Członkiem Premium ale moje konto wygląda na ograniczone, czemu?

    Jeśli nie dokonasz żadnego zakupu przez 30 dni, możesz utracić dostęp do niektórych funkcji na koncie.

    Funkcje niedostępne do czasu twoich następnych zakupów:

    • Przeglądanie Albumów ze Zdjęciami wybranych Modelek(-li)
    • Używanie emotikonek na czacie
    • Tłumaczenie czatu
    • Liking or commenting on Models\' My Content.
  • Jak mogę sprawdzić stan konta Kredytów?

    Otwórz swoje osobiste menu klikając na swoją nazwę użytkownika po prawej, następnie kliknij na "Kredyty" lub kliknij na "Kup Kredyty" na górze strony. Twoje dostępne kredyty będą pokazane na górze.

  • Jak mogę usunąć swoje konto?

    Jeśli chcesz zakończyć swoją subskrypcję i zamknąć konto, wybierz "Wymaż moje dane" w "Ustawieniach prywatności". Pamiętaj, że zamykając twoje konto, skasujemy wszystkie twoje dane osobowe przechowywane w naszym systemie oprócz tych wymaganych przez obowiązujące prawo, nasz uzasadniony interes lub inną dozwoloną przyczynę wymienioną w naszej Polityce Prywatności.

Modele LiveJasmin

  • Czy LiveJasmin jest prawdziwe?

    Oczywiście! Modele i modelki na LiveJasmin pochodzą z wielu różnych krajów na całym świecie (i wszyscy są prawdziwi). Prawdziwi są nie tylko modele i modelki, ale także emocje i relacje na stronie. Więzi i kontakty zawiązane na LiveJasmin są bardziej ogniste i namiętne niż cokolwiek, czego doświadczyłaś(-łeś) i mogą trwać przez całe życie! Przekonaj się sam, jeśli chcesz zobaczyć, jak prawdziwe i autentyczne może być LiveJasmin!

  • Czy modele i modelki LiveJasmin robią live'y?

    W każdej chwili tysiące modelek i modeli streamuje na żywo na LiveJasmin, a pozostali są aktywni w innym czasie, więc pamiętaj, aby tu regularnie zaglądać, aby poznać je wszystkie. Jeśli zobaczysz zieloną kropkę w lewym dolnym rogu zdjęcia profilowego modelki, oznacza to, że modelka jest online i nadaje na żywo właśnie teraz! Jeśli modelka nie jest obecnie na żywo, ale chcesz otrzymać powiadomienie, gdy pojawi się online, możesz poprosić o to na stronie czatu modelki.

  • Jakie są najlepsze modelki na LiveJasmin?

    LiveJasmin only features the best and hottest models on the internet, our 35 million members can attest to that! But, if you already know what your type is, you can easily find the best model for you with help of the different filters. Also, we highly recommend you check out the best of the best by navigating to the "Top Models” page.

  • Kiedy Model jest online?

    Na stronie Kamery na Żywo dostępni Modele są jasno pokazani w swoich miniaturkach. Modele wchodzący na Czat Prywatny lub wylogowujący się mają informację pojawiającą się na dole ich miniaturki.

  • Widze dziewczyny jako domyślne. Jak mogę zobaczyć innych Modeli?

    You can choose your desired category from the filters: Exclusive, Girl, Hot Flirt, Soul Mate, Mature, New Models, Amateur, Fetish, , Transgirl, Lesbian & Couple. If you have specific preferences (e.g. stockings, tattoos, etc.), you can find models that match by entering your keywords in the search bar on the top of the page. You can even use our advanced search feature by clicking on the icon that looks like 3 lines next to the search icon.

  • Jak mogę dodać Modela do listy Ulubionych?

    Możesz dodać dowolną Modelkę(-la) do Ulubionych, klikając ikonkę serduszka w prawym dolnym rogu miniatury zdjęcia na stronie głównej lub po lewej stronie pokoju rozmów.
    Swoją listę Ulubionych wyświetlisz klikając taką samą ikonkę serduszka na górnej belce LiveJasmin, obok wiadomości. Pamiętaj, że twój poziom ogranicza maksymalną liczbę Modelek(-li), które(-ych) możesz dodać do Ulubionych.

  • Jak mogę znaleść określonego Modelkę?

    Najprostszą metodą znalezienia preferowanego Modela polega na wpisaniu prostych słów w pasek wyszukiwania na górze strony, opisujących twoje preferencje (np. wiek, pochodzenie, włosy, kolor oczu, typ budowy, życzenia itd.). Specjalni Modele mogą być zlokalizowani po swoim imieniu w tym samym pasku wyszukiwarki.

  • Nie jestem zadowolony z Pokazu Prywatnego. Czy mogę dostać zwrot kosztów?

    Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z Prywatnego Pokazu, skontaktuj się z Obsługą Klienta LiveJasmin, wysyłając e-mail lub odwiedzając nasz Czat Działu Wsparcia Online w ciągu 24 godzin od tegoż Pokazu. Zwroty środków są przyznawane w określonych przypadkach, badanych indywidualnie, dlatego przed skontaktowaniem się z Obsługą Klienta zachęcamy do zapoznania się z zasadami zwrotów środków płatniczych LiveJasmin. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Polityką Zwrotów LiveJasmin.

  • Jak mogę wysłać wiadomość do Modeli?

    W dowolnej chwili możesz wysłać wiadomość do modelki(-la). Kliknij ikonkę koperty w nagłówku LiveJasmin, tuż obok listy ulubionych. Możesz wysyłać wiadomości tekstowe do 250 znaków. Możesz także wysyłać wiadomości audio, wideo i zdjęcia. Zdjęcia muszą być w formacie JPG, JPEG lub PNG i nie mogą przekroczyć 15 MB. Filmy mogą być w formacie AVI, MPEG, MPG, MOV, FLV, F4V, MP4 lub MKV, muszą mieć długość od 3 do 60 sekund i wielkość do 350 MB. Możesz rozpocząć serię (passę) wiadomości, wysyłając i odbierając wiadomości od modelki(-la) przez 3 kolejne dni. Utrzymaj tę passę, wysyłając wiadomości każdego dnia! Cena wiadomości to co najmniej 1.5 Kredytów.

  • Who are the Exclusive Models?

    Based on our best knowledge the Exclusive Models are those models broadcasting only on LiveJasmin or on any website within our network.

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: help@livejasmin.com
    • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
    • Phone +352 20 88 27 91
  • What happens after the unlawful content report?

    You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.

  • After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?

    If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.

Pomoc Techniczna

  • Włączanie Cam2Cam

    • W Chrome możesz ustawić swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Otwórz Chrome.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. U dołu kliknij Zaawansowane.
      4. W zakładce "Prywatność i bezpieczeństwo", kliknij Ustawienia zawartości.
      5. Kliknij Kamera.
      6. Wybierz swoją kamerę z rozwijanej listy u góry strony.
      7. Upewnij się, że zezwolenia są ustawione na "Zapytaj przed dostępem" (nie zaznaczaj "Zablokowano").
      8. Usuń naszą witrynę z list Blokowanych i/lub Zezwalanych. Jest to wymagane, byś następnym razem po włączeniu kamery został zapytany przez naszą stronę o zezwolenie na dostęp. Gdy pojawi się zapytanie, wybierz Zezwól.

      W skrócie, możesz skopiować i wkleić następujący link do nowej zakładki w Chrome, by uzyskać dostęp do ustawień swojej Kamery: chrome://settings/content/camera

    • W Firefox możesz ustawić swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Otwórz Firefox.
      2. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      3. Rozpocznij Czat Prywatny klikając na przycisk "Rozpocznij Czat Prywatny" na dole strony. (Możesz także zapoczątkować Czat Prywatny klikając na ikonę Kamery po lewej stronie obrazu na żywo Modelki.)
      4. Włącz swoją kamerę klikając na ikonę Kamery.
      5. Zostaniesz zapytany o pozwolenie na dostęp naszej strony do twojej kamery.
      6. Wybierz swoją kamerę z rozwijanej listy na widocznym panelu.
      7. Kliknij "Zezwól". Możesz także zaznaczyć pole "Zapamiętaj", jeśli chcesz, by twoja przeglądarka zapamiętała ustawienia na stronie.

    • Jako że Cam2Cam nie jest jeszcze dostępna w wersji HTML strony w Edge, by używać swojej kamery w tej przeglądarce, najpierw prosimy włączyć Flash Player w następujący sposób:

      1. Otwórz Edge.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. Zjedź w dół i znajdź Ustawienia Zaawansowane, następnie kliknij na przycisk Podgląd ustawień zaawansowanych.
      4. Odnajdź opcję Użyj Adobe Flash Player i ustaw ją na "Włączoną".
      5. Jeśli wchodzisz na naszą stronę i wciąż widzisz jej wersję HTML, sprawdź, czy w pasku URL po prawj stronie widzisz ikonę puzzle. Jeśli tak, kliknij na nią, by aktywować Flash Player.

      Gdy Flash zostanie włączony, ustaw swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      2. Kliknij prawym przyciskiem na obraz na żywo z kamery Modelki.
      3. Wybierz "Ustawienia" z widocznego menu.
      4. Kliknij na ikonę kamery, by przejść do ustawień Kamery.
      5. W tych ustawieniach wybierz kamerę, którą chcesz użyć z rozwijanej listy.
      6. Kliknij na ikonkę przedstawiającą oko na ekranie, by uzykać dostęp do ustawień Prywatności.
      7. Wybierz "Zezwól" i "Zapamiętaj".

    • Niestety "Na dwie kamerki" (Cam2Cam) nie jest obsługiwane przez IE.

      By użyć tej funkcji, prosimy pobrać Chrome (https://www.google.com/chrome/) lub Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • W Safari możesz ustawić kamerę w poniżej podany sposób:

      1. Otwórz Safari.
      2. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      3. Rozpocznij Czat Prywatny klikając na przycisk "Rozpocznij Czat Prywatny" na dole strony. (Możesz także zapoczątkować Czat Prywatny klikając na ikonę Kamery po lewej stronie obrazu na żywo Modelki.)
      4. Włącz swoją kamerę klikając na ikonę Kamery.
      5. Zostaniesz zapytany o pozwolenie na dostęp naszej strony do twojej kamery.
      6. Kliknij na "Zezwól".

      Uwaga: ta funkcja jest dostępna wyłącznie w Safari 12.1 lub nowszym (macOS 10.14.4)

  • Zezwalanie Dwukierunkowego Audio

    • W Chromie możesz użyć swojego mikrofonu w następujący sposób:

      1. Otwórz Chrome.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. U dołu kliknij Zaawansowane.
      4. W zakładce "Prywatność i bezpieczeństwo", kliknij Ustawienia zawartości.
      5. Kliknij Mikrofon.
      6. Wybierz swój mikrofon z rozwijanej listy u góry strony.
      7. Upewnij się, że zezwolenia są ustawione na "Zapytaj przed dostępem" (nie zaznaczaj "Zablokowano").
      8. Usuń naszą witrynę z list Blokuj i / lub Zezwól. Jest to konieczne, byś został zapytany o pozwolenie następnym razem, gdy włączysz swój mikrofon. Gdy pojawi się zapytanie, wybierz Zezwól.
      9. Po tych krokach możesz rozpocząć Pokaz Prywatny, podczas którego możesz włączyć swój mikrofon przy pomocy ikony Mikrofonu po lewej stronie obrazu na żywo z kamery Modelki.

      Jako skrót, możesz skopiować poniższy link i wkleić go do przeglądarki Chrome, by uzyskać dostęp do ustawień swojego Mikrofonu: chrome://settings/content/microphone

    • W Firefox możesz ustawić swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Otwórz Firefox.
      2. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      3. Rozpocznij Prywatny Czat, klikając "Rozpocznij Prywatny Pokaz" u dołu strony (możesz także kliknąć ikonkę Mikrofonu po lewej stronie streamu z kamery Modelki(-la)).
      4. Włącz swój mikrofon klikając na ikonę Mikrofonu.
      5. Zostaniesz zapytany o pozwolenie na użycie twojego mikrofonu przez naszą stronę.
      6. Wybierz swój mikrofon z rozwijanej listy na widocznym panelu.
      7. Kliknij "Zezwól". Możesz także zaznaczyć pole "Zapamiętaj", jeśli chcesz, by twoja przeglądarka zapamiętała ustawienia na stronie.

    • Jako że Cam2Cam nie jest jeszcze dostępna w wersji HTML strony w Edge, by używać swojej kamery w tej przeglądarce, najpierw prosimy włączyć Flash Player w następujący sposób:

      1. Otwórz Edge.
      2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym roku i wybierz Ustawienia.
      3. Zjedź w dół i znajdź Ustawienia Zaawansowane, następnie kliknij na przycisk Podgląd ustawień zaawansowanych.
      4. Odnajdź opcję Użyj Adobe Flash Player i ustaw ją na "Włączoną".
      5. Jeśli wchodzisz na naszą stronę i wciąż widzisz jej wersję HTML, sprawdź, czy w pasku URL po prawj stronie widzisz ikonę puzzle. Jeśli tak, kliknij na nią, by aktywować Flash Player.

      Gdy Flash zostanie włączony, ustaw swoją kamerę w następujący sposób:

      1. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      2. Kliknij prawym przyciskiem na obraz na żywo z kamery Modelki.
      3. Wybierz "Ustawienia" z widocznego menu.
      4. Kliknij na ikonę mikrofonu, by przejść do ustawień Mikrofonu.
      5. W ustawieniach, wybierz mikrofon, który chcesz używać z rozwijanej listy.
      6. Mów do mikrofonu i dopasuj Głośność Nagrywania, jeśli to potrzebne. Jeżeli wszystko działa, po lewej stronie panelu będzie się poruszał zielony pasek.
      7. Kliknij na ikonkę przedstawiającą oko na ekranie, by uzykać dostęp do ustawień Prywatności.
      8. Wybierz "Zezwól" i "Zapamiętaj".

    • Niestety "Na dwa mikrofony" nie jest obsługiwane przez IE.

      By użyć tej funkcji, prosimy pobrać Chrome (https://www.google.com/chrome/) lub Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • W Safari możesz ustawić kamerę w poniżej podany sposób:

      1. Otwórz Safari.
      2. Wejdź na naszą stronę i otwórz pokój którejkolwiek z Modelek.
      3. Rozpocznij Prywatny Czat, klikając "Rozpocznij Prywatny Pokaz" u dołu strony (możesz także kliknąć ikonkę Mikrofonu po lewej stronie streamu z kamery Modelki(-la)).
      4. Włącz swój mikrofon klikając na ikonę Mikrofonu.
      5. Zostaniesz zapytany o pozwolenie na użycie twojego mikrofonu przez naszą stronę.
      6. Kliknij na "Zezwól".
  • Polecane przeglądarki

    Najnowsza wersja Google Chrome dla Windowsa i Androida; najnowsza wersja Safari dla Maca i iOS.

    Obsługiwane przeglądarki:
    • Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    • Mac: Safari
    • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    • iOS: Safari, Google Chrome
    Rozwiązywanie problemów z przeglądarką:

    Jeżeli doświadczysz jakiegokolwiek problemu przeglądając naszą stronę (dziwne komunikaty błędów, brak możliwości wejścia na czat Modela, brak możliwości oglądania kamer itd) zalecamy oczyszczenie ciasteczek i cache przeglądarki.

    Dla twojej wygody stworzyliśmy aplikację, która pomoże ci oczyścić przeglądarkę jednym kliknięciem i zaczęcie od świeżego startu.

    By aktywować aplikację prosimy pobrać plik wymieniony poniżej i uruchomić go. Po zrestartowaniu przeglądarki problem powinien być rozwiązany.
    By pobrać usuwacza ciasteczek i cache prosimy kliknąć tutaj: browser.cmd

    *Uwaga: Pozostałe zapisane dane, takie jak historia przeglądania, zapisane dane logowania i/lub hasła mogą zostać również usunięte.

    Upewnij się także, że tryb prywatny (dla Firefoksa), incognito (dla Chroma) InPrivate (dla Explorera) jest wyłączony.

    Jeżeli chcesz usunąć ciasteczka i cache ręcznie podążaj za instrukcjami poniżej. Chrome

    Wybierz CTRL+SHIFT+DELETE - zaznacz "Ciasteczka i pozostałe dane strony" oraz "Pamięć podręczna obrazów i plików". Inne pozycje pozostaw odznaczone. Kliknij przycisk WYCZYŚĆ DANE.

    Firefox

    Wciśnij CTRL+SHIFT+DELETE -> Sprawdź "Ciasteczka" i "Pamięć podręczną". Pozostałe pola wyboru pozostaw odznaczone -> Kliknij przycisk "Wyczyść teraz".

    Edge

    Wybierz CTRL+SHIFT+DELETE - zaznacz "Ciasteczka i zapisane dane stron" oraz "Pamięć podręczna obrazów i plików". Inne pozycje pozostaw odznaczone. Kliknij przycisk WYCZYŚĆ.

    Opera

    Wybierz CTRL+SHIFT+DELETE - zaznacz "Ciasteczka i pozostałe dane stron" oraz "Pamięć podręczna obrazów i plików". Inne pozycje pozostaw odznaczone. Kliknij przycisk Wyczyść dane przeglądania.

    Internet Explorer

    Wybierz CTRL+SHIFT+DELETE - zaznacz "Tymczasowe pliki sieciowe i stron" oraz "Ciasteczka i dane stron". Inne pozycje pozostaw odznaczone. Kliknij przycisk Usuń.

    Safari

    Wciśnij Command+przecinek; przejdź do Prywatności; wybierz Zarządzaj danymi stron; usuń wszystkie; kliknij usuń teraz.

  • Potrzebuję specjalnej pomocy technicznej.

    Aby uzyskać pomoc techniczną, napisz do naszego Działu Wsparcia dla Członków. Nasz Zespół jest przygotowany do rozwiązywania większości problemów dotyczących łączenia się z LiveJasmin.

  • Co to jest Traceroute (trasy pakietów) i jak mogę je wysłać?

    Traceroute jest wykonywalnym poleceniem komputera, który pozwala nam zdiagnozować dokładną naturę problemu pomiędzy twoim komputerem a naszą siecią.

    If You are a Windows user You can do this manually by clicking on Start Menu – Run and typing: cmd. After getting the console ready, type: tracert LiveJasmin.com

    *Uwaga: Ta aplikacja działa tylko na systemie Microsoft Windows.

    Jeżeli używasz Apple otwórz Finder i wybierz punkt Aplikacje. Następnie otwórz Narzędzia i wybierz Narzędzia Sieciowe. Kliknij na Traceroute w nowym oknie i wpisz LiveJasmin.com

    In all cases the result should be sent to help@LiveJasmin.com along with the exact description of your problem.

  • Dlaczego otrzymałem (-łam) wiadomość "Wykryliśmy nietypową aktywność"?

    Niedawno zaczęliśmy stosować nowe środki, aby poprawić poziom bezpieczeństwa na naszej stronie. Wykryły one nietypową aktywność z twojej strony i ograniczyły możliwość logowania. Zalecamy unikać korzystania z programów VPN i przeglądarek w trybie incognito.

    Skontaktuj się z Działem Wsparcia, jeśli problem nie zniknie.

  • Parental control

    As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.

Pomoc w sprawie Rachunków

  • Czy mogę kupić kredyty jeżeli nie mam karty płatniczej/kredytowej?

    Tak, istnieje kilka opcji zakupu Kredytów bez karty kredytowej / debetowej. Nie potrzebujesz karty płatniczej, aby kupić Kredyty za pomocą jednej z następujących metod płatności: Zapłać telefonem, Paysafecard, Bitcoin lub kartą podarunkową. Pamiętaj, że niektóre promocje nie dotyczą wybranych metod płatniczych. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od twojej lokalizacji.

  • Próbowałem kupić Kredyty za pomocą karty bankowej, ale transakcja została odrzucona, dlaczego?

    Istnieje wiele możliwości, dla których twoja karta mogła zostać odrzucona. Prosimy sprawdzić dostępne środki jak i datę ważności karty. Niektóre banki blokują płatności online. Prosimy skontaktuj się ze swoim bankiem by wyjaśnić ich zasady. Jeżeli problem się powtarza, wyślij maila na help@jwsbill.com podając jakim typem karty się posługujesz. Jeżeli nie uda się nam rozwiązać problemu zaproponujemy Ci inne opcje płatności.

  • Co pojawi się na moim wyciągu bankowym?

    Jesteśmy bardzo czuli na punkcie twojej prywatności. Wszystkie twoje transakcje z LiveJasmin pojawią się na rachunku jako nazwa jednej z następujących firm (w zależności od procesora płatności użytego przez Ciebie):

  • Czym jest jwsbill.com?

    Under jwsbill.com you may find all contact information to JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l., which are the operators of various websites, including LiveJasmin.com. They also provide Billing Support for those websites.

  • Czemu nie otrzymałem mailowego potwierdzenia sprzedaży?

    Potwierdzenia mailowe są wysyłane automatycznie z każdym zrealizowanym zamówieniem na LiveJasmin.com. Powinieneś podać prawidłowy adres email przy rejestracji by otrzymywać maile od nas.

    Proszę pamiętać, że wiele kont pocztowych jest chroniona przez filtry spamu, które mogą wrzucać niektóre nasze maile do folderów spamu. Jeżeli znajdziesz nasze maile w takim folderze, zaznacz je po prostu jako normalne maile a nie spam by otrzymywać je później do normalnej skrzynki.

    Pamiętaj, że nigdy nie wyślemy Ci żadnego spamu.

  • Daty obciążeń mojego konta nie zgadzają się z datami moich zakupów. Dlaczego?

    Niektóre z banków nie pobierają pieniędzy z konta w momencie zakupu, ale z opóźnieniem kiedy twoje konto jest czyste. To może powodować różnicę pomiędzy datą pobrania środków i datą na wyciągu bankowym.

  • Jakich zabezpieczeń używa LiveJasmin by chronić moje dane?

    LiveJasmin dokłada wszelkich starań, by chronić twoje prywatne dane. Nasza platforma rozliczeniowa w całości spełnia międzynarodowe wymagania (1)PCI DSS, a także jest regularnie autoryzowana przez (2)McAfee oraz VeriSign. Zapewniamy, że twoje dane są zawsze bezpieczne, więc nie musisz się o nic martwić podczas korzystania z LiveJasmin.

    • PCI DSS zostało utworzone w roku 2006 przez American Express, Discover, JCB International, MasterCard oraz Visa Inc., które na równi uczestniczą w zarządzaniu i pracy Rady. Jest to wieloaspektowy standard bezpieczeństwa, obejmujący wymagania dla zarządzania bezpieczeństwem, zasady, procedury, architekturę sieci, projektowanie oprogramowania i inne ważne środki ochrony. Ten wszechstronny standard pomaga organizacjom w aktywnej ochronie danych kont klientów.
    • Umieszczenie McAfee Secure Trustmark powoduje, że klienci mogą być pewni, że strona została rygorystycznie przeskanowana i sprawdzona pod kątem działań, które mogłyby spowodować ryzyko dla informacji poufnych. VeriSign specjalizuje się w szyfrowaniu danych i e-sprzedaży i jest jedną z szeroko znanych firm, która certyfikuje strony jako bezpieczne i zaszyfrowane.
  • Mam pytanie na które nie ma odpowiedzi w FAQ! Co mam zrobić?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact JWS Americas S.à r.l. or JWS International S.à r.l. here